פורומים

iPhone 12 Apple Express Replacement - חדש או מחודש?

G

gta1216

פוסטר מקורי
27 בינואר 2018
  • 26 בינואר 2021
יש לי הרבה בעיות עם האייפון 12 שלי מאז שקיבלתי אותו באוקטובר 2020. התקשרתי לאפל והם הסכימו להחליף אותו, והם מתעקשים שזו יחידה חדשה. הפעם הקודמת שהחלפתי אייפון הייתה לפני 6+ שנים. האדם בבר גאון אמר שזה חדש, אבל קיבלתי יחידת שיפוץ.

כבר שילמתי את העמלה של $29. נאמר לי שהיחידה החלופית תגיע בעוד מספר ימים. איך אני יודע אם היחידה שקיבלתי היא חדשה או מחודשת? מצאתי אתר אינטרנט ואמרתי שהאות הראשונה של מספר הדגם מציינת את סוג האייפון כדלקמן.

M- זה אומר שה-iPhone שלך ​​הוא מכשיר חדש, אשר נרכש מ-Apple Store Online או Apple Retail Store.
ו- זה אומר שהאייפון שלך הוא מכשיר מחודש.
נ - זה אומר שהאייפון שלך הוא מכשיר חלופי, מה שאומר שהוא הוחלף על ידי אפל או מרכז שירות מורשה של אפל עקב בעיה. מכשירי אייפון חלופיים הם בדרך כלל גם מכשירים מחודשים.
פ- זה אומר שהאייפון שלך הוא מכשיר מותאם אישית, מה שאומר שלמכשיר יש חריטה מותאמת אישית. י

jordysak

מוּשׁהֶה
8 בינואר 2021


  • 26 בינואר 2021
ממה שאני יודע, אפל מייצרת שלושה סוגים שונים: חדש, מחודש והחלפה.
מה שאתה מקבל עם החלפת תפוח הוא דגם חלופי, שהוא בעצם דגם מחודש אבל עם מעטפת (הגוף החיצוני) דומה לחדש, כך שהייתי מניח שיהיה קשה להבחין בהבדל מחדש. רק על ידי הסתכלות עליו, אבל כן אייפון חלופי אינו זהה לאייפון חדש לגמרי, אבל חכה שאחרים יאשרו זאת, מכיוון שאני לא בטוח ב-100%. אם לא אכפת לך שאני אשאל, אילו בעיות היו לך? ואני מניח שהיה לך טיפול תפוח כדי לקבל תחליף אקספרס

מר חשיבה חיובית_@

23 בספטמבר 2005
טורונטו
  • 26 בינואר 2021
זה לא יהיה חדש.

BugeyeSTI

19 באוגוסט 2017
אריזונה
  • 26 בינואר 2021
זה יהיה מחודש או תחליף. הדרך היחידה שבה תוכל לקבל חדש היא אם אף אחת מהאפשרויות לעיל אינה זמינה.

nburwell

6 במאי 2008
מ
  • 26 בינואר 2021
הפלתי את ה-12 שלי בנובמבר וריסקתי לחלוטין את גב המכשיר. קיבלתי תחליף אקספרס מאפל שעבר שיפוץ. בכל מקרה לא הצלחתי לפענח את זה מחדש. תמיד הנחתי שבכל פעם שאפל תחליף כל אחד ממכשירי iDevices שלי, ההחלפה תהיה יחידה מחודשת. ב

BeatCrazy

20 ביולי, 2011
  • 26 בינואר 2021
זה יהיה לעולם לא להיות 'חדש' בחבילה קמעונאית. ייתכן שהוא עדיין ייצא מאותו פס ייצור 'חדש', ופשוט ייכנס לאריזה גנרית. זה בהחלט קורה, כי יש להם מכשירים חלופיים באריזה גנרית זמינה ביום ההשקה.

