ה-iPhone XS וה-iPhone XS Max של אפל הושקו ביום שישי האחרון, וזמן קצר לאחר מכן, חלק מהלקוחות שרכשו את אחד המכשירים החדשים החלו לשים לב לבעיה במהירויות והקישוריות של LTE ו-Wi-Fi.
על פי שרשורים רבים על נִצחִי משתמשי פורומים, iPhone XS ו-iPhone XS Max חווים בעיות קישוריות עם Wi-Fi ו-LTE בשני מכשירי האייפון החדשים בהשוואה למכשירים אחרים של אפל.
מספר משתמשים אמרו שיש הבדלים בולטים בקליטה הסלולרית בין דגמי האייפון XS לבין האייפון 8 והאייפון X, כאשר שרשור בן 15 עמודים מרמז על כך שמדובר בבעיה נרחבת שלא מעט אנשים מבחינים בה. כפי שתואר על ידי נִצחִי נקודה אחת לקורא:
אני בדרום קרולינה ב-VZW. ה-iPhone X שלי מחזיק באופן עקבי 3 או 4 פסים של LTE בביתי במהירויות מוצקות.
הפעלתי את XS Max אתמול ועם הפעלה/חיבור ראשון של LTE (אתחול מחדש, מצב טיסה וכו') אני מקבל ביצועים כמעט זהים. תוך דקה או שתיים, האות מתכלה והנתונים מפסיקים לפעול. השבתת LTE מביאה לאות 3G מלא עם נתוני 3G - ללא בעיות, איתן. הפעלה מחדש של LTE עובדת למשך דקה או שתיים. שטיפה קצף חוזרת.
מתי יצא העדכון הבא של iOS
משתמשים מבחינים בפחות פסים ואות גרוע יותר ב-iPhone XS ו-XS Max בהשוואה למכשירים כמו ה-iPhone 8 וה-iPhone X, במיוחד באזורים שבהם האות חלש. רבות מהתלונות מגיעות ממשתמשי Verizon, מה שמצביע על כך שהבעיה עשויה להיות ספציפית לספק. מספר משתמשי AT&T, למשל, אמרו שהאות זהה או טוב יותר, בעוד שמשתמשי Verizon רואים בעיות איתות.
חלק מבעלי האייפון XS העלו תיאוריה שהבעיה קשורה למודמים של קוואלקום לעומת אינטל. האייפון XS וה-XS Max החדשים משתמשים במודמים של אינטל , בעוד שמכשירים ישנים יותר השתמשו בשילוב של מודמים של קוואלקום ואינטל. דגמי AT&T iPhone 8 ו- iPhone X השתמשו בעבר במודמים של אינטל, בעוד שבמכשירי Verizon היו מודמים של קוואלקום. כפי שהוסבר על ידי נִצחִי איש רדיולוגיה קורא:
מתי האייפונים החדשים יהיו זמינים
נראה שזו המחשבה בשרשור הפורום השני המקושר למטה. אנשים שעברו מקוואלקום לאינטל עשויים לראות החמרה באזורים השוליים בעוד שאלו שעברו מאינטל לאינטל עשויים לראות שיפור. שתי הקבוצות יכולות לראות אות LTE מהיר יותר עקב צבירת ספקים ו-4 MIMO מיושמים ב-XS ו-XS Max.
עם זאת, חלק ממשתמשי AT&T ו-T-Mobile מתלוננים גם על בעיות קישוריות, בעוד שאחרים שמו לב לאות טוב יותר, מה שהוביל לשילוב מבלבל של דיווחי משתמשים.
לא ברור אם הבדלי מודמים גורמים לבעיות הקישוריות הנתפסות שבעלי אייפון XS ו-XS Max מבחינים בהן או אם יש באג אמיתי במכשירים החדשים, אבל בימים שלאחר שחרור אייפון חדש, יש לעתים קרובות עדכוני ספק שיכולים לפתור בעיות קישוריות.
בהתחשב בתמהיל המבלבל של מידע שמגיע ממשתמשים בפורומים, בעיות הקישוריות של LTE עשויות להיות קשורות לתוכנה ויכולות להיפתר באמצעות עדכון הספק הנ'ל או עדכון תוכנה מאפל, אך נצטרך לחכות למידע נוסף כדי להבין לגלות בדיוק מה קורה.
בנוסף לבעיות ה-LTE, נראה שיש בעיה נפרדת עם Wi-Fi. על נִצחִי בפורומים, משתמשים החלו להבחין במהירויות Wi-Fi איטיות יותר בדגמי iPhone XS בהשוואה למכשירים אחרים של אפל, שהקוראים מסרו במהירות כי היא בעיה של 2.4GHz לעומת 5GHz Wi-Fi.
נראה כי ה-iPhone XS וה-XS Max מעדיפים רשתות 2.4GHz על פני רשתות 5GHz בעת חיבור לנתבים המשתמשים באותו SSID עבור 2.4GHz ו-5GHz כאחד. מ נִצחִי קורא playtillyadrop :
יש לי אותן בעיות. ב-x שלי הוא יחזיק את חיבור 5ghz לעומת XS max שאוהב להחזיק בחיבור 2.4ghz. אני משתמש בגוגל WIFI. כל הצמתים שלי מחוברים קווית. אני יודע שזה לא ה-wifi שלי וזה קשור ל-xs max. נראה כאילו הוא מעדיף את האות החזק יותר על פני תפוקה. ה-x שלי מתפקד טוב יותר. אני יכול לבדוק דרך אפליקציית ה-wifi של גוגל וזה לוקח נצח ל-xs max לבחור את חיבור ה-5GHz.
רוב האנשים שחוו מהירויות איטיות יותר גילו שדגמי ה-iPhone XS שלהם אכן היו מחוברים לרשת 2.4GHz ולא לרשת 5GHz. בבדיקה שלנו מצאנו שכאשר משווים בין אייפון XS Max לאייפון X, האייפון XS Max התחבר לרשת 2.4GHz בעוד שהאייפון X מחובר לרשת 5GHz.
כיצד להעביר מאייפון ישן לאייפון חדש
עם נתבים שאין להם SSID נפרדים עבור שתי הרצועות, זה יכול להיות קשה לדעת למי אתה מחובר, מה שמוביל למהירויות חיבור איטיות יותר.
ברור שזה באג שצריך לטפל בו על ידי אפל באמצעות עדכון כדי לגרום לדגמי ה-iPhone XS להעדיף את רשת 5GHz המהירה יותר על רשת 2.4GHz, אך בינתיים, מתן SSID נפרד לרצועות 2.4 ו-5GHz יכול לאפשר לך ודא שהאייפון שלך מחובר לפס 5GHz בכל עת.
לחלק מהמשתמשים היה גם מזל עם איפוס הגדרות הרשת ו/או שכחת רשת ה-Wi-Fi שלהם וחיבור מחדש, אך נראה כי דגמי ה-iPhone XS חוזרים כברירת מחדל ל-2.4GHz לעתים קרובות אם הם לא מתחברים לרשת 5GHz.
נראה שבעיית החיבור הזו היא השורש של רוב תלונות ה-Wi-Fi האיטיות, אבל היו עוד כמה תלונות על מהירויות חיבור גרועות כאשר מחוברים לרשת 5GHz, כך שייתכן שגם משהו אחר קורה.
יצרנו קשר עם אפל כדי לשאול לגבי בעיות ה-Wi-Fi וה-LTE שלקוחות חווים עם דגמי ה-iPhone XS ונאפשר נִצחִי הקוראים יודעים אם אנחנו שומעים בחזרה.
רשום פופולרי