מספר מצומצם אך הולך וגדל של בעלי אייפון X טוענים שהם חווים קולות שנקראים 'פצצוצים' או 'זמזום' הבוקעים מהרמקול הקדמי של המכשיר בעוצמה גבוהה או מקסימלית.
יותר משני תריסר משתמשים אמרו שהם מושפעים בנושא דיון נצחי בעניין, בעוד שדיווחים דומים הופיעו ב- טוויטר ו Reddit מאז שהושק ה-iPhone X לפני קצת יותר משבוע.
במכשירים המושפעים, צלילי הפצפוץ מתרחשים עם כל סוג של השמעת אודיו, כולל שיחות טלפון, מוזיקה, סרטונים עם סאונד, אזעקות ורינגטונים. נראה שהבעיה אינה מוגבלת לשום תצורה ספציפית של iPhone X או גרסת iOS.
'אוהב את הטלפון אבל תהיתי אם למישהו היו בעיות כלשהן עם הרמקולים שנשמעים מעט מפציצים בכל פעם שעוצמת הקול מקסימלית', אמר אחד מחברי הפורום הנצחי עם הכינוי ShadowYYZ. 'מורגש בשירים מסוימים ואפילו בצלצול שלי שנקנה מחנות ה-iTunes'.
למי שלא מודע, האפרכסת של האייפון X משמשת כרמקול המשלב עם הרמקול המסורתי בתחתית המכשיר כדי לספק צליל סטריאו. גם לסדרת האייפון 7 וגם לאייפון 8 יש רמקולים סטריאו.
Eternal לא הצליח לשחזר את הבעיות המתוארות. אפל לא הגיבה מיד לבקשתנו להגיב בנושא.
בעוד שהצלילים יכולים להיות תוצאה של עיוות, במיוחד מכיוון שהם מתרחשים בעוצמות גבוהות יותר בלבד, מספר משתמשים משוכנעים שיכולה להיות בעיית תוכנה או חומרה גדולה יותר המשפיעה על האפרכסת.
'אני מאזין להרבה מוזיקה ברמקולים של האייפון X ושמתי לב לפצפוץ הקל מיד', ענה חבר אחר בפורום של Eternal העונה לשם המשתמש Benz63amg. 'מכיוון שכל כך הרבה מאיתנו חווים את הפצפוץ הזה אז ההנחה שלי היא שזה קשור לתוכנה ולא לחומרה.'
לפני מספר חודשים, מספר בעלי אייפון 8 ואייפון 8 פלוס חוו א בעיה דומה של 'רעש סטטי' עם האפרכסת במהלך שיחות טלפון. תפוח עץ הכיר בבעיה ו תיקן את זה ב-iOS 11.0.2 .
מכיוון שנראה שצלילי הפצפוץ באייפון X אינם מוגבלים לשיחות טלפון, לא ברור אם הבעיות קשורות.
אפל החליפה את יחידות האייפון X המושפעות ללא תשלום, לפי לקוחות שיצרו קשר עם החברה. נראה כי אפל גם אוספת מידע אבחוני כדי שהמהנדסים שלה יוכלו לחקור את העניין, כפי שהיא עושה באופן שגרתי בכל בעיות תוכנה או חומרה פוטנציאליות.
כמו קווים ירוקים המשפיעים על חלק מהצגים של אייפון X , זוהי בעיה בודדת המשפיעה על אחוז נמוך מאוד ממיליוני המכשירים המיוצרים. נראה שרוב בעלי האייפון X אינם מושפעים.
אם אתה נתקל בבעיה זו, אנו ממליצים להזמין פגישה לבר Genius עם אפליקציית התמיכה של אפל או ליצור קשר עם אפל באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט מקוון , או טוויטר כדי להחליף את האייפון X שלך. אפל ידועה במתן שירות לקוחות טוב, ולעתים קרובות היא מועילה באמת במצבים אלה.
רשום פופולרי