אַחֵר

כתובת חיוב שגויה

הקודם
  • 1
  • 2
ראשון הקודם

לך לעמוד

ללכת

gmanist1000

פוסטר מקורי
22 בספטמבר 2009
  • 10 באפריל, 2015
colburnr אמר: זה לא...קיבלתי גם את המייל. אני חושב שזה עלול לקחת קצת זמן בגלל הבוקר העמוס. הודע לי אם שלך ישתנה, אני אעשה אותו דבר.

חשבתי אותו דבר, תודה על העדכון. אני אעדכן אותך

jryu90

24 ביולי 2013


אזור המטרו וושינגטון די.סי
  • 10 באפריל, 2015
הייתה לי שגיאה קטנה בכתובת החיוב שלי שבה שם הרחוב נכתב בצורה שגויה. 'Chestnue Lane' במקום 'Chestnut Lane'. עם זאת, כל השאר נבדקו (אם כי עדיין לא ראיתי חיובים כלשהם בכרטיס החיוב של PNC עבור השעון והלהקה שהזמנתי).

התקשרתי לתמיכת הלקוחות של אפל רק כדי לוודא וסוכן השירות הרגיע אותי שזה לא ישפיע, אבל היא המשיכה ותיקנה את זה עבורי. קיבלתי את המיילים זמן קצר לאחר השיחה המציינים את השינויים/העדכונים שבוצעו בכתובת החיוב, אבל הסוכן גם ציין שיכול לקחת עד 24-48 שעות לשקף את השינויים הללו במערכת/באתר שלו. היה סמוך ובטוח, ההזמנה שלך לא תעוכב או תשפיע באופן שלילי כלשהו.

gmanist1000

פוסטר מקורי
22 בספטמבר 2009
  • 10 באפריל, 2015
jryu90 אמר: הייתה לי שגיאה קטנה בכתובת החיוב שלי שבה שם הרחוב נכתב בצורה שגויה. 'Chestnue Lane' במקום 'Chestnut Lane'. עם זאת, כל השאר נבדקו (אם כי עדיין לא ראיתי חיובים כלשהם בכרטיס החיוב של PNC עבור השעון והלהקה שהזמנתי).

התקשרתי לתמיכת הלקוחות של אפל רק כדי לוודא וסוכן השירות הרגיע אותי שזה לא ישפיע, אבל היא המשיכה ותיקנה את זה עבורי. קיבלתי את המיילים זמן קצר לאחר השיחה המציינים את השינויים/העדכונים שבוצעו בכתובת החיוב, אבל הסוכן גם ציין שזה יכול לקחת עד 24-48 שעות לשקף את השינויים הללו במערכת שלהם/באתר שלהם. היה סמוך ובטוח, ההזמנה שלך לא תעוכב או תשפיע באופן שלילי כלשהו.

אה, נהדר לדעת! תודה.

מעריץ של סטיב.פ.ג'ובס

27 בינואר 2010
קולומבוס
  • 10 באפריל, 2015
החלפתי את כתובת החיוב שלי מהעבודה לבית, אבל עדיין רשום את מיקוד העבודה.

זה שההזמנה עברה לא אומר שהיא אכן עברה. כשהם הולכים לשלוח את השעון שלך, הם ינסו לחייב את הכרטיס ומנפיק הכרטיס שלך ידחה זאת מכיוון שהכתובת לא תואמת לכתובת שלך.

לא ניתן לשנות את פרטי החיוב באופן מקוון עבור ההזמנה.

התקשר למספר 1-800-692-7753 ואמור 'יש לי שאלה לגבי ההזמנה שלי'. זה יוביל אותך לנציג, ויבקש לשנות את כתובת החיוב.

תקבל שני מיילים. האחד הוא דוא'ל אישור הזמנה מעודכן, ועוד פרטים על כך ששינית את כתובת החיוב שלך.

ביצוע השינוי הזה אינו משפיע על תאריכי המשלוח שלך. תאמינו לי, הייתי תזזיתי כמו חלקכם על זה שהשפיע על ההזמנה שלי. הובטח לי שזה לא ישנה דבר. מאז הם עדכנו את פרטי החיוב שלי ועדיין יש לי את תאריכי המשלוח המקוריים שלי 4/24 - 5/8.

כאשר אתה בודק את סטטוס ההזמנה באתר של אפל, הוא עדיין יציג את המידע השגוי. אל תפחד עם זאת, זה עודכן. האתר שלהם פשוט לא משקף את זה.... לפחות לא מהר.

gmanist1000

פוסטר מקורי
22 בספטמבר 2009
  • 11 באפריל, 2015
Steve.P.JobsFan אמר: העברתי את כתובת החיוב שלי מהעבודה לבית, אבל עדיין רשום את מיקוד העבודה.

