רוב מוצרי Apple מגיעים עם אחריות מוגבלת לשנה אחת המכסה כשלי חומרה ופגמי ייצור, ועד 90 יום של תמיכה טכנית חינם. כדי להרחיב את הכיסוי שלך עוד יותר, אפל הצעות AppleCare+ או תוכנית ההגנה של AppleCare. עם תוספת עלות ראשונית, השתתפות עצמית ומחירים משתנים בכל מערך המוצרים של אפל, האם AppleCare+ שווה את זה?
אפס את ה-iphone se 2020 להגדרות היצרן
ללקוחות היו בעבר 30 עד 60 יום להפעיל תוכנית AppleCare+ מתאריך הרכישה, אם כי אפל האריכה לאחרונה את החלון הזה לשנה אחת בארה'ב ובקנדה. עבור מכשירי אפל רבים, הכיסוי המורחב יכול להיות מוּפעָל דרך אפליקציית ההגדרות. אפשרויות הרשמה זמינות כעת ויכולות להאריך את AppleCare ללא הגבלת זמן.
הכיסוי של AppleCare+ משתנה מעט בהתאם לטריטוריה שלך. לדוגמה, AppleCare+ עם כיסוי גניבה ואובדן אינו זמין מחוץ לארצות הברית ויפן. לפני רכישת AppleCare+, עליך לבדוק את תנאי הכיסוי המדויקים במדינה שלך.
אחריות סטנדרטית
האחריות הסטנדרטית שמגיעה בחינם עם המכשיר שלך היא פשוט אחריות מוגבלת, שכמותה נפוצה מאוד במכשירים אלקטרוניים לצרכן. אחריות זו מבטיחה שהמוצר יעבוד כמצופה עד שנה, או שנתיים עבור מהדורת Apple Watch. אם משהו נשבר באופן מהותי בתוך פרק הזמן הזה, וזה לא באשמת המשתמש, אפל תתקן את זה ללא תשלום.
אחריות זו מיושמת אוטומטית גם לא משנה היכן אתה קונה את המוצר, והיא ניתנת להעברה לבעלים חדש אם הפריט מועבר תוך שנה. כדי להעביר את האחריות, אתה פשוט צריך לספק לקונה את הוכחת הרכישה שלך. חלות מגבלות מסוימות ואורך האחריות הסטנדרטית עשוי להשתנות בהתאם למדינה שלך.
AppleCare ו- AppleCare+
מעבר לאחריות הרגילה לשנה אחת, אפל מציעה תוכניות שירות ותמיכה של AppleCare כדי לספק כיסוי נוסף.
עבור רוב המוצרים, תוכנית האחריות המורחבת של אפל ידועה בשם AppleCare+, המספקת עד שנתיים או שלוש שנים (תלוי במוצר) של כיסוי חומרה, כמו גם כיסוי של עד שני מקרים של נזק מקרי כל 12 חודשים (בכפוף לשירות). עמלות).
AppleCare במקור לא כיסתה נזק מקרי, אבל עם הזמן אפל העבירה את רוב המוצרים לזכאות AppleCare+ כדי לספק את הכיסוי הנוסף הזה. מספר קטן של מוצרים כגון טלויזיית אפל נשאר זכאי ל-AppleCare הסטנדרטי בלבד, ללא כיסוי נזק מקרי.
