פורומים

סוללת אייפון X אייפון X נפוחה

איקס

xlinker

פוסטר מקורי
7 באוגוסט 2019
  • 7 באוגוסט 2019
היי, רק היום גיליתי שמסך האייפון X שלי קופץ מהמארז. בבדיקה נוספת נראה שמדובר בסוללה נפוחה. אני הולך מחר לחנות אפל אבל תהיתי אם אקבל תחליף חדש או שאפל תחליף את הסוללה? ומה תהיה העלות? האייפון נגמר באחריות אבל הוא עדיין מתחת לגיל שנתיים.

עדכון: פשוט הכנסתי אותו לחנות אפל היום והאדם שעזר לי החליף את כל האייפון בחינם. תודה על כל התשובות. נערך לאחרונה: 7 באוגוסט, 2019
תגובות:va1984, Devyn89, synicalx1 ועוד 3

ניוטון אפל

מוּשׁהֶה
12 באפריל, 2014


ג'קסונוויל, פלורידה
  • 7 באוגוסט 2019
אם הם יעשו משהו מחוץ לאחריות, הם יחליפו את המכשיר ביחידה מחודשת.

פוקי

21 בפברואר 2012
  • 7 באוגוסט 2019
הם יחליפו רק את הסוללה, זה 69 דולר.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power נ

עכשיו אני רואה את זה

2 בינואר 2002
  • 7 באוגוסט 2019
שחרר, אז אל תשתמש או טען בטלפון שיש לו סוללה נפוחה. זה עלול להתלקח או להתפוצץ.
תגובות:בייפורטבוב

ניוטון אפל

מוּשׁהֶה
12 באפריל, 2014
ג'קסונוויל, פלורידה
  • 7 באוגוסט 2019
פוקי אמר: הם יחליפו רק את הסוללה, זה 69 דולר.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power

אלא אם הסוללה פגעה בטלפון.
תגובות:בייפורטבוב

פוקי

21 בפברואר 2012
  • 7 באוגוסט 2019
ניוטון אפל אמר: אלא אם כן הסוללה פגעה בטלפון.

בטח, אבל סוללה נפוחה ברוב המקרים אפשר פשוט להחליף. החלפת כל הטלפון מחוץ לאחריות תהיה לפחות הרבה יותר יקרה, אז אני מקווה שאפל לא תכפה על הלקוח את האפשרות הזו אם היא לא ממש נחוצה.

eyungren

31 באוגוסט 2011
עשר-אפס-אחת-עשרה-אפס-אפס על אפס-שתיים
  • 7 באוגוסט 2019
פוקי אמר: הם יחליפו רק את הסוללה, זה 69 דולר.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
Poki אמר: בטח, אבל סוללה נפוחה ברוב המקרים אפשר פשוט להחליף. החלפת כל הטלפון מחוץ לאחריות תהיה לפחות הרבה יותר יקרה, אז אני מקווה שאפל לא תכפה על הלקוח את האפשרות הזו אם היא לא ממש נחוצה.
בתור מישהו שהוחלף לו אייפון 5 שלוש פעמים בגלל סוללה נפוחה אני יכול להגיד לך שהם יחליפו את כל הטלפון.

למה?

כי בניגוד לסוללה מתה או גוססת, סוללות נפוחות דורשות כלים מיוחדים ותהליך מיוחד שנעשה על ידי אנשים בעלי הכשרה מיוחדת. אם במהלך ההחלפה הסוללה מנוקבת היא עלולה להיות ... נפיצה.

אף חנות של אפל לא עושה או רשאית לעשות זאת. כל מכשירי iDevices עם סוללות נפוחות נשלחות למתקן מיוחד לשם כך.

כתוצאה מכך, אפל מוכנה לתת ללקוח מכשיר מחודש תוך שהיא תובעת את החלקים של זה עם הסוללה הנפוחה.

הערה אחרונה...הסוללות עטופים בשרוול מגן כך שאין צורך לדאוג לבעיות בזמן שהוא מתנפח. הסכנה היא אם השרוול הזה ינוקב.

עריכה: אם זו בעיה נפוצה (כמו באייפון 5) אפל גובה רק עבור החלפת הסוללה ולא עלות החלפת מכשיר.
[doublepost=1565216647][/doublepost]
עכשיו אני רואה שנאמר: לפרוק, אז אל תשתמש ואל תטען טלפון שיש לו סוללה נפוחה. זה עלול להתלקח או להתפוצץ.
רק אם מנקב.