זה שההזמנה עברה לא אומר שהיא אכן עברה. כשהם הולכים לשלוח את השעון שלך, הם ינסו לחייב את הכרטיס ומנפיק הכרטיס שלך ידחה זאת מכיוון שהכתובת לא תואמת לכתובת שלך.

לא ניתן לשנות את פרטי החיוב באופן מקוון עבור ההזמנה.

התקשר למספר 1-800-692-7753 ואמור 'יש לי שאלה לגבי ההזמנה שלי'. זה יוביל אותך לנציג, ויבקש לשנות את כתובת החיוב.

תקבל שני מיילים. האחד הוא דוא'ל אישור הזמנה מעודכן, ועוד פרטים על כך ששינית את כתובת החיוב שלך.

ביצוע השינוי הזה אינו משפיע על תאריכי המשלוח שלך. תאמינו לי, הייתי תזזיתי כמו חלקכם על זה שהשפיע על ההזמנה שלי. הובטח לי שזה לא ישנה דבר. מאז הם עדכנו את פרטי החיוב שלי ועדיין יש לי את תאריכי המשלוח המקוריים שלי 4/24 - 5/8.

כאשר אתה בודק את סטטוס ההזמנה באתר של אפל, הוא עדיין יציג את המידע השגוי. אל תפחד עם זאת, זה עודכן. האתר שלהם פשוט לא משקף את זה.... לפחות לא מהר.


תודה על הפוסט. עברו יותר מ-24 שעות מאז שהיא עדכנה את כתובת החיוב שלי וקיבלתי את המייל המאשר את השינוי. עם זאת, זה עדיין לא משתקף בדף סטטוס ההזמנה. אני אפרסם בחזרה כשזה אכן יתעדכן

גיבמברק

20 באפריל, 2009
חָדָשׁ
  • 11 באפריל, 2015
אותה בעיה כאן. כתובת העבודה שלי הוגדרה כברירת מחדל לחיוב ומשלוח. הצלחתי לשנות את זה לפני שסיימתי את ההזמנה שלי. אין מושג למה זה קרה. אני אפילו לא יודע מאיפה הם השיגו את הכתובת הזו. מעולם לא השתמשתי בו עם אפל. מוּזָר.

cutiekitty92

11 באפריל, 2015
בְּרִיטַנִיָה
  • 11 באפריל, 2015
האם ההזמנה לא תעובד אם יש שתי כתובות שונות? אני באמת צריך שהשעון שלי יישלח לכתובת העבודה שלי.... G

גוברטון

20 ביוני 2010
  • 11 באפריל, 2015
ritterson אמר: עם הזמנות אייפון, הם ינסו לחייב את הכרטיס כשההזמנה נכנסת להכנה למשלוח. אם לא ניתן לחייב אותו, יש לך קצת זמן להיכנס ולתקן כל שגיאה לפני שתאבד את מקומך בתור. אם לא תתקן את זה, ההזמנה שלך תועבר למישהו אחר. כנראה שזה יקרה גם עם השעונים.

אז יש לך די הרבה זמן לתקן את הבעיה - עד 22/4 או משהו כזה לכל המוקדם.

לא נכון. לפעמים הם שולחים שבוע קדימה וזה יושב עליות/מוזנות עד ליום ההשקה. הם לא שולחים את זה יום קודם למרות שזה אולי אומר בן לילה, ואם מגיעים מסין זה כנראה יישלח ביום חמישי הקרוב ב

Bigserver1

26 בספטמבר 2012
  • 11 באפריל, 2015
נראה שכתובות החיוב היו בעיה מסביב.

בדקתי הכל יום קודם והכל היה מוכן, אבל כשהזמנתי זה אילץ אותי להזין מחדש את הכתובת שלי. זה דחף אותי אחורה מ-4/24-5/8 ל-5/13-5/27.

לא התרגש, אבל אני מקווה שהם מתכוננים לספק יתר. אני

ihatephish

20 ביוני 2011
  • 11 באפריל, 2015
גם לי זה קרה. היה חייב להיות באג. עם זאת, זה היה תיקון מהיר וקל.