אי אפשר להבחין בחדש/החלפה/משופץ מבחינה ויזואלית, אבל להחלפה/שיפוצים יש מספר דגם שונה של מכשיר. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
תגובות:na1577

JPack

27 באפריל, 2017
  • 26 בינואר 2021
משופץ אך סומן כמכשיר 'החלפה'.
תגובות:ouimetnick

Shadowbech

18 באוקטובר 2011
  • 26 בינואר 2021
gta1216 אמר: יש לי הרבה בעיות עם האייפון 12 שלי מאז שקיבלתי אותו באוקטובר 2020. התקשרתי לאפל והם הסכימו להחליף אותו, והם מתעקשים שזו יחידה חדשה. הפעם הקודמת שהחלפתי אייפון הייתה לפני 6+ שנים. האדם בבר גאון אמר שזה חדש, אבל קיבלתי יחידת שיפוץ.

כבר שילמתי את העמלה של $29. נאמר לי שהיחידה החלופית תגיע בעוד מספר ימים. איך אני יודע אם היחידה שקיבלתי היא חדשה או מחודשת? מצאתי אתר אינטרנט ואמרתי שהאות הראשונה של מספר הדגם מציינת את סוג האייפון כדלקמן.

M- זה אומר שה-iPhone שלך ​​הוא מכשיר חדש, אשר נרכש מ-Apple Store Online או Apple Retail Store.
ו- זה אומר שהאייפון שלך הוא מכשיר מחודש.
נ - זה אומר שהאייפון שלך הוא מכשיר חלופי, מה שאומר שהוא הוחלף על ידי אפל או מרכז שירות מורשה של אפל עקב בעיה. מכשירי אייפון חלופיים הם בדרך כלל גם מכשירים מחודשים.
פ- זה אומר שהאייפון שלך הוא מכשיר מותאם אישית, מה שאומר שלמכשיר יש חריטה מותאמת אישית.
אם מדובר בהחלפת אחריות, מספר הדגם יהיה N במקום M. עם זאת, מכיוון שזה נעשה דרך אפל, הוא יהיה 'כמו חדש'. לא הייתי דואג יותר מדי בקשר לזה. בדוק את הגדרות > אודות עבור מספר הדגם. נ

עכשיו אני רואה את זה

2 בינואר 2002
  • 26 בינואר 2021
אי אפשר להבחין בין אייפון מחודש לחדש. יהיה לו ציפוי פלסטיק מעל הצג ומארז חדש והוא ייבדק היטב. אני משתמש באייפון בן 6 שנים שרכשתי כיחידה מחודשת והוא היה ללא רבב במשך 6 השנים שבהן אני משתמש בו - כל היום בכל יום.
תגובות:eyungren

eyungren

31 באוגוסט 2011
עשר-אפס-אחת-עשרה-אפס-אפס על אפס-שתיים
  • 26 בינואר 2021
הלוואי שזה היה דביק. זו שאלה שנשאלת בכל פעם שיש אייפון חדש.

ייתכן שהתחליף לא יהיה חדש, אבל לא יהיה שיפוץ. מה זה סביר ביותר יהיה, ומה שאפל מתייחסת אליו כאל פנימית, הוא 'מיוצר מחדש'. מכשירי אייפון חדשים לגמרי זמינים בדרך כלל רק כתחליפים במהלך החודש הראשון לערך לאחר ההשקה, כי זה כל מה שיש לאפל אז. עם הזמן, מכשירי אייפון מחודשים הופכים בדרך כלל לאחוז הגדול ביותר. כפי שכבר הוזכר, כמה טלפונים חדשים מופנים מהקו לקופסאות הלבנות שבהן משתמשת אפל להחלפות, אבל אלה יהיו פחות עם הזמן.

מכשירי אייפון מחודשים כוללים סוללה חדשה, מסך חדש ומארז חדש. כל שאר החלקים נבדקים ומוחלפים אם הם נכשלים. לאחר מכן כל המכשיר עצמו נתון לבדיקה וחייב לעבור QC.

אם יש לך אחריות AC+ שתוארך ב-30 יום.

KrisBreezy91

14 באוקטובר 2020
  • 26 בינואר 2021
זה עתה החלפתי את שלי באחריות מכיוון שכפתור הנעילה נתקע.

