האפליקציות לנייד של אפל הן לרוב ראשונות בתוצאות החיפוש של App Store לפני המתחרים, על פי ניתוח חדש שנעשה על ידי הוול סטריט ג'ורנל .
עבור חיפושים בסיסיים כמו 'מפות', האפליקציות של אפל דורגו במקום הראשון ביותר מ-60 אחוז מהמקרים WSJ הבדיקה של. אפליקציות שמייצרות הכנסה כמו מוזיקה או ספרים הופיעו לראשונה ב-95 אחוז מהחיפושים הקשורים.
אפל, בתגובה לשאלות של וול סטריט ג'ורנל , ביצעה בדיקה משלה ואמרה שיש לה תוצאות שונות שבהן האפליקציות שלה לא דורגו במקום הראשון.
אפל אומרת שהיא משתמשת באלגוריתם שמשתמש בלמידת מכונה ובהעדפות צרכנים מהעבר, מה שמוביל לדירוג אפליקציות שלעיתים קרובות משתנים. אפל הציעה שהאפליקציות שלה מדורגות במקום הראשון WSJ נבדק מכיוון שהאפליקציות הללו פופולריות בקרב צרכנים. אפל אומרת שכל האפליקציות כפופות לאותו אלגוריתם חיפוש, כולל שלה.
'ללקוחות אפל יש קשר חזק מאוד למוצרים שלנו ורבים מהם משתמשים בחיפוש כדרך למצוא ולפתוח את האפליקציות שלהם', אמרה אפל בהצהרה. 'השימוש הזה בלקוח הוא הסיבה לכך שאפל מחזיקה בדירוג חזק בחיפוש, וזו אותה הסיבה לכך שלאובר, מיקרוסופט וכל כך הרבה אחרות יש דירוג גבוה גם כן.'
רבות מיישומי אפל ב-App Store מותקנים כברירת מחדל באייפון ובאייפדים, אם כי כעת ניתן למחוק אותם אם תרצה. זמינותם ב-App Store מאפשר ללקוחות שמחקו אותם לשחזר אותם בעת הצורך.
בדוגמה אחת, ה WSJ מדגיש את קטגוריית החיפוש של ספרי שמע. המקום הראשון הוחזק על ידי AudioBooks.com במשך שנתיים לפני שהודחה על ידי אפליקציית Apple Books בספטמבר האחרון, מה שהוביל לירידה של 25 אחוז בהורדות האפליקציות היומיות של AudioBooks.com. Apple Books מדורגת במקום הראשון עבור ספרי אודיו, ספרים וחיפושי קוראים, ומובילה את קטגוריית ספרי האודיו בגלל 'נתוני התנהגות משתמש' ומילת המפתח 'ספרי אודיו', אומרת אפל.
באופן דומה, מפות אפל מדורגת במקום הראשון בחיפוש אחר 'מפות', בעוד שאפליקציית הטלוויזיה ו-iTunes Store נמצאים במקום הראשון בחיפושים אחר מילות מפתח כמו 'טלוויזיה', 'סרטים' ו'סרטונים'.
הוול סטריט ג'ורנל מציע ש- App Store של אפל; הדומיננטיות נותנת לאפל יד על העליונה, במיוחד מכיוון שאפליקציות ברירת מחדל רבות אינן עומדות באותם סטנדרטים שאפליקציות צד שלישי נדרשות לעמוד בהם. אפליקציות רבות של אפל, למשל, אינן מציגות ביקורות או דירוגים, וזה אחד הגורמים המשפיעים על תוצאות החיפוש יחד עם הורדות.
ישנם בסך הכל 42 גורמים המשמשים כדי לקבוע היכן אפליקציות מדורגות בחיפוש, אך הגורמים בעלי ההשפעה הגדולה ביותר הם הורדות, דירוגים, רלוונטיות והתנהגות משתמשים. התנהגות המשתמש כוללת את מספר הפעמים שמשתמשים בוחרים באפליקציה לאחר חיפוש ואז ממשיכים להוריד אותה, על פי אפל.
אפל מתמודדת עם מאבקים משפטיים על App Store מדיניות. בית המשפט העליון של ארה'ב פסק במאי כי תביעה המאשימה את אפל בהתנהגות אנטי-תחרותית בגין דרישה למכירת אפליקציות דרך App Store יכול להמשיך, והנציבות האירופית ביקשה מאפל תשובות לאחר שספוטיפיי האשימה אותה ב-App Store שיטות עסקיות הקשורים לעמלה שאפל גובה ממפתחי אפליקציות.
הוול סטריט ג'ורנל הדיווח המלא של אפל על App Store דירוג החיפוש יכול להיות קרא שוב על WSJ אתר אינטרנט .
רשום פופולרי