חדשות אפל

בעיות תצוגה של 'Flexgate' המשפיעות על 2016 MacBook Pro ואילך

נראה כי חלק מדגמי ה-MacBook Pro משנת 2016 ואילך מציגים בעיות עם תאורה אחורית לא אחידה הנגרמת על ידי כבל גמיש עדין וקל לשבירה, אשר זכה לכינוי 'flexgate'.





מכונות מושפעות יכולות להכיל תאורה לא אחידה בתחתית המסך, שנראית קצת כמו אפקט של 'אור במה', והתצוגה עלולה בסופו של דבר להיכשל לחלוטין.

macbook pro flexgate תמונה דרך הקורא הנצחי SourceSunToM



מה הסיבה?

לפי אתר התיקונים iFixit, שהדגיש לראשונה את הבעיה, מכונות MacBook Pro משנת 2016 ואילך משתמשות בכבלי תצוגה דקים ושבירים, המועדים לתפקוד לקוי עם סגירה ופתיחה חוזרת ונשנית של הצג של ה-MacBook Pro.

הכבלים הגמישים כרוכים באופן רופף סביב לוח בקר התצוגה וכאשר הצג של ה-MacBook נפתח, הכבלים נמשכים חזק יותר, מה שמוביל לקרעים ולבעיות לאורך זמן.

2016 macbook pro flexgate תמונה דרך iFixit
ב-iFixit אומרים שכבל התאורה האחורית הוא בדרך כלל זה שנשבר ראשון, מה שמוביל לבעיות תאורה אחורית ובסופו של דבר כשל בתצוגה.

אילו דגמים מושפעים?

נראה שהבעיה משפיעה על כל דגם MacBook Pro בגודל 13 או 15 אינץ' שיוצר ב-2016 ו-2017, אם כי נראה שהיא משפיעה על דגמי Touch Bar בתדירות גבוהה יותר. דגמי 2018 עשויים להיות מושפעים גם הם, אבל אפל אכן ביצעה שינויים בכבל גמיש במכונות אלה שעשויים לפתור את הבעיה.

אפל הציגה MacBook Pro שעוצב מחדש בשנת 2016, וזה היה הראשון שהשתמש בכבל הגמיש החדש. דגמי MacBook Pro ישנים יותר אינם מושפעים מכיוון שהם משתמשים בחוט עמיד יותר שהיה מנותב דרך הציר במקום סביבו, מה שמפחית את הלחץ של פתחי תצוגה חוזרים.

מה ההבדל בין airpods ל-airpod pros

החדש מקבוק אייר גם מודלים עלולים להיות מושפעים בסופו של דבר. בעוד שהם משתמשים בעיצוב כבל תצוגה שונה, iFixit אומר שהכבלים גם עוטפים את לוח התצוגה ועלולים להפגין את אותו כשל. עם זאת, עדיין לא ברור אם זה יקרה.

כמה זמן לוקח עד שהבעיה מופיעה?

כאשר אתה קונה לראשונה MacBook Pro, הכבל הגמיש מתפקד בצורה מושלמת. עם זאת, עם סגירה ופתיחה חוזרת ונשנית של המכסה של ה-MacBook Pro, העמידות עלולה לרדת, מה שיוביל לבעיות בתצוגה.

מכיוון שלוקח זמן לכבל להתקלקל, מכונות שחוות בעיה זו בדרך כלל אינן מציגות אותו במשך מספר חודשים עד שנים לאחר הרכישה. מכיוון שלוקח זמן להופיע, ייתכן שדגמי MacBook Pro המושפעים כבר לא יהיו תחת אחריות לשנה.

האם לאפל יש תוכנית תיקון?

אפל במאי 2019 הושק ל תוכנית תיקון תאורה אחורית מיועד לדגמי MacBook Pro בגודל 13 אינץ' שיוצרו ב-2016.