עם זאת, אני לא הולך לשקר, אני מקווה שאלפי ואלפי אנשים לא יבינו את זה כדי שלא אצטרך לחכות עד יוני המטורף!

macuserpl

28 בספטמבר 2012
שצ'צ'ין, פולין
  • 11 באפריל, 2015
יש לי בעיה דומה, אבל מכיוון שהם חסמו את הסימון הזה ב-cc שלי, האם עלי לעשות משהו בנידון? הכתובת לחיוב שלי נכונה, הדבר היחיד הוא שלא הצלחתי לבחור את המדינה הנכונה (הזמנתי מפולין בחנות גרמנית עם כתובת PL וכתובת למשלוח לחיוב). ר

rolexwatch

7 באפריל, 2015
  • 11 באפריל, 2015
macuserpl אמר: יש לי בעיה דומה, אבל מכיוון שהם חסמו לי את הסימון הזה ??1 ב-cc שלי, האם עלי לעשות משהו בנידון? הכתובת לחיוב שלי נכונה, הדבר היחיד הוא שלא הצלחתי לבחור את המדינה הנכונה (הזמנתי מפולין בחנות גרמנית עם כתובת PL וכתובת למשלוח לחיוב).

הייתה לי אותה בעיה. פניתי לתמיכה של אפל והם ישנו את זה למדינה הנכונה. הייתי עושה את אותו הדבר, מכיוון שחברת כרטיסי האשראי שלך יכולה לדחות חיוב לפני תאריך המשלוח.

zacheryjensen

ל
11 במאי, 2009
  • 11 באפריל, 2015
השתמשתי ב-Apple Pay ובעבר נבחרה כתובת החיוב הנכונה. זכור, הנתונים האלה לא מגיעים מפרטי חשבון Apple ID שלך, הם מגיעים מהטלפון שלך. ובכן, עדכון iOS 8.3 האחרון הגדיל את יכולות עריכת הכתובות ואני חושב שהוא גם משך כתובות נוספות מפרטי הקשר שלי. כששיחקתי את ההזמנה שלי, כתובת המשלוח שלי הייתה נכונה אבל הכתובת לחיוב שלי הייתה אחת הכתובות ה'אחרות' שמעולם לא השתמשתי בהן עם Apple Pay באינטרנט לפני כן. מְעַצבֵּן.

עם זאת, יש לו את אותו מיקוד ואני בטוח ב-99% שהכתובת להרשאה מתעלמת לחלוטין מלבד החלק בן 5 הספרות של המיקוד (וזו הסיבה ששירותים מסוימים פשוט מבקשים זאת במקום כתובת מלאה). תמכו בכך, החשבון שלי מושפע בבירור מסכום ההזמנה. זה בטח אימת את החיוב, לפחות חלקית, עם הבנק שלי כדי שזה יקרה. למרות זאת, התקשרתי וביקשתי לתקן את כתובת הרחוב שלי וקיבלתי מייל אישור שכן.

עם זאת, אפילו עדיין, ההזמנה אינה מעודכנת באתר. אני חושב שהפער הזה קשור ל-Apple Pay ושלא יעודכנו פרטי קנייה כלל עד לסיום העסקה. אני מקווה שזה אומר שלכתובת SNAFU לא הייתה השפעה מהותית, אבל בכנות, אני לא חושב שיש משהו אחר שאני יכול לעשות כדי להבטיח את זה אז פשוט... לשבת, ללגום משקה ולראות את הימים חולפים עד שמשהו קורה

מעולם לא הייתה לי בעיית תשלום עם אפל, אבל, עם אמזון היה לי מקרה שבו כרטיס נדחה, היה לו תאריך תפוגה שגוי באתר, והם נתנו לי לעדכן את המידע ו'לנסות שוב' בלי שום השפעה על זמני המשלוח למרות שזה היה פריט שהוזמן מראש, בעל דרישה רבה.

אז אני מקווה שאם יש בעיה במצב התשלום בגלל הטעות הזו, המערכת של אפל תתנהג בצורה דומה, רק תשמור את ההזמנה שלי 'על הסיפון' לזמן קצר בזמן שאני יכול לתת פרטי תשלום מעודכנים במלואם. מניח שנראה.

gmanist1000

פוסטר מקורי
22 בספטמבר 2009
  • 11 באפריל, 2015
zacheryjensen אמר: השתמשתי ב-Apple Pay ובעבר נבחרה כתובת החיוב הנכונה. זכור, הנתונים האלה לא מגיעים מפרטי חשבון Apple ID שלך, הם מגיעים מהטלפון שלך. ובכן, עדכון iOS 8.3 האחרון הגדיל את יכולות עריכת הכתובות ואני חושב שהוא גם משך כתובות נוספות מפרטי הקשר שלי. כששיחקתי את ההזמנה שלי, כתובת המשלוח שלי הייתה נכונה אבל הכתובת לחיוב שלי הייתה אחת הכתובות ה'אחרות' שמעולם לא השתמשתי בהן עם Apple Pay באינטרנט לפני כן. מְעַצבֵּן.

