פורומים

Macbook Air M1 החדש לא מזהה את PW

ט

הטורבו

פוסטר מקורי
24 בנובמבר 2020
  • 24 בנובמבר 2020
שלום לכולם,

קיבלתי היום את ה-Macbook Air M1 החדש שלי. רשמתי מזהה אפל ונראה שהכל עובד. לאחר כיביתי אותו ולאחר מכן ניסיתי להתחבר שוב, הוא לא מזהה את סיסמת ה-Apple ID שלי.

אני יכול להיכנס עם הטלפון שלי ומחשב אחר לתוך Apple ID דרך דפדפן, אבל לא משנה מה אני עושה ב-Macbook Air, שדה הסיסמה תמיד רועד.

האם אפשר להפעיל משהו כדי להציג את האותיות שהוזנו? אולי זה עושה את זה לא נכון.
זה כל כך מטורף, חוויה ראשונה של אפל וזה לגמרי מתסכל... ג

קאפקייקס2000

13 באפריל, 2010


  • 24 בנובמבר 2020
בדקת את הדברים הברורים כמו Caps Lock או מקלדת אקראית שנבחרה בטעות? למשל אם מסיבה כלשהי הייתה לך פריסת azerty במקום qwerty. אתה יכול לשנות את פריסת המקלדת אך לחיצה על הסמל מימין למעלה ממסך הנעילה ג

קאפקייקס2000

13 באפריל, 2010
  • 24 בנובמבר 2020
אה לא הבנתי נכון, למרות שהתכוונת לסיסמת מחשב, אבל המחשבות שלי עדיין חלות ג

chabig

6 בספטמבר 2002
  • 24 בנובמבר 2020
הכניסה ל-Mac לא מתבצעת עם סיסמת AppleID שלך. עליך להשתמש בסיסמה שבה השתמשת כדי להגדיר את חשבון המשתמש שלך במכשיר. נערך לאחרונה: 24 בנובמבר, 2020
תגובות:קוואקרים ט

הטורבו

פוסטר מקורי
24 בנובמבר 2020
  • 24 בנובמבר 2020
כן, בדקתי את הפריסה ואת ה-caps lock. זה עדיין לא עובד. הבעיה היא שאני אפילו לא יכול לראות מה המקלדת מקלידת מכיוון שהיא מוסתרת.

קראתי שאתה יכול לאפס את החשבון על ידי לחיצה על COMMAND+S או COMMAND+R בזמן הפעלה מחדש אבל שניהם לא פועלים. ט

הטורבו

פוסטר מקורי
24 בנובמבר 2020
  • 24 בנובמבר 2020
ניסיתי Command+R כפי שהומלץ בסרטון הזה:

נראה שזה לא עובד במערכת ההפעלה החדשה. פ

פואנטי

14 באפריל, 2011
  • 24 בנובמבר 2020
chabig אמר: כניסה ל-Mac לא מתבצעת עם סיסמת AppleID שלך. עליך להשתמש בסיסמה שבה השתמשת כדי להגדיר את חשבון המשתמש שלך במכשיר.
@TheTurbo זו התשובה הסבירה לבעיה שלך. כאשר הגדרת את ה-Mac שלך יצרת חשבון משתמש מקומי ונתת לו סיסמה נפרדת מזהה Apple שלך.
תגובות:chabig ג

chabig

6 בספטמבר 2002
  • 24 בנובמבר 2020
TheTurbo אמר: נראה שזה לא עובד במערכת ההפעלה החדשה.
זה לא מערכת ההפעלה. זה חומרה. אפשרות ההפעלה השתנתה עם Apple Silicon:

כיצד להתקין מחדש את macOS

השתמש ב-macOS Recovery כדי להתקין מחדש את מערכת ההפעלה של Mac. support.apple.com ט

הטורבו

פוסטר מקורי
24 בנובמבר 2020
  • 24 בנובמבר 2020
@פונטי
אני די בטוח שהכנסתי את אותן סיסמאות.

@chabig
תודה על הטיפ. עכשיו אני צריך לגלות איך לאפס הכל. פ

פואנטי

14 באפריל, 2011
  • 24 בנובמבר 2020
TheTurbo אמר: @Puonti
אני די בטוח שהכנסתי את אותן סיסמאות.
אה, בסדר - זה מנהג גרוע אז הנחתי אחרת.
תגובות:chabig ט

הטורבו

פוסטר מקורי
24 בנובמבר 2020
  • 24 בנובמבר 2020
כדי להתקין מחדש את BigSur הוא מבקש ממני שוב את הסיסמה.