לדברי אפל, צגי MacBook Pro בגודל 13 אינץ' מסוג 'אחוז קטן מאוד' משנת 2016 יכולים להציג אזורים בהירים אנכיים לאורך החלק התחתון של המסך או תאורה אחורית שמתקלקלת לחלוטין.

אפל תתקן מכשירים מושפעים, הכוללים מכונות שנמכרו בין אוקטובר 2016 לפברואר 2018, בחינם. הדגמים המתאימים מפורטים להלן:

  • MacBook Pro (13 אינץ', 2016, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 אינץ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3)

אין דגמי MacBook Pro אחרים כלולים בתוכנית התיקון בשלב זה, גם אם המכונות הללו מציגות בעיות דומות.

מה עליי לעשות אם ה-MacBook Pro שלי נתקל בבעיה זו?

אם ל-MacBook Pro שלך יש בעיית תצוגה זו, הצעד הראשון הוא ביקור בחנות קמעונאית של אפל, ספק שירות מורשה של אפל או פנייה לתמיכה של אפל.

למרבה הצער, כאשר בעיה זו צצה, דגמי MacBook Pro רבים הם ישנים יותר משנה ואינם מכוסים עוד על ידי האחריות הסטנדרטית לשנה. אלה שיש להם מורחב AppleCare אחריות + תוכל לכסות את התיקונים שלהם על ידי אפל, ואפל מציעה תיקונים בחינם עבור דגמי 13 אינץ' של MacBook Pro 2016 המציגים בעיה זו.

לקוחות שאין להם ‌AppleCare‌+ או MacBook Pro 2016 בגודל 13 אינץ' עשויים להידרש לשלם מכיסם עבור תיקונים. אמנם מדובר בכבל פשוט שצריך להחליף, אבל בגלל האופן שבו תוכנן ה-MacBook Pro, הכבל הגמיש משולב בתצוגה ודורש החלפת מכלול הצג כולו. זה יכול לעלות למעלה מ-0 עבור לקוחות שאינם מתקופת האחריות.

היו דיווחים על לקוחות שכבר לא נמצאים באחריות לשנה, שהוצעו להם תיקונים בחינם או מוזלים מאפל, אך אחרים נאלצו לשלם מחיר מלא. ללא מדיניות עקבית, תוצאות התיקון ישתנו.

כמה אנשים מושפעים?

עדיין לא ידוע כמה דגמי MacBook Pro חווים בעיה זו, אך מספר גדל והולך של תלונות צצו במהלך החודשים האחרונים. היו תלונות על נִצחִי פורומים וה קהילות תמיכה של אפל .

האם יש תיקון?

אפל לא הגיבה בפומבי על בעיות Flexgate בחלק מדגמי ה-MacBook Pro 2018, אך נראה שהחברה יישמה בשקט תיקון במכונות 2018 שלה.

מתי יוצא אייפון 11

כפי שהתגלה על ידי iFixit, נראה כי הכבלים האחראים לבעיה במכונות ישנות יותר ארוך בכ-2 מ'מ בדגמי MacBook Pro 2018. האורך הארוך יותר מקל על הלחץ המופעל על הכבל כאשר הציר פתוח וסגור וזה עלול למנוע מהכבל להיחלש עקב שימוש בצירים.

iFixit לא בטוח שהכבל הארוך יותר פותר את הבעיה כך שייתכן שחלק ממכונות 2018 עדיין יושפעו, אך ייתכן מאוד שהן מועדות פחות לבעיה זו.

דון בנושא זה

אם יש לך MacBook Pro שנתקל בבעיית הגמישות הזו, בדוק את הדיון המתמשך על נִצחִי פורומים שבהם משתמשים חולקים את החוויות שלהם עם התמיכה של Apple, מכונות החלפה, עלויות תיקון ועוד.

סיכום קשור: MacBook Pro בגודל 13 אינץ' , MacBook Pro 14 ו-16 אינץ'