עם זאת, יש לו את אותו מיקוד ואני בטוח ב-99% שהכתובת להרשאה מתעלמת לחלוטין מלבד החלק בן 5 הספרות של המיקוד (וזו הסיבה ששירותים מסוימים פשוט מבקשים זאת במקום כתובת מלאה). תמכו בכך, החשבון שלי מושפע בבירור מסכום ההזמנה. זה בטח אימת את החיוב, לפחות חלקית, עם הבנק שלי כדי שזה יקרה. למרות זאת, התקשרתי וביקשתי לתקן את כתובת הרחוב שלי וקיבלתי מייל אישור שכן.

עם זאת, אפילו עדיין, ההזמנה אינה מעודכנת באתר. אני חושב שהפער הזה קשור ל-Apple Pay ושלא יעודכנו פרטי קנייה כלל עד לסיום העסקה. אני מקווה שזה אומר שלכתובת SNAFU לא הייתה השפעה מהותית, אבל בכנות, אני לא חושב שיש משהו אחר שאני יכול לעשות כדי להבטיח את זה אז פשוט... לשבת, ללגום משקה ולראות את הימים חולפים עד שמשהו קורה

מעולם לא הייתה לי בעיית תשלום עם אפל, אבל, עם אמזון היה לי מקרה שבו כרטיס נדחה, היה לו תאריך תפוגה שגוי באתר, והם נתנו לי לעדכן את המידע ו'לנסות שוב' בלי שום השפעה על זמני המשלוח למרות שזה היה פריט שהוזמן מראש, בעל דרישה רבה.

אז אני מקווה שאם יש בעיה במצב התשלום בגלל הטעות הזו, המערכת של אפל תתנהג בצורה דומה, רק תשמור את ההזמנה שלי 'על הסיפון' לזמן קצר בזמן שאני יכול לתת פרטי תשלום מעודכנים במלואם. מניח שנראה.

חבר אחד בשרשור הזה ציין קודם לכן שייתכן שיחלפו 24-48 שעות כדי להרהר באתר. אני מניח שנראה, שלי הוחלף אתמול ב-6 בבוקר. ב

בריאן-קי

24 באפריל, 2007
  • 11 באפריל, 2015
gmanist1000 אמר: בדיוק מה שקרה לי, כתובת העבודה שלי הייתה מאוכלסת מראש במקום כתובת הבית שלי, חחח

כנ'ל. שיחת טלפון מהירה ל-1-800-MY-APPLE פתרה את הבעיה. נראה באג שבו Apple Pay כברירת מחדל לכתובת 'עבודה' לחיוב.

gmanist1000

פוסטר מקורי
22 בספטמבר 2009
  • 11 באפריל, 2015
בריאן-קי אמר: דיטו. שיחת טלפון מהירה ל-1-800-MY-APPLE פתרה את הבעיה. נראה באג שבו Apple Pay כברירת מחדל לכתובת 'עבודה' לחיוב.

שמתי לב שכאשר אני עובר להגדרות > Apple Pay, ובוחר בכרטיס הספציפי, הוא השתמש בכתובת העבודה שלי במקום בכתובת הבית שלי (וזה מה שאפליקציית Apple Store מוגדרת להשתמש בו) לחיוב.

שיניתי את זה בהגדרות Apple Pay ועשיתי הזמנה 'דמה' באפליקציה וכעת היא כברירת מחדל לכתובת הבית. ר

ru7hl355

31 באוגוסט 2013
סקוטלנד
  • 11 באפריל, 2015
Cutiekitty92 אמר: האם ההזמנה לא תעובד אם יש שתי כתובות שונות? אני באמת צריך שהשעון שלי יישלח לכתובת העבודה שלי....

אני מקווה שכל עוד הכתובת לחיוב נכונה, היא אמורה להישלח לכל כתובת שתרצה, אני מקבל את שלי במשלוח לעבודה שלי וקיבלתי שם הזמנות קודמות ללא בעיה.

gmanist1000

פוסטר מקורי
22 בספטמבר 2009
  • 11 באפריל, 2015
ru7hl355 אמר: אני מקווה שכל עוד הכתובת לחיוב נכונה, היא תשלח לכל כתובת שתרצה, אני מקבל את שלי במשלוח לעבודה שלי וקיבלתי שם הזמנות קודמות ללא בעיה.

כן, כל עוד כתובת החיוב תואמת לכרטיס, כתובת המשלוח יכולה להיות כל דבר.