@פונטי
יש לך עצות איך לבצע איפוס להגדרות היצרן? ג

chabig

6 בספטמבר 2002
  • 24 בנובמבר 2020
כדי לאפס את המכשיר אתה צריך את סיסמת AppleID. אמרת לנו שאתה יודע את זה, והשתמשת בו כדי להיכנס ל-iCloud בטלפון ובדפדפן מחשב. אם שכחת את סיסמת AppleID שלך, עבור לכאן ולחץ על 'שכחת סיסמה'.

appleid.apple.com

שם זיהוי של אפל

ה-Apple ID שלך הוא החשבון שבו אתה משתמש עבור כל שירותי Apple appleid.apple.com
הנה איך למחוק את ה-Mac ולהתחיל מחדש:

השתמש ב-Disk Utility כדי למחוק מחשב Mac מבוסס אינטל

כיצד למחוק (לפרמט) דיסק הפעלה מובנה של מק מבוסס אינטל. support.apple.com ט

הטורבו

פוסטר מקורי
24 בנובמבר 2020
  • 24 בנובמבר 2020
כן, אני יודע את הסיסמה של Apple ID ונכנסתי בהצלחה לחשבון.
עקבתי אחר המדריך שלך ומחקתי את כונן Macintosh HD. עכשיו אני לא יכול להתקין מחדש את BigSur כי זה אומר שאין משתמש עם זכויות אדמין. אני מניח שאני צריך לשלוח אותו בחזרה. ס

שבתאי007

ל
18 ביולי 2010
  • 24 בנובמבר 2020
לפני שליחתו חזרה, אמצעי נואש, התקשר ישירות לתמיכה הטכנית של Apple Care ובקש עזרה בפתרון בעיות זה!

סביר להניח שהם יצליחו להפעיל אותך תוך זמן קצר. M

MK500

תוֹרֵם
28 באוגוסט 2009
  • 24 בנובמבר 2020
המקבילה ל-command-R במחשבי M1 Mac היא:
1) כבה את ה-mac שלך
2) החזק את לחצן ההפעלה (קורא טביעות האגודל) לחוץ עד שתראה הילוך מופיע
3) לחץ על הכפתור מתחת לגלגל השיניים ג

Cherken1020

21 בינואר 2021
  • 24 בינואר 2021
הייתה לי אותה בעיה עם ה-MacBook Air M1 החדש שלי. זה התחיל לאחר עדכון BigSur. המקום שקניתי ממנו לא עזר, ואמר שמאז שהוא נפתח זו בעיה שלי. Apple Care הופתעו ונסערו מאוד כשסיפרתי להם את זה. ביליתי 2.5 שעות בטלפון עם תמיכת Apple Care בניסיון מספר פעמים: איפוס סיסמאות, מחיקת נתוני HD ו-HD, תיקון נתוני HD ו-HD, התקנה מחדש של BigSur, השבתת Mac, יצירת חשבונות חדשים ועוד דברים שאני לא זוכר . שום דבר לא עבד כדי לתקן את זה. לא יזהה את סיסמת Apple או סיסמאות Mac במהלך שלבים שונים. התמיכה הטכנית החליטה שצריך לשלוח אותו. בתקווה שזה מכוסה באחריות!

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012
באמצע מספר ספרים.
  • 24 בינואר 2021
Cherken1020 אמר: הייתה לי אותה בעיה עם ה-MacBook Air M1 החדש שלי. זה התחיל לאחר עדכון BigSur. המקום שקניתי ממנו לא עזר, ואמר שמאז שהוא נפתח זו בעיה שלי. Apple Care הופתעו ונסערו מאוד כשסיפרתי להם את זה. ביליתי 2.5 שעות בטלפון עם תמיכת Apple Care בניסיון מספר פעמים: איפוס סיסמאות, מחיקת נתוני HD ו-HD, תיקון נתוני HD ו-HD, התקנה מחדש של BigSur, השבתת Mac, יצירת חשבונות חדשים ועוד דברים שאני לא זוכר . שום דבר לא עבד כדי לתקן את זה. לא יזהה את סיסמת Apple או סיסמאות Mac במהלך שלבים שונים. התמיכה הטכנית החליטה שצריך לשלוח אותה. בתקווה שזה מכוסה באחריות!
סביר להניח שאפל תשלח לך שיפוץ. ג

Cherken1020

21 בינואר 2021
  • 24 בינואר 2021
אפל_רוברט אמר: קרוב לוודאי שאפל תשלח לך שיפוץ.
אפילו לא קיבלתי את התשלום הראשון המגיע עליו עדיין. האם שיפוץ טוב?

