עוד באוקטובר 2020, אפל הציג תוכנית שירות להתייחס AirPods Pro בעיות שעלולות לגרום להם לחוות צלילים סטטיים, פצפוצים או בעיות עם ביטול רעשים אקטיבי. באותה עת, אפל אמרה שהתוכנית תכסה את AirPods Pro למשך שנתיים לאחר המכירה הקמעונאית של היחידה.
אפל הרחיבה כעת את התוכנית, מעדכנת בשקט את מסמך תמיכה נלווה חזרה בתחילת אוקטובר. כפי שצוין ב-Reddit , הקטע 'מידע נוסף' בדף מציין כעת שהתוכנית תכסה את AirPods Pro למשך שלוש שנים לאחר המכירה הקמעונאית הראשונה של היחידה, לעומת השנתיים הראשונות.
לקוחות שרכשו AirPods בהשקה ב-2019 יהיו מכוסים כעת עד אוקטובר 2022 אם בעיה זו תצוץ, ומי שקנה ב-2020 לפני שיצאה הגרסה המתוקנת באוקטובר 2020 יוכל לקבל תיקונים עד 2023.
AirPods Pro הזקוקים לתיקון מציגים את הבעיות הבאות:
- צלילים פצפוצים או סטטיים שמתגברים בסביבות רועשות, תוך כדי פעילות גופנית או תוך כדי שיחה בטלפון
- ביטול רעשים אקטיבי אינו פועל כצפוי, כגון אובדן צליל בס, או עלייה בצלילי רקע, כגון רעשי רחוב או מטוס
AirPods מושפעים יוצרו לפני אוקטובר 2020, ואלה שיש להם AirPods Pro נתקל בבעיות יכול להביא אותם לאפל או לספק שירות מורשה אפל לשירות ללא תשלום. אפל טוענת כי AirPods Pro ייבדקו לפני השירות כדי לוודא שהם זכאים לתוכנית. אוזניות AirPods Pro המדגימות את הבעיה (שמאל, ימין או שניהם) יוחלפו.
התוכנית חלה רק על AirPods Pro ולא ה-AirPods או ה- AirPods מקסימום .
סיכום קשור: AirPods Pro מדריך לקונים: AirPods Pro (ניטרלי) פורום קשור: AirPods
רשום פופולרי