הבעיה של רובנו בשרשור היא שהשתמשנו ב-Apple Pay והיא אכלסה מראש את הכתובת הלא נכונה שמצורפת לכרטיס שלנו עבור כתובת החיוב. פ

פושקה

28 ביוני 2008
  • 12 באפריל, 2015
האם אתם יודעים אם השמטת APT# מכתובת החיוב תגרום לבעיות? לבנק שלי רשום APT#.

cutiekitty92

11 באפריל, 2015
בְּרִיטַנִיָה
  • 13 באפריל, 2015
ru7hl355 אמר: אני מקווה שכל עוד הכתובת לחיוב נכונה, היא תשלח לכל כתובת שתרצה, אני מקבל את שלי במשלוח לעבודה שלי וקיבלתי שם הזמנות קודמות ללא בעיה.

תודה היה לגמרי בפאניקה שאאבד את תאריכי המסירה שלי

cutiekitty92

11 באפריל, 2015
בְּרִיטַנִיָה
  • 13 באפריל, 2015
נהדר אז אמרו לי שזה בסדר גמור שיש לה גם כתובת אחרת למשלוח עם הבונוס של כי זו כתובת עבודה היא נמסרת 9:00 - 17:00 במקום 8:00 - 18:00

PedCrossing

3 באפריל, 2012
הלולאה
  • 13 באפריל, 2015
טוב לדעת שאני לא לבד, Apple Pay משכה את כתובת העבודה שלי ככתובת החיוב שלי. התקשרתי ל-apple בשבת אחר הצהריים, לאחר תיקון הכתובת לחיוב, הנציג זיהה את ה-APT# שלי לא כלול בכתובת המשלוח ועדכן את כתובת המשלוח. (ובכן, איכשהו שכחתי לשים APT# בכתובת איש הקשר שלי באייפון שלי)

מיד לאחר הניתוק, רענן את סיכום ההזמנה, כתובת המשלוח עודכנה כבר בזמן שכתובת החיוב נשארת זהה. הבוקר (שני) קיבלתי מייל המאשר את שינויי הכתובת אך האתר עדיין מפרט את הכתובת השגויה לחיוב.

כדי למנוע דרמה כלשהי בעתיד, עדכנתי ובדקתי פעמיים את כל הכתובות שלי באנשי הקשר, ומחקתי את כתובת העבודה מ-Apple Pay (גישה דרך Passbook).

gmanist1000

פוסטר מקורי
22 בספטמבר 2009
  • 13 באפריל, 2015
ax8291 אמר: טוב לדעת שאני לא לבד, Apple Pay משכה את כתובת העבודה שלי ככתובת החיוב שלי. התקשרתי ל-apple בשבת אחר הצהריים, לאחר תיקון הכתובת לחיוב, הנציג זיהה את ה-APT# שלי לא כלול בכתובת המשלוח ועדכן את כתובת המשלוח. (ובכן, איכשהו שכחתי לשים APT# בכתובת איש הקשר שלי באייפון שלי)

מיד לאחר הניתוק, רענן את סיכום ההזמנה, כתובת המשלוח עודכנה כבר בזמן שכתובת החיוב נשארת זהה. הבוקר (שני) קיבלתי מייל המאשר את שינויי הכתובת אך האתר עדיין מפרט את הכתובת השגויה לחיוב.

כדי למנוע דרמה כלשהי בעתיד, עדכנתי ובדקתי פעמיים את כל הכתובות שלי באנשי הקשר, ומחקתי את כתובת העבודה מ-Apple Pay (גישה דרך Passbook).

שלי לא התעדכן מאז יום שישי בבוקר, כשהתקשרתי ושיניתי להם את הכתובת לחיוב.

בשלב זה, אני מניח שזה פשוט ישתנה כאשר הוא יעבור מעיבוד להכנה למשלוח.

כריסטיאן 5G

16 ביוני 2010
מחוז אורנג', קליפורניה
  • 9 בספטמבר 2016
כתובת החיוב שלי מסיבה כלשהי לא עברה פעמיים כשנכנסתי.

הכל נשמר כבר כדי למנוע בעיה זו עבור ההזמנה המוקדמת.

/dev/toaster

23 בפברואר 2006
סן פרנסיסקו, קליפורניה
  • 9 בספטמבר 2016
כן, זה קרה לי ובכל פעם שאפל פישלה את ההזמנה שלי. IMO, בצע הזמנה נוספת מיד כך שלפחות תהיה לך תוכנית גיבוי. הקודם
  • 1
  • 2
ראשון הקודם

לך לעמוד

ללכת