טים קוק רומז שהמודל העסקי של פייסבוק למקסום מעורבות מוביל לקיטוב ואלימות

מנכ'ל אפל, טים קוק, נאם היום בכנס הווירטואלי מחשבים, פרטיות והגנה על נתונים, גינה את המודל העסקי של חברות כמו פייסבוק והדגיש את המחויבות של אפל לקידום פרטיות המשתמשים.

'ברגע של דיסאינפורמציה משתוללת ותיאוריות קונספירציה המופעלות על ידי אלגוריתמים, איננו יכולים עוד להעלים עין מתאוריית טכנולוגיה שאומרת שכל מעורבות היא מעורבות טובה - כמה שיותר זמן יותר טוב - והכל במטרה לאסוף כמה שיותר נתונים ככל האפשר,״ אמר קוק. 'זה מזמן להפסיק להעמיד פנים שהגישה הזו אינה כרוכה במחיר - של קיטוב, של אובדן אמון וכן, של אלימות', הוסיף.

קוק הדגיש שני צעדי פרטיות ש-Apple נקטה לאחרונה, כולל תוויות פרטיות ב-App Store ושקיפות מעקב אחר אפליקציות, שיחייבו אפליקציות לבקש הרשאה לעקוב אחר משתמשים החל מהגרסאות הבאות של iOS 14, iPadOS 14 ו-tvOS 14 . אפל אומרת כי עדכוני התוכנה ישוחררו בתחילת האביב.

בשיחת רווחים אתמול, מנכ'ל פייסבוק, מארק צוקרברג, אמר שתביעות הפרטיות של אפל כן לעתים קרובות מטעה ומשרת את עצמו :

לאפל יש כל תמריץ להשתמש בעמדת הפלטפורמה הדומיננטית שלה כדי להפריע לאופן שבו האפליקציות שלנו ואפליקציות אחרות פועלות, מה שהם עושים באופן קבוע כדי להעדיף את שלהם. וזה משפיע על הצמיחה של מיליוני עסקים ברחבי העולם.

כולל -- עם השינויים הקרובים ל-iOS 14, עסקים קטנים רבים לא יוכלו עוד להגיע ללקוחות שלהם עם מודעות ממוקדות. כעת, אפל אולי אומרת שהם עושים את זה כדי לעזור לאנשים, אבל המהלכים עוקבים בבירור אחר האינטרסים התחרותיים שלהם.

היום הוא יום פרטיות הנתונים, ואפל ציינה את האירוע על ידי שיתוף ' יום בחיי הנתונים שלך ,' דוח PDF קל להבנה שמסביר כיצד חברות צד שלישי עוקבות אחר נתוני משתמשים בין אתרים ואפליקציות, מדגיש את עקרונות הפרטיות של אפל ומספק פרטים נוספים על שקיפות מעקב אחר אפליקציות.

את דבריו של קוק ניתן להאזין בסרטון YouTube זה החל מהשעה 3:50:

תמליל מלא של דבריו המוכנים של קוק זמין להלן.

אחר הצהריים טובים.

ג'ון, תודה לך על ההקדמה הנדיבה ועל האירוח שלנו היום.

זו זכות להצטרף אליכם - וללמוד מפאנל בעל ידע זה - באירוע הולם הזה של יום פרטיות הנתונים.

לפני קצת יותר משנתיים, יחד עם חברי הטוב, ג'ובאני בוטארלי שחסר לי הרבה, ורגולטורים להגנת מידע מרחבי העולם, דיברתי בבריסל על הופעתו של מתחם תעשייתי נתונים.

באותה התכנסות שאלנו את עצמנו: באיזה עולם אנחנו רוצים לחיות?'

שנתיים לאחר מכן, כעת עלינו להסתכל היטב כיצד ענינו על השאלה הזו.

העובדה היא שמערכת אקולוגית מקושרת של חברות ומתווכי נתונים, של ספקי חדשות מזויפות ורוכלי חלוקה, של עוקבים והאקסטרים שרק מחפשים להרוויח כסף מהיר, נוכחת בחיינו יותר משהייתה אי פעם.