אחריות סטנדרטית
- אחריות מוגבלת עד שנה אחת (שנתיים עבור מהדורת Apple Watch)
- מכסה תקלות חומרה בלבד
- תמיכה של אפל בצ'אט או בטלפון למשך 90 יום
AppleCare+
איך אני מכניס את האייפון 11 למצב שחזור
- אחריות מורחבת עד שנתיים (שלוש שנים עבור מחשבי Mac או Apple Displays), או יותר מחודש לחודש
- מכסה תקלות חומרה ועד שני מקרים של נזק מקרי כל 12 חודשים, בכפוף לדמי שירות
- גישה מועדפת לתמיכה של Apple בצ'אט או בטלפון
- שירות החלפה אקספרס
- מכסה שני מקרים של גניבה או אובדן תמורת תשלום נוסף (זמין עבור אייפון רק)
תכונות AppleCare
AppleCare מרחיבה משמעותית את האחריות המוגבלת הסטנדרטית ומרחיבה את תפקידה. עבור רוב מוצרי Apple, כגון iPhone ו אייפד , AppleCare מוסיפה שנתיים נוספות של כיסוי, ולמסכי Mac או Apple, היא מוסיפה שלוש שנות כיסוי נוספות. משך זמן ממושך זה הוא אחד היתרונות העיקריים של AppleCare. AppleCare גם מרחיבה את התמיכה בטלפון ובצ'אט למשך הכיסוי, ומוסיפה גישה עדיפות.
אפל בארה'ב ובכמה מדינות אחרות מציעה תשלומי AppleCare+ מחודש לחודש שיכולים להאריך את הכיסוי ליותר משנתיים.
תיקונים
AppleCare מכסה את העלויות של כל תיקון שהמכשיר שלך עשוי להזדקק לו למשך הכיסוי, אך רק כאשר הוא תוצאה של כשל בחומרה ולא נזק מקרי.
אייפון 12 פרו מקס צבע אדום
מכשירי אייפון, אייפד ושעוני אפל זכאים גם לשירות החלפת אקספרס, המאפשר לך לבקש ולקבל מכשיר חלופי לפני שאתה שולח את המכשיר הפגום המקורי שלך לתיקון.
נזק מקרי
החל מספטמבר 2020, AppleCare+ מכסה עד שני מקרים של נזק תאונתי כל 12 חודשים , כגון נזקי נוזלים או מסכים שבורים, משני תקריות כל 24 חודשים קודם לכן.
באירועי נזק תאונתי קיימת השתתפות עצמית קבועה בהתאם לסוג הנזק והמכשיר. זה נועד למנוע מלקוחות לתבוע על תקריות לא חיוניות.
למרות שאתה עדיין צריך לשלם את ההשתתפות העצמית, מחירי התיקונים עם AppleCare+ הם בדרך כלל הרבה יותר זולים מאשר עבור תיקונים רגילים דרך אפל. לדוגמה, אם שברת את המסך של iPhone שלך, החלפה היא רק . אם ה-iPhone יש נזק נוסף בנוסף למסך, העמלה היא . מחוץ לאחריות, החלפת מסך יכולה לעלות עד 9. במקרה זה, AppleCare+ מפחיתה משמעותית את עלויות התיקון, ועם שירות החלפת האקספרס, התהליך אמור להיות ללא מאמץ סביר.
אובדן או גניבה
AppleCare+ מציעה כיסוי מפני אובדן או גניבה, המאפשר לך לקבל מכשיר חלופי במידת הצורך. עם זאת, יש תשלום נוסף עבור סוג זה של כיסוי על המחיר הרגיל של AppleCare+, בחבילה הנקראת 'AppleCare+ עם גניבה ואובדן'. AppleCare+ עם כיסוי גניבה ואובדן מוסיף עד 0 למחיר של AppleCare+, והתוכנית זמינה רק עבור iPhone.
תוכנית זו מאפשרת שני מקרים של נזק מקרי, גניבה או אובדן כיסוי כל 12 חודשים, בתנאי שאתה מחזיק תמצא אותי מופעל במכשיר האבוד שלך. יש גם עדיין השתתפות עצמית עבור החלפת iPhone שאבד או נגנב. תמורת עד 9 לאירוע, תוכל להחליף iPhone שאבד או נגנב. עד פעמיים בשנה.
זמינות ותמחור של AppleCare
אפל מציעה תוכניות AppleCare במגוון מכשירים, ועלות התוכנית משתנה בהתאם למכשיר שהיא מכסה. בדרך כלל, ככל שהמכשיר יקר יותר, כך עולה AppleCare יותר.