אין סכנה כל עוד השרוול העוטף את הסוללה אינו מנוקב או פגום.

לא שהייתי ממשיך להשתמש באחד עם סוללה נפוחה...
תגובות:bobby68, Devyn89, Newtons Apple ואדם אחד נוסף ב

בושמן4

22 באפריל, 2011
  • 7 באוגוסט 2019
עכשיו אני רואה שנאמר: לפרוק, אז אל תשתמש ואל תטען טלפון שיש לו סוללה נפוחה. זה עלול להתלקח או להתפוצץ.
זוהי עובדה. אפל לא תחליף סוללה במקום כיוון שהסיכון לשריפה או פיצוץ גדול מדי.
אפל תיתן לך אייפון חדש
תגובות:bayportbob, HEK ו-Newtons Apple

ניוטון אפל

מוּשׁהֶה
12 באפריל, 2014
ג'קסונוויל, פלורידה
  • 8 באוגוסט 2019
Poki אמר: בטח, אבל סוללה נפוחה ברוב המקרים אפשר פשוט להחליף. החלפת כל הטלפון מחוץ לאחריות תהיה לפחות הרבה יותר יקרה, אז אני מקווה שאפל לא תכפה על הלקוח את האפשרות הזו אם היא לא ממש נחוצה.

אם הטלפון מראה סימנים של סוללה נפוחה, רוב הסיכויים שהוא בולט את המארז אלא אם כן ל-OP יש ראיית רנטגן. אתה מטעה אנשים עם חוסר העובדות שלך.

צפז

24 בינואר 2013
יוהנסבורג, דרום אפריקה
  • 8 באוגוסט 2019
xlinker said: היי, רק היום גיליתי שמסך האייפון X שלי קופץ מהמארז. בבדיקה נוספת נראה שמדובר בסוללה נפוחה. אני הולך מחר לחנות אפל אבל תהיתי אם אקבל תחליף חדש או שאפל תחליף את הסוללה? ומה תהיה העלות? האייפון נגמר באחריות אבל הוא עדיין מתחת לגיל שנתיים.

עדכון: פשוט הכנסתי אותו לחנות אפל היום והאדם שעזר לי החליף את כל האייפון בחינם. תודה על כל התשובות.

שמח שזה נגמר בטוב בשבילך, תהנה מההחלפה!
תגובות:bayportbob וניוטון אפל

eyungren

31 באוגוסט 2011
עשר-אפס-אחת-עשרה-אפס-אפס על אפס-שתיים
  • 8 באוגוסט 2019
ניוטון אפל אמר: אם הטלפון מראה סימנים של סוללה נפוחה, רוב הסיכויים שהוא בולט את המארז אלא אם כן ל-OP יש ראיית רנטגן. אתה מטעה אנשים עם חוסר העובדות שלך.
כֵּן. במקרים אלו, זו הנקודה החלשה ביותר שנכשלת ראשונה וזהו המסך – מה שגורם לכך שהמסך נדחף למעלה.
תגובות:ניוטון אפל

פוקי

21 בפברואר 2012
  • 8 באוגוסט 2019
ניוטון אפל אמר: אם הטלפון מראה סימנים של סוללה נפוחה, רוב הסיכויים שהוא בולט את המארז אלא אם כן ל-OP יש ראיית רנטגן. אתה מטעה אנשים עם חוסר העובדות שלך.

כן, המסך נדחף מעט החוצה, אבל זה ניתן לתיקון. פשוט לא ידעתי שאפל לא תעשה את זה, תודה על המידע. ו

fweber

9 ביולי 2015
גֶרמָנִיָה
  • 4 בינואר 2020
כמה חדשות למדיניות התיקונים של אפל בנוגע לסוללות נפוחות. חוויתי את אותה בעיה עם האייפון X שלי, מחוץ לאחריות למשך חודשיים (קניתי בנובמבר 2017, שנתיים אחריות בגרמניה) וביקרתי בחנות אפל הסמוכה כדי לתקן או להחליף אותו.