ומעולם לא היה כל כך ברור איך זה מבזה את זכותנו הבסיסית לפרטיות, ואת המרקם החברתי שלנו כתוצאה מכך.

כפי שאמרתי בעבר, אם אנחנו מקבלים כנורמלי ובלתי נמנע שאפשר לצבור ולמכור כל דבר בחיינו, אז אנחנו מפסידים הרבה יותר מנתונים. אנחנו מאבדים את החופש להיות בני אדם״.

ובכל זאת זו עונה חדשה עם תקווה. זמן של התחשבות ורפורמה. וההתקדמות הקונקרטית מכולן היא הודות לרבים מכם.

הוכחה של ציניקנים ומגידי דין לטעות, ה-GDPR סיפק בסיס חשוב לזכויות פרטיות ברחבי העולם, והיישום והאכיפה שלו חייבים להמשיך.

אבל אנחנו לא יכולים לעצור שם. אנחנו חייבים לעשות יותר. ואנחנו כבר רואים צעדים מלאי תקווה קדימה ברחבי העולם, כולל יוזמת הצבעה מוצלחת המחזקת את הגנת הצרכנים ממש כאן בקליפורניה.

יחד, עלינו לשלוח תגובה אוניברסלית, הומניסטית למי שטוען לזכות למידע פרטי של המשתמשים על מה אסור ומה לא יתקבל.

כפי שאמרתי בבריסל לפני שנתיים, בהחלט הגיע הזמן, לא רק לחוק פרטיות מקיף כאן בארצות הברית, אלא גם לחוקים כלל עולמיים והסכמים בינלאומיים חדשים המעגנים את העקרונות של מזעור נתונים, ידע המשתמש, גישה למשתמשים ו אבטחת מידע ברחבי העולם.

באפל, בהדרבן על ידי ההנהגה של רבים מכם בקהילת הפרטיות, אלו היו שנתיים של פעולה בלתי פוסקת.

פעלנו לא רק להעמיק את עקרונות הליבה של הפרטיות שלנו, אלא כדי ליצור אדוות של שינוי חיובי בכל התעשייה כולה.

דיברנו, שוב ושוב, על הצפנה חזקה ללא דלתות אחוריות, מתוך הכרה שאבטחה היא הבסיס לפרטיות.

קבענו סטנדרטים חדשים בתעשייה עבור מזעור נתונים, בקרת משתמשים ועיבוד במכשיר עבור כל דבר, מנתוני מיקום ועד לאנשי הקשר והתמונות שלך.

במקביל שהובלנו את הדרך בתכונות ששומרות עליך בריא וטוב, דאגנו שטכנולוגיות כמו חיישן חמצן בדם ו-ECG מגיעות עם שקט נפשי שנתוני הבריאות שלך יישארו שלך.

ואחרון חביב, אנו פורסים דרישות חזקות וחדשות כדי לקדם את פרטיות המשתמש בכל מערכת האקולוגית של App Store.

הראשון הוא רעיון פשוט אך מהפכני שאנו מכנים אותו תווית תזונת הפרטיות.

איך למצוא Apple Watch עם אייפון

כל אפליקציה - כולל שלנו - חייבת לשתף את איסוף הנתונים ואת נוהלי הפרטיות שלה, מידע ש-App Store מציגה בצורה שכל משתמש יכול להבין ולפעול לפיו.

השני נקרא App Tracking Transparency. בבסיסה, ATT עוסקת בהחזרת השליטה למשתמשים - על מתן ביטוי לאופן הטיפול בנתונים שלהם.

משתמשים ביקשו תכונה זו במשך זמן רב. עבדנו בשיתוף פעולה הדוק עם מפתחים כדי לתת להם את הזמן והמשאבים ליישם זאת. ואנחנו נלהבים מזה כי אנחנו חושבים שיש לזה פוטנציאל גדול לעשות דברים טובים יותר עבור כולם.