המספר הסידורי שלי מתחיל ב-F אז אני מניח בהתבסס על מה שפורסם שזהו שיפוץ. אבל זה נראה מטורף לחלוטין של המותג, כך שגם אם הוא משופץ, אין שום דרך לדעת מהסתכלות בו. G

gta1216

פוסטר מקורי
27 בינואר 2018
  • 26 בינואר 2021
אלו הבעיות שאני חווה. ניסיתי להפעיל את הטלפון שלי כמה פעמים ולאפס את הגדרות הרשת מספר פעמים. נראה ששום דבר לא פותר את הבעיות הללו.

  1. הטלפון מחובר תמיד ל-wifi הביתי. האינטרנט עובד מצוין. ואז ללא סיבה נראית לעין, הטלפון פשוט מאבד את החיבור לאינטרנט. אני צריך לכבות את ה-wifi ואז להפעיל אותו מחדש כדי ליצור מחדש את החיבור לאינטרנט (דרך wifi). כשה-wifi כבוי, זה אומר שחזרתי ל-5G, אבל עדיין אין אינטרנט.
  2. אני בחוץ בציבור ומחובר באמצעות 5G. האינטרנט עובד מצוין. ואז הטלפון מאבד את החיבור לאינטרנט. אצטרך לכבות את הנתונים ואז להפעיל אותם מחדש כדי ליצור מחדש חיבור לאינטרנט.
  3. לא משנה אם התקשרתי למישהו או שמישהו מתקשר אליי, באופן אקראי אני לא יכול לשמוע את האדם השני, האדם השני לא יכול לשמוע אותי, או שאנחנו לא יכולים לשמוע אחד את השני בו זמנית.
  4. האודיו של שיחת הטלפון כברירת מחדל הוא לרמקול (לא לרמקול). ואז, ללא סיבה נראית לעין, השמע הועבר לרמקול. תחילה חשבתי שהפנים שלי הפעילו את הרמקול בכל פעם. בהזדמנויות רבות, הטלפון שלי היה על שולחני כאשר קיבלתי שיחה. פשוט החלקתי כדי לענות לשיחה כשהטלפון עדיין יושב על השולחן שלי, אבל הרמקול הופעל. זה אישר שלא הפעלתי בטעות את הרמקול.
  5. אני באמצע שיחה (בין אם ברמקול, רמקול או AirPods) וצריך להעיר את הטלפון כדי לגשת ללוח המספרים או להסתכל על משהו, אבל אני לא מצליח להעיר אותו. מכיוון שלא היה כפתור בית מאז אייפון X, הפעלתי את פונקציית 'הקש כדי להעיר' בנגישות. אפילו כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה בצד, הוא לא מתעורר. אני צריך להקיש על הזכוכית וללחוץ על לחצן ההפעלה הצדדי כמה פעמים כדי להעיר אותה. לא הייתה לי שום בעיה להעיר את האייפון X שלי על ידי הקשה על הזכוכית הקדמית, אבל חוויתי את הבעיה הזו באייפון 12 שלי פעמים רבות.
אני יודע שהאייפון השיפוץ או 'החלפה' נראה נחמד בדיוק כמו חדש לגמרי, אבל למה שאוציא $1K בטלפון ואצטרך להחליף אותו ביחידת שיפוץ לאחר 3 חודשים? אם כן, אני יכול פשוט לחכות שיפוצים יהיו זמינים לרכישה.

TheYayAreaLiving

18 ביוני 2013
לאס וגאס, נבאדה, ארצות הברית (ארה'ב)
  • 26 בינואר 2021
אם מספר הדגם מתחיל ב-N זה משופץ זה לא חדש לגמרי.

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012
באמצע מספר ספרים.
  • 26 בינואר 2021
gta1216 אמר: אלו הבעיות שאני חווה. ניסיתי להפעיל את הטלפון שלי כמה פעמים ולאפס את הגדרות הרשת מספר פעמים. נראה ששום דבר לא פותר את הבעיות הללו.