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012
באמצע מספר ספרים.
  • 24 בינואר 2021
Cherken1020 אמר: אפילו לא קיבלתי את התשלום הראשון המגיע עליו עדיין. האם שיפוץ טוב?
אם כך אפל עושה את זה, זה יהיה טוב כמו לקבל M1 חדש לגמרי. המעטפת החיצונית והסוללה מוחלפות והחלק הפנימי נבדק כדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך. לאפל יש תהליך קפדני מאוד למוצרים מחודשים.
תגובות:Cherken1020 ו

ex0dus

15 בנובמבר, 2008
רוד איילנד
  • 24 בינואר 2021
זו בעיה מרכזית עם M1s ו/או Big Sur אלה. קניתי את ה-M1 MBA שלי ב-$649 מ-Best Buy כקופסה פתוחה וכשהבאתי אותו הביתה ואתחלתי ועברתי את ההגדרה הראשונית של Apple זה נתקע על מסך החשבון שבו הגדרת את הסיסמה שלך. זה לא יזוז במשך 10 דקות. אז כיביתי והפעלתי מחדש. חשבתי שזה יעביר אותי שוב דרך ההגדרה, אבל זה עבר ישר למסך הכניסה עם שם החשבון שלי והתבקש להזין סיסמה כאילו המחשב כבר הוגדר. מעולה חשבתי! זה נראה כאילו הכל מוגדר. ובכן, כשהלכתי להזין את הסיסמה שלי זה לא קיבל אותה. ניסיתי עוד 10 פעמים וזה עדיין לא הספיק. עשיתי קצת גוגל וראיתי שלאחרים יש את אותה בעיה (אפילו ב-Slickdeals).

ניסיתי את טריק איפוס הסיסמה בטרמינל מתפריט האפשרויות. נתן לי כמה שגיאות. השבית את ה-Mac. מָחוּק. ואז התקינו מחדש את Big Sur. נכנסתי לשולחן העבודה והצלחתי להתחיל להשתמש במחשב הנייד. הכל פעל מצוין, ואז כיביתי את המחשב הנייד לאחר שימוש בו במשך יומיים. כשאני אתחול למחרת בבוקר זה לא לקח את הסיסמה שוב. זו לא שגיאת משתמש.

התקשר ל-apple Support והבחור היה מועיל. אמר שהוא מעולם לא שמע על זה לפני כן, אבל העביר לי שוב את הסיסמה האיפוס, הפעם ללא הודעות שגיאה. אני פועל כבר שבוע והפעלתי מחדש כמה פעמים. הכל נראה טוב. יש פגם רציני במערכת ההפעלה או בחומרה איפשהו. אין סיבה שהמחשב לא יזהה את הגדרת הסיסמה היחידה בחשבון היחיד במחשב.
תגובות:ג'ורג' דאוס

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012
באמצע מספר ספרים.
  • 24 בינואר 2021
ex0dus אמר: זו בעיה מרכזית עם M1s ו/או Big Sur אלה. קניתי את ה-M1 MBA שלי ב-$649 מ-Best Buy כקופסה פתוחה וכשהבאתי אותו הביתה ואתחלתי ועברתי את ההגדרה הראשונית של Apple זה נתקע על מסך החשבון שבו הגדרת את הסיסמה שלך. זה לא יזוז במשך 10 דקות. אז כיביתי והפעלתי מחדש. חשבתי שזה יעביר אותי שוב דרך ההגדרה, אבל זה עבר ישר למסך הכניסה עם שם החשבון שלי והתבקש להזין סיסמה כאילו המחשב כבר הוגדר. מעולה חשבתי! זה נראה כאילו הכל מוגדר. ובכן, כשהלכתי להזין את הסיסמה שלי זה לא קיבל אותה. ניסיתי עוד 10 פעמים וזה עדיין לא הספיק. עשיתי קצת גוגל וראיתי שלאחרים יש את אותה בעיה (אפילו ב-Slickdeals).

