הזמנות מוקדמות של אייפון 13 ו-iPhone 13 Pro החלו היום, ולמרות שלקוחות רבים ביצעו את ההזמנות המוקדמות שלהם בהצלחה, חלקם חוו בעיות בעת ניסיון להשלים את הרכישה שלהם עם Apple Card או Apple Pay.
חלק מהלקוחות פנו לטוויטר כדי להביע את התסכול שלהם מתהליך ההזמנה מראש, תוך שיתוף צילומי מסך של שגיאות שקיבלו, כגון 'הייתה בעיה בפרטי הכרטיס שהזנת' או 'משהו השתבש'. עמוד סטטוס המערכת של אפל עדיין לא משקף בעיות נרחבות בכרטיס אפל או אפל פיי, אבל ברור שלא מעט לקוחות הושפעו מהבעיות הבוקר.
בארה'ב ובבריטניה, כמה לקוחות מושפעים מנסים לבצע את ההזמנה המוקדמת שלהם דרך תוכנית השדרוג לאייפון, אבל זה לא תמיד המקרה.
אין פתרון חד משמעי לבעיות לעת עתה מעבר למעבר לשיטת תשלום אחרת, אבל עבור מחזיקי כרטיס אפל, פירוש הדבר עלול להחמיץ 3% מזומן יומי. בעיות ההזמנה מראש גרמו גם לכך שחלק מהלקוחות החמיצו את הבטחת תצורת האייפון 13 המועדפת עליהם למשלוח ביום ההשקה ב-24 בספטמבר, שכן הערכות משלוח כבר התחילו להחליק לאוקטובר עבור דגמים מסוימים.
עדכון: מאז אפל הכירה בבעיות בדף סטטוס המערכת שלו , וציין כי 'חלק מלקוחות Apple Card אינם מסוגלים לבצע רכישות של תוכנית השדרוג של iPhone.' אפל אמרה שהיא תעדכן את הדף כשהבעיה תיפתר.
Citizens One שלא לוקח את כרטיס אפל לא היה בכרטיס הבינגו שלי עבור מחזור האייפון של השנה. - קרייג הונקברי (@chockenberry) 17 בספטמבר 2021
הדבר המצחיק ביותר בכך שאפל לא קיבלה את אפל קארד לתשלום של האייפון של אפל, הוא שהקבלה ללא ספק תגיד שהיית יכול להרוויח 3% בחזרה אם היית משתמש באפל קארד כדי לשלם על זה #iPhonePreOrder pic.twitter.com/CXsnlSnjF8 - דייב ווד 🇨🇦 (@DaveWoodX) 17 בספטמבר 2021
סיכום קשור: אייפון 13 , אייפון 13 פרוובכן זה היה כיף. 😑 לכל מי שמנסה להזמין את האייפון 13 באמצעות כרטיס אפל, נסה לעבור לכרטיס מוגלגי במקום זאת. נראה שיש יותר מזל. 🤷♂️ pic.twitter.com/bkBew7zHIf - הווארד פינסקי (@Pinsky) 17 בספטמבר 2021
רשום פופולרי