- AppleCare+ עבור Mac , מ- ל-9
- AppleCare+ עבור Apple Display , 499 דולר
- AppleCare+ לאייפד , מ- ל-9
- AppleCare+ לאייפון , מ-9 ל-9
- AppleCare+ עבור Apple Watch , מ- ל-9
- AppleCare+ עבור iPod , 59 דולר
- AppleCare+ לאוזניות , 29 דולר
- AppleCare+ עבור HomePod , 39 דולר
- תוכנית ההגנה של AppleCare עבור Apple TV , 39 דולר
בנוסף לאפשרות הרכישה החד-פעמית הרגילה, אפל מציעה גם את AppleCare+ באמצעות תוכנית תשלום חודשית עבור מכשירי אייפון, אייפד ושעוני אפל במדינות מסוימות. התמחור משתנה בהתאם לעלות של AppleCare+ עבור המכשיר שלך, אבל תוכנית של 9 תשתווה ל-.99 לחודש, ותוכנית של 9 תשווה ל-.99 לחודש. לכן AppleCare+ יקרה יותר כאשר היא משלמת מדי חודש, אך היא מציעה גמישות לבטל אותה מוקדם או להאריך אותה מעבר לתקופת הכיסוי הסטנדרטית.
מישהו יכול לפתוח את הנעילה של האייפון הגנוב שלי?
אפשרויות כיסוי אחרות
אם אתה שוקל את AppleCare, אולי כדאי לבחון את תוכניות הביטוח המוצעות על ידי חברות אחרות עבור המכשיר שלך. בנקים רבים, ספקי שירותי טלפון סלולריים ופוליסות ביטוח שוכרים ובעלי דירה מכסות מכשירים. חלק מהקמעונאים של צד שלישי של Apple עשויים גם להציע תוכנית שירות מורחבת עם הרכישה שלך.
ספקי אחריות וחברות ביטוח אחרים של צד שלישי עשויים להציע פוליסות ביטוח מכשירים המציעות כיסוי שווה ערך או טוב יותר מ-AppleCare, לכן כדאי לבדוק אילו פוליסות זמינות עבור מכשיר Apple שלך בתחום השיפוט שלך. רבים מהם זמינים גם באמצעות מנוי חודשי ועשויים לנצח את העלות של AppleCare.
האם אני יכול להשתמש באפל מזומן כדי לשלם אפל קארד
האם AppleCare שווה את זה?
אם כדאי לרכוש את AppleCare או לא, תלוי איך אתה משתמש במכשיר Apple שלך, וכמה סיכון והוצאות אתה מוכן לקחת.
אם אתה נוטה להפיל או להזיק למכשיר שלך, הטיעון עובר לכיוון הוספת AppleCare+. באופן דומה, כיסוי נוסף של אובדן וגניבה יהיה תלוי בסבירות שאתה מאמין שתאבד את המכשיר שלך או שיגנבו אותו. בסופו של דבר, חלק מהמשתמשים פשוט לא זהירים יותר עם המכשירים שלהם, ועבור אותם אנשים, AppleCare+ שווה את זה.
באופן כללי, העורכים ב-Eternal מרגישים ששווה לקנות את AppleCare עבור מחשבים ניידים של אפל שאתם מתכננים לשמור יותר משנה, ו-iPhone, אייפד ושעוני אפל בשל כיסוי הנזק המקרי. עבור טלוויזיות ו-HomePods של אפל, אנחנו בדרך כלל לא רואים את הצורך, ועבור מחשבי Mac ותצוגות שולחניים זה הופך להיות יותר שיפוט אישי.
בסך הכל, AppleCare מפחיתה משמעותית את הלחץ והעלות של תיקוני נזקים מקריים או החלפת מכשירים, ומבטלת את העלות של תיקון תקלות חומרה, אך זוהי הוצאה נוספת בולטת לכיסוי שעדיין יש בה כמה השתתפות עצמית ומגבלות על תביעות. AppleCare בהחלט לא חיוני, ויכול להיות שווה את השקט הנפשי הנוסף.
רשום פופולרי