ניסיתי את טריק איפוס הסיסמה בטרמינל מתפריט האפשרויות. נתן לי כמה שגיאות. השבית את ה-Mac. מָחוּק. ואז התקינו מחדש את Big Sur. נכנסתי לשולחן העבודה והצלחתי להתחיל להשתמש במחשב הנייד. הכל פעל מצוין, ואז כיביתי את המחשב הנייד לאחר שימוש בו במשך יומיים. כשאני אתחול למחרת בבוקר זה לא לקח את הסיסמה שוב. זו לא שגיאת משתמש.

התקשר ל-apple Support והבחור היה מועיל. אמר שהוא מעולם לא שמע על זה לפני כן, אבל העביר לי שוב את הסיסמה האיפוס, הפעם ללא הודעות שגיאה. אני פועל כבר שבוע והפעלתי מחדש כמה פעמים. הכל נראה טוב. יש פגם רציני במערכת ההפעלה או בחומרה איפשהו. אין סיבה שהמחשב לא יזהה את הגדרת הסיסמה היחידה בחשבון היחיד במחשב.
אני מסכים. זו בעיית תוכנה רצינית מאוד כשהיא פוגעת. טוב שהתמיכה הצליחה להעביר אותך. הרבה אנשים היו מאבדים את קור רוחם ומוותרים מוקדם.
תגובות:ג'ורג' דאוס

djc6

ל
11 באוגוסט, 2007
קליבלנד, אוהיו
  • 24 בינואר 2021
ניסית לאפס את SMC ב-mac mini? הייתה לי בעיה דומה ב-macbook pro שלי כאשר שדרגתי ל-Big Sur ונתקלתי במאמר הזה:

אם אינך יכול לבטל את הנעילה של הגדרות בהעדפות מערכת

אם העדפות המערכת לא מקבלת סיסמת מנהל תקפה בעת לחיצה על המנעול כדי לבצע שינויים, נסה את הפתרונות האלה. support.apple.com ג

Cherken1020

21 בינואר 2021
  • 24 בינואר 2021
djc6 אמר: ניסית לאפס את SMC ב-mac mini? הייתה לי בעיה דומה ב-macbook pro שלי כאשר שדרגתי ל-Big Sur ונתקלתי במאמר הזה:

אם אינך יכול לבטל את הנעילה של הגדרות בהעדפות מערכת

אם העדפות המערכת לא מקבלת סיסמת מנהל תקפה בעת לחיצה על המנעול כדי לבצע שינויים, נסה את הפתרונות האלה. support.apple.com
אני זוכר שהתמיכה ביקשה ממני לעשות את זה גם. לא תיקן את זה עבורי. 🤷‍♀️

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012
באמצע מספר ספרים.
  • 24 בינואר 2021
djc6 אמר: ניסית לאפס את SMC ב-mac mini? הייתה לי בעיה דומה ב-macbook pro שלי כאשר שדרגתי ל-Big Sur ונתקלתי במאמר הזה:

אם אינך יכול לבטל את הנעילה של הגדרות בהעדפות מערכת

אם העדפות המערכת לא מקבלת סיסמת מנהל תקפה בעת לחיצה על המנעול כדי לבצע שינויים, נסה את הפתרונות האלה. support.apple.com
איפוס SMC מתבצע באופן אוטומטי עם אתחול מחדש ב-M1. הקישור שסיפקת מיועד למחשבי מקינטוש של אינטל. ג

Cherken1020

21 בינואר 2021
  • 24 בינואר 2021
אפל_רוברט אמר: אם כך אפל עושה את זה, זה יהיה טוב כמו לקבל M1 חדש לגמרי. המעטפת החיצונית והסוללה מוחלפות והחלק הפנימי נבדק כדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך. לאפל יש תהליך קפדני מאוד למוצרים מחודשים.
עוד דבר מזל אחד קרה. כשהזזתי אותו בזמן שעבדתי עליו, יום לפני פניתי לתמיכה אבל יומיים אחרי שהבעיה התחילה, איבדתי את האחיזה והוא נפל ברצפה ופגע בכיסא בדרך למטה. התמיכה הסכימה שזה עובד בסדר אבל יש שפשוף ושקע קל מאוד במכסה ליד הציר. לא קניתי Apple Care+. אני חושב שחסר לי מחשב נייד ו-$1200. נערך לאחרונה: 24 בינואר 2021