קבלנים שעובדים עליהם סוּריָה שומע בקביעות מידע רפואי סודי, עסקאות סמים, הקלטות של זוגות מקיימים יחסי מין ומידע פרטי אחר, על פי דיווח של האפוטרופוס המשתפת פרטים שנאספו מקבלן שעובד על אחת מ- Siri של אפל; צוותים.
העובד ששיתף את המידע הוא אחד מבין קבלנים רבים ברחבי העולם שמאזינים ל- Siri נתונים קוליים שנאספו מלקוחות כדי לשפר את Siri חוויה קולית ועזרה Siri להבין טוב יותר פקודות ושאילתות נכנסות.
לפי האפוטרופוס , העובד שיתף את המידע מכיוון שהוא או היא היו מודאגים מחוