מוקדם יותר השנה, אפל הסכים ליישב תביעה ייצוגית בארה'ב שהאשימה את החברה ב'מחסום בסתר' דגמי אייפון ישנים יותר. כעת, בעלי אייפון זכאים מתחילים לקבל הודעה על הזכויות והאפשרויות החוקיות שלהם.
על פי ההסדר המוצע, אפל תספק תשלום במזומן של כ-25 דולר לכל בעל אייפון זכאי שיגיש תביעה, כאשר התשלום הכולל שלו יפול בין 310 ל-500 מיליון דולר. הסכום המדויק שכל בעל אייפון מקבל עשוי להשתנות מעט בהתאם למספר התביעות שהוגשו.
כמה כסף עולה האייפון 11
המעמד כולל כל תושב ארה'ב שבבעלותו או היה בבעלותו אייפון 6, אייפון 6 פלוס, אייפון 6s, אייפון 6s פלוס ו/או אייפון SE שרץ עם iOS 10.2.1 ואילך, ו/או אייפון 7 או אייפון 7 פלוס שהריץ iOS 11.2 ואילך, לפני ה-21 בדצמבר 2017. חברי הכיתה חייבים גם לחוות 'ביצועים מופחתים' במכשירים שלהם.
הוקם אתר שבו יוכלו חברי הכיתה הזכאים להגיש תביעה או לבדוק את האפשרויות האחרות שלהם , לרבות הדרת עצמם מהתביעה לשמור על היכולת לתבוע את אפל בנפרד על העניין. יש להגיש את כל התביעות באופן מקוון או לקבל בדואר מכתב עד 6 באוקטובר 2020, אחרת התשלום יחולט.
אפל הכחישה את כל ההאשמות והיא נכנסת להסדר הזה כדי 'להימנע מתדיינות מכבידה ויקרה'. ההסדר אינו הודאה בעוולה של אפל, לפי בית המשפט המחוזי בארה'ב בצפון קליפורניה.
התביעה הייצוגית הוגשה בדצמבר 2017, זמן קצר לאחר שאפל חשפה שהיא מצמצמת את הביצועים המקסימליים של כמה דגמי אייפון ישנים עם סוללות מיושנות כימית בעת הצורך על מנת למנוע את כיבוי המכשירים באופן בלתי צפוי. התלונה תיארה את המהלך כ'אחת ההונאות הצרכניות הגדולות בהיסטוריה'.
אפל הציגה מערכת ניהול סוללה/ביצועים זו ב-iOS 10.2.1, אך היא לא הזכירה בתחילה את השינוי בהערות הגרסה של העדכון. כמו כן, בהצהרה שפורסמה חודש לאחר מכן, אפל עדיין הזכירה רק 'שיפורים' מעורפלים שהביאו להפחתה משמעותית בהשבתות בלתי צפויות של iPhone.
אפל חשפה בדיוק מה היו מה שנקרא 'השיפורים' רק לאחר שמייסד Primate Labs, ג'ון פול, הדמיין שלכמה מכשירי iPhone 6s וiPhone 7 יש לפתע ציוני אמת מידה נמוכים יותר החל מ-iOS 10.2.1 ו-iOS 11.2 בהתאמה, למרות ביצועים מרביים ב- גרסאות קודמות.
אפל התנצלה על חוסר התקשורת שלה בדצמבר 2017, והפחיתה את מחיר החלפת הסוללה ל- עבור iPhone 6 ואילך עד סוף 2018 כדי לפייס את הלקוחות. לאחר מכן, אפל שחררה את iOS 11.3 עם תכונה חדשה המאפשרת למשתמשים לעקוב אחר מצב תקינות הסוללה והביצועים של ה-iPhone שלהם.
מערכת ניהול הביצועים מושבתת כברירת מחדל מאז iOS 11.3, והיא מופעלת רק אם iPhone סובל מכיבוי בלתי צפוי. ניהול הביצועים יכול להיות מושבת ידנית גם על ידי משתמשים.
(תודה, בן הארלי ואוסקר פלקון!)
רשום פופולרי