כי ATT מגיב לנושא מאוד אמיתי.

מוקדם יותר היום, פרסמנו מאמר חדש בשם A Day in the Life of Your Data.' זה מספר את הסיפור של איך אפליקציות בהן אנו משתמשים מדי יום מכילות בממוצע שישה עוקבים. קוד זה קיים לעתים קרובות כדי לפקח ולזהות משתמשים באפליקציות, לצפות ולתעד את התנהגותם.

במקרה זה, מה שהמשתמש רואה הוא לא תמיד מה שהוא מקבל.

נכון לעכשיו, ייתכן שמשתמשים לא יודעים אם האפליקציות שבהן הם משתמשים כדי להעביר את הזמן, לעשות צ'ק-אין עם חבריהם או למצוא מקום לאכול, עשויות למעשה להעביר מידע על התמונות שהם צילמו, האנשים ב רשימת אנשי הקשר שלהם, או נתוני מיקום המשקפים היכן הם אוכלים, ישנים או מתפללים.

כפי שמראה העיתון, נראה ששום פיסת מידע אינה פרטית או אישית מכדי שניתן יהיה לפקח עליה, לייצר רווחים ולצרוך אותה לתפיסה של 360 מעלות על חייך. התוצאה הסופית של כל זה היא שאתה כבר לא הלקוח, אתה המוצר.

כאשר ATT ייכנס לתוקף במלואו, למשתמשים תהיה השפעה על סוג זה של מעקב.

חלקם עשויים בהחלט לחשוב ששיתוף מידת המידע הזו שווה את זה למודעות ממוקדות יותר. רבים אחרים, אני חושד, לא יעשו זאת, בדיוק כפי שהרוב העריכו זאת כאשר בנינו פונקציונליות דומה ב-Safari מגביל עוקבי אינטרנט לפני מספר שנים.

אנו רואים בפיתוח סוגים אלה של תכונות וחידושים המתמקדים בפרטיות כאחריות הליבה של עבודתנו. תמיד היה לנו, תמיד נעשה.

העובדה היא שהוויכוח על ATT הוא מיקרוקוסמוס של ויכוח שאנחנו מנהלים כבר הרבה זמן - כזה שבו נקודת המבט שלנו ברורה מאוד.

הטכנולוגיה אינה זקוקה למגוון רחב של נתונים אישיים, המחוברים יחדיו בין עשרות אתרים ואפליקציות, כדי להצליח. הפרסום היה קיים ושגשג במשך עשרות שנים בלעדיו. ואנחנו כאן היום כי הדרך של ההתנגדות הפחותה היא רק לעתים רחוקות דרך החוכמה.

אם עסק בנוי על הטעיית משתמשים, על ניצול נתונים, על בחירות שאינן בחירות כלל, אז הוא לא ראוי לשבחים שלנו. זה ראוי לרפורמה.

אל לנו להסיט את מבטנו מהתמונה הרחבה יותר.

ברגע של דיסאינפורמציה משתוללת ותיאוריות קונספירציה מושחתות על ידי אלגוריתמים, איננו יכולים עוד להעלים עין מתיאוריית טכנולוגיה שאומרת שכל מעורבות היא מעורבות טובה - כמה שיותר זמן יותר טוב - והכל במטרה לאסוף נתונים רבים כמו אפשרי.

רבים מדי עדיין שואלים את השאלה, עם כמה אנחנו יכולים להתחמק?, כשהם צריכים לשאול, מה ההשלכות?'

מהן ההשלכות של תעדוף תיאוריות קונספירציה והסתה אלימה רק בגלל שיעורי המעורבות הגבוהים שלהן?

מהן ההשלכות של לא רק סובלנות, אלא מתגמלת של תוכן שמערער את אמון הציבור בחיסונים מצילי חיים?

מהן ההשלכות של לראות אלפי משתמשים מצטרפים לקבוצות קיצוניות, ולאחר מכן להנציח אלגוריתם שממליץ אפילו יותר?