  1. הטלפון מחובר תמיד ל-wifi הביתי. האינטרנט עובד מצוין. ואז ללא סיבה נראית לעין, הטלפון פשוט מאבד את החיבור לאינטרנט. אני צריך לכבות את ה-wifi ואז להפעיל אותו מחדש כדי ליצור מחדש את החיבור לאינטרנט (דרך wifi). כשה-wifi כבוי, זה אומר שחזרתי ל-5G, אבל עדיין אין אינטרנט.
  2. אני בחוץ בציבור ומחובר באמצעות 5G. האינטרנט עובד מצוין. ואז הטלפון מאבד את החיבור לאינטרנט. אצטרך לכבות את הנתונים ואז להפעיל אותם מחדש כדי ליצור מחדש חיבור לאינטרנט.
  3. לא משנה אם התקשרתי למישהו או שמישהו מתקשר אליי, באופן אקראי אני לא יכול לשמוע את האדם השני, האדם השני לא יכול לשמוע אותי, או שאנחנו לא יכולים לשמוע אחד את השני בו זמנית.
  4. האודיו של שיחת הטלפון כברירת מחדל הוא לרמקול (לא לרמקול). ואז, ללא סיבה נראית לעין, השמע הועבר לרמקול. תחילה חשבתי שהפנים שלי הפעילו את הרמקול בכל פעם. בהזדמנויות רבות, הטלפון שלי היה על שולחני כאשר קיבלתי שיחה. פשוט החלקתי כדי לענות לשיחה כשהטלפון עדיין יושב על השולחן שלי, אבל הרמקול הופעל. זה אישר שלא הפעלתי בטעות את הרמקול.
  5. אני באמצע שיחה (בין אם ברמקול, רמקול או AirPods) וצריך להעיר את הטלפון כדי לגשת ללוח המספרים או להסתכל על משהו, אבל אני לא מצליח להעיר אותו. מכיוון שלא היה כפתור בית מאז אייפון X, הפעלתי את פונקציית 'הקש כדי להעיר' בנגישות. אפילו כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה בצד, הוא לא מתעורר. אני צריך להקיש על הזכוכית וללחוץ על לחצן ההפעלה הצדדי כמה פעמים כדי להעיר אותה. לא הייתה לי שום בעיה להעיר את האייפון X שלי על ידי הקשה על הזכוכית הקדמית, אבל חוויתי את הבעיה הזו באייפון 12 שלי פעמים רבות.
אני יודע שהאייפון השיפוץ או 'החלפה' נראה נחמד בדיוק כמו חדש לגמרי, אבל למה שאוציא $1K בטלפון ואצטרך להחליף אותו ביחידת שיפוץ לאחר 3 חודשים? אם כן, אני יכול פשוט לחכות שיפוצים יהיו זמינים לרכישה.
אם מישהו צריך להגיש תביעה במסגרת AC+, שיפוץ ממלא פעמים רבות את תנאי איש הקשר בצד של אפל. זו הסיבה שחלק מהאנשים מקבלים טלפונים מחודשים. אם אתה צריך טלפון ואינך מנסה להיות שלם תחת תנאי AC+, קנייה מחנות Apple Refurbished היא צעד חכם.
תגובות:eyungren

eyungren

31 באוגוסט 2011
עשר-אפס-אחת-עשרה-אפס-אפס על אפס-שתיים
  • 26 בינואר 2021
gta1216 אמר: אני יודע שהאייפון השיפוץ או 'החלפה' נראה נחמד בדיוק כמו חדש לגמרי, אבל למה שאוציא $1K בטלפון ואצטרך להחליף אותו ביחידת שיפוץ אחרי 3 חודשים? אם כן, אני יכול פשוט לחכות שיפוצים יהיו זמינים לרכישה.
תפוחים תנאי אחריות לשנה אחת להבהיר את זה מאוד…

מה תעשה אפל במקרה שהאחריות תופר?
אם במהלך תקופת האחריות תגיש תביעה לאפל או ל-AASP בהתאם לאחריות זו, אפל תעשה, לפי בחירתה:

(i) לתקן את מוצר אפל באמצעות חלקים חדשים או שהיו בשימוש קודם ששווים לחדשים בביצועים ובאמינות,

(ii) להחליף את מוצר אפל באותו דגם (או בהסכמתך מוצר בעל פונקציונליות דומה) שנוצר מחלקים חדשים ו/או בשימוש בעבר ששווים לחדשים בביצועים ובאמינות, או

(iii) להחליף את מוצר Apple תמורת החזר של מחיר הרכישה.

Applecare+ הוא פשוט הרחבה של האחריות עם ויתור על נזק מקרי.

בקבלת הטלפון והשימוש בו הסכמת לתנאים אלה.
תגובות:Shadowbech ר

ריזופ

3 באוקטובר 2011
  • 26 בינואר 2021
היה לי יום שחרור iPhone 12 Pro Max שנתן לי בעיות קישוריות סלולרית. התקשרתי לאפל תוך 2 1/2 שבועות מהרכישה והם שלחו לי יחידה חדשה שמתחילה עם המספר הסידורי G עם הקופסה הקמעונאית. החדש היה נהדר עד כה.

eyungren

31 באוגוסט 2011
עשר-אפס-אחת-עשרה-אפס-אפס על אפס-שתיים
  • 26 בינואר 2021
Rizop אמר: היה לי יום שחרור של iPhone 12 Pro Max שנתן לי בעיות קישוריות סלולרית. התקשרתי לאפל תוך 2 1/2 שבועות מהרכישה והם שלחו לי יחידה חדשה שמתחילה עם המספר הסידורי G עם הקופסה הקמעונאית. החדש היה נהדר עד כה.
זה בגלל שבמהלך החודש הראשון לערך של השחרור כל מה שיש להם זה יחידות חדשות. איך הם מבצעים החלפות עם 'שיפוץ' או מיוצרים מחדש בשלב מוקדם לאחר ההשקה?
תגובות:מר חשיבה חיובית_@ ר

ריזופ

3 באוקטובר 2011
  • 26 בינואר 2021
eyungren אמר: זה בגלל שבמהלך החודש הראשון בערך לשחרור כל מה שיש להם זה יחידות חדשות. איך הם מבצעים החלפות עם 'שיפוץ' או מיוצרים מחדש בשלב מוקדם לאחר ההשקה?
כן, זה מה שחשבתי. בכנות, זו הפעם הראשונה שקיבלתי יחידה חלופית חדשה. אני מניח שזו השער הכסוף של קניית מכשיר ליום השקה, למרות שהשיפוץ בדרך כלל פנטסטי
תגובות:eyungren ב

בושמן4

22 באפריל, 2011
  • 26 בינואר 2021
זה אייפון מחודש שהחליפו את המארז החיצוני ומה שהיה בו תוקן. זה דומה ל'מכונית מוסמכת'
ITs כמו חדש ובקרת איכות טובה יותר

לימיבאסטים

15 באוגוסט 2019
פלורידה לצערי
  • 27 בינואר 2021
הם יהיו כל המכשירים של חברי Macrumors שנשלחו בחזרה תגובות:TechLord, Htsi, Fozamo ו-2 אחרים ר

רובוסן

מוּשׁהֶה
21 באוגוסט 2020
  • 27 בינואר 2021
יש לי אייפד פרו 11' חלופי 2018 שיגיע מחר תחת AC+, מניח שהוא יהיה משופץ. עדיף שיהיה טוב.

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012
באמצע מספר ספרים.
  • 27 בינואר 2021
Limeybastid אמר: הם יהיו כל המכשירים של חברי Macrumors שנשלחו בחזרה תגובות:Htsi ולימייבסטיד

לימיבאסטים

15 באוגוסט 2019
פלורידה לצערי
  • 27 בינואר 2021
אפל_רוברט אמר: פגעת בזהב עם הקו הזה.
חוץ מהדקדוק שלי.

ג'ק צ'ט

1 באוקטובר 2020
  • 27 בינואר 2021
אתה מקבל את כל המטומטמים שמשתמשים בהם במשך 10 ימים ושולחים אותם בחזרה G

gta1216

פוסטר מקורי
27 בינואר 2018
  • 28 בינואר 2021
זה עתה קיבלתי את היחידה החלופית, אבל עדיין מחליט אם אשמור על הטלפון שלי ואחיה עם הבעיות, או אקבל את היחידה החלופית. לא פתחתי אותו עדיין, אז אני לא יודע אם מספר הדגם יתחיל ב-N או F. בטוח שהוא לא יתחיל ב-M.

אם זה היית אתה, האם היית מעדיף לחיות עם הטלפון שלך שיש לו בעיה, או לקבל יחידה חלופית?