עם זאת, הם הציעו לשלוח את המכשיר רק לחנות תיקונים מיוחדת (בתמורת עמלת החלפת הסוללה הרגילה), מה שהיה לוקח בערך 5-10 ימי עבודה במקרה הטוב. אין מכשיר להשאלה זמין, אין אפשרות להחליף מכשיר. לא אכפת לי מהעלויות בכלל, אבל לפחות שבועיים בלי טלפון זה לא ההבנה שלי של שירות לקוחות טלפוני של 1000$.

אמנם אני לא בטוח שאפשר לתקן שוב תיק שמתנפח כל כך, אבל אני מאוכזב במיוחד מהיעדר הרצון הטוב והטיפול בלקוחות של אפל.
תגובות:na1577 ו-Freakonomics101

ז'נבה מייק

10 בינואר 2020
  • 10 בינואר 2020
אפס הבנה אפס רצון טוב עבור סוללה פגומה ומסוכנת של תפוחים לא להשתמש בה עלול להתלקח או להתפוצץ אם תטעין אותה
חנויות תיקונים אמרו שמסוכן מדי מכדי שייגעו בטלפון שלי, אז הם לא יכולים להחליף את הסוללה
APPLESTORE, ללא iPHONE X 256GB תחליף ניתן בשוויץ 10 בינואר 2020 - Applestore ז'נבה טוענת שישלחו למפעל ולאחר 14 עד 21 ימים הם צריכים לספק תחליף. אפילו לא מובטח לקבל תחליף! בזמן הזה. אפס הבנה אפס רצון טוב.
לאחר בדיקה כפולה עם המפקח, Applestore אמרה שאני יכול
1) שדרג את הטלפון ל-11 pro הם יאפשרו לי 250 CHF עבור הטלפון שלי בשווי 1,200 CHF ועוד אצטרך לתת להם 950 CHF
2) לקנות מהם טלפון אחר במחיר מלא ולהחזיר אותו תוך שבועיים ולהעמיד פנים שכבר לא אהבתי אותו!
יש לי אתיקה וסטנדרטים, אני לא מקשקש, לעולם לא אבקש מלקוח לשקר לי כדי לקבל החזר, אבל עבור אפלסטור ז'נבה זה נוהג רגיל שאנחנו עושים את זה כל הזמן
אפס הבנה אפס רצון טוב עבור סוללה פגומה ומסוכנת של תפוחים לא להשתמש בה עלול להתלקח או להתפוצץ אם תטעין אותה
תגובות:MDF314159265

ז'נבה מייק

10 בינואר 2020
  • 10 בינואר 2020
התשובה מהצוות הייתה כן, היו כל כך הרבה אנשים עם בעיות סוללה, אני מבין שהם הפסיקו להחליף טלפונים עם בעיות סוללה. הם שולחים אותם למפעל להסתכל עליהם (משאיר אותך בלי טלפון למשך 14 עד 21 ימים או יותר) ואז הם יתנו לך טלפון מחודש.
אם היו פחות בעיות הם היו ממשיכים להחליף אותם מיד.
בשבילי זה אפס שלמות, אפס הבנה, אפס רצון טוב וכמובן אפס איכות סוללה
תגובות:bayportbob ו-Freakonomics101 ו

fweber

9 ביולי 2015
גֶרמָנִיָה
  • 10 בינואר 2020
#שער סוללה?

eyungren

31 באוגוסט 2011
עשר-אפס-אחת-עשרה-אפס-אפס על אפס-שתיים
  • 10 בינואר 2020
בפעם האחרונה שנאלצתי להחליף את האייפון 5 שלי בגלל הסוללה המתנפחת, אפל הזמינה טלפון חדש ואז התקשרה אליי כשהיה מוכן לאיסוף. רק אז החלה החלפה.

אני מניח שמחוץ לארה'ב זה עשוי להיות מטופל אחרת. ל

acmfaxxe

25 בדצמבר 2017
  • 10 בינואר 2020
היי,

באייפון X שלי (נקנה בנובמבר 2017) הסוללה התנפחה גם באוקטובר 2019. התצוגה מעט קופצת מהמארז. המכשיר נשלח ונאלצתי לחכות כשבוע (AppleStore Hamburg Germany). המכשיר לא הוחלף. הותקנו סוללה חדשה ותצוגה חדשה.

עד כה הכל מתנהל כשורה.

maerz001

2 בנובמבר 2010
  • 11 בינואר 2020
GenevaMike אמרה: אפס הבנה אפס רצון טוב עבור סוללה פגומה ומסוכנת של תפוחים לא להשתמש בה היא עלולה להתלקח או להתפוצץ אם תטעין אותה
חנויות תיקונים אמרו שמסוכן מדי מכדי שייגעו בטלפון שלי, אז הם לא יכולים להחליף את הסוללה
APPLESTORE, ללא iPHONE X 256GB תחליף ניתן בשוויץ 10 בינואר 2020 - Applestore ז'נבה טוענת שישלחו למפעל ולאחר 14 עד 21 ימים הם צריכים לספק תחליף. אפילו לא מובטח לקבל תחליף! בזמן הזה. אפס הבנה אפס רצון טוב.
לאחר בדיקה כפולה עם המפקח, Applestore אמרה שאני יכול
1) שדרג את הטלפון ל-11 pro הם יאפשרו לי 250 CHF עבור הטלפון שלי בשווי 1,200 CHF ועוד אצטרך לתת להם 950 CHF
2) לקנות מהם טלפון אחר במחיר מלא ולהחזיר אותו תוך שבועיים ולהעמיד פנים שכבר לא אהבתי אותו!
יש לי אתיקה וסטנדרטים, אני לא מקשקש, לעולם לא אבקש מלקוח לשקר לי כדי לקבל החזר, אבל עבור אפלסטור ז'נבה זה נוהג רגיל שאנחנו עושים את זה כל הזמן
אפס הבנה אפס רצון טוב עבור סוללה פגומה ומסוכנת של תפוחים לא להשתמש בה עלול להתלקח או להתפוצץ אם תטעין אותה
אז הייתה לך סוללה נפוחה ואפל סירב לתקן את זה במסגרת האחריות?

לא שמעתי על זה בפורום הזה.

בתוך התקופה להחלפת סוללה 2018 הם נתנו לי יחידה מחודשת עבור שלי מחוץ לאחריות 6s cos של סוללה נפוחה עבור 29 €.
תגובות:BigMcGuire ו

fweber

9 ביולי 2015
גֶרמָנִיָה
  • 11 בינואר 2020
לדברי העובדים באפל סטור, אפל שינתה לאחרונה את התנאים להחלפת מכשיר. זה כבר לא קל כמו קודם.

אז אני ממליץ לכל בעל אייפון X לבדוק את הטלפון עבור כל עיוות חשוד. יכול להיות שזו בעיה בייצור.
תגובות:bayportbob ו- GenevaMike M

mhoepfin

8 באוקטובר 2014
  • 15 בינואר 2020
הרגע הוצאתי את האייפון X שלי ממארז הסוללה והמסך נדחק החוצה עם מכשיר סוללה נפוח אוף ב-bootloop.
תגובות:מקסג'ונסון2

ז'נבה מייק

10 בינואר 2020
  • 16 בינואר 2020
mhoepfin אמר: הרגע הוצאתי את האייפון X שלי ממארז הסוללה והמסך נדחק החוצה עם מכשיר סוללה נפוח אוף ב-bootloop.
הוסבר לי שמה שלא תעשה, אל תנסה לדחוף את המסך בחזרה לתוך המארז. אז קורים שריפות ופיצוצים. תכננתי לעשות את זה כשעברתי בחנות לתיקון טלפונים והם הסבירו מה הבעיה ומדוע חנויות לתיקון טלפונים לא מתערבות כשאייפון X נפוח כמו שלי, רק Applestore יכולה לפתור. ו

fweber

9 ביולי 2015
גֶרמָנִיָה
  • 17 בינואר 2020
בְּדִיוּק. נאמר לי שקודם כל, המכשיר שלי עדיין בטוח ואני יכול להמשיך להשתמש בו במצב הזה (אייפון X עכשיו עם צג Ben™). נראה שהם מודעים לבעיות סוללה X. ב

berkshirecamper

29 בינואר 2020
  • 29 בינואר 2020
לקחתי את האייפון x שלי לחנות אפל אתמול בגלל הסוללה הנפוחה שדוחפת את המסך מהמארז. זה היה מחוץ לאחריות אבל הם החליפו אותו בחינם, ללא טרחה בכלל. נכנסתי ויצאתי מהחנות תוך חצי שעה.
תגובות:wtzuris ו-bayportbob
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
הַבָּא

לך לעמוד

ללכתהַבָּא אחרון