עבר זמן רב להפסיק להעמיד פנים שהגישה הזו לא כרוכה במחיר - של קיטוב, של אמון שאבד, וכן, של אלימות.

למה ה-airpod לא עובד

אי אפשר לתת לדילמה חברתית להפוך לאסון חברתי.

אני חושב שהשנה האחרונה, ובוודאי שהאירועים האחרונים, הביאו הביתה את הסיכון של זה עבור כולנו - כחברה, וכיחידים ככל דבר אחר.

שעות ארוכות שבילו בבית, האתגר של לשמור על הילדים ללמוד כשבתי הספר סגורים, הדאגה וחוסר הוודאות לגבי העתיד, כל הדברים האלה הביאו להקלה חדה כיצד הטכנולוגיה יכולה לעזור - וכיצד ניתן להשתמש בה כדי לפגוע.

האם העתיד יהיה שייך לחידושים שהופכים את חיינו לטובים יותר, מוגשים יותר ואנושיים יותר?

או האם זה יהיה שייך לאותם כלים שמעניקים את תשומת הלב שלנו להדרה של כל דבר אחר, מגבירות את הפחדים שלנו וקיצוניות מצטברת, כדי להציג מודעות ממוקדות יותר ויותר פולשניות על פני כל השאיפות האחרות?

ב-Apple, עשינו את הבחירה שלנו מזמן.

אנו מאמינים שטכנולוגיה אתית היא טכנולוגיה שעובדת בשבילך. זוהי טכנולוגיה שעוזרת לך לישון, לא שומרת עליך. זה אומר לך מתי נמאס לך, שנותן לך מקום ליצור, או לצייר, או לכתוב או ללמוד, לא לרענן רק פעם נוספת. זוהי טכנולוגיה שיכולה לדעוך אל הרקע כשאתה בטיול או הולך לשחות, אבל היא שם כדי להזהיר אותך כאשר הדופק שלך עולה או לעזור לך כאשר חווית נפילה לא נעימה. ושכל זה תמיד שם את הפרטיות והאבטחה במקום הראשון, כי אף אחד לא צריך להחליף את זכויות המשתמשים שלו כדי לספק מוצר מעולה.

תקראו לנו תמימים. אבל אנחנו עדיין מאמינים שטכנולוגיה שנוצרה על ידי אנשים, עבור אנשים, ומתוך מחשבה על רווחתם של אנשים, היא כלי יקר מכדי לנטוש. אנחנו עדיין מאמינים שהמדד הטוב ביותר לטכנולוגיה הוא החיים שהיא משפרת.

אנחנו לא מושלמים. אנחנו נעשה טעויות. זה מה שהופך אותנו לאנושיים. אבל המחויבות שלנו אליך, עכשיו ותמיד, היא שנשמור על אמונים לערכים שהיוו השראה למוצרים שלנו מההתחלה. כי מה שאנחנו חולקים עם העולם הוא כלום בלי האמון שיש למשתמשים שלנו בו.

לכולכם שהצטרפו אלינו היום, אנא המשיכו לדחוף את כולנו קדימה. המשיכו להציב סטנדרטים גבוהים ששמים את הפרטיות במקום הראשון. ולנקוט בצעדים חדשים והכרחיים כדי לתקן את מה ששבור.

התקדמנו יחד, ואנחנו חייבים לעשות יותר. כי הזמן הוא תמיד נכון להיות נועזים ואמיצים בשירות של עולם שבו, כפי שניסח זאת ג'ובאני בוטארלי, הטכנולוגיה משרתת אנשים, ולא להיפך.

תודה רבה לך.

הערה: בשל האופי הפוליטי או החברתי של הדיון בנושא זה, שרשור הדיון נמצא אצלנו חדשות פוליטיות פוֹרוּם. כל חברי הפורום והמבקרים באתר מוזמנים לקרוא ולעקוב אחר השרשור, אך הפרסום מוגבל לחברי הפורום עם לפחות 100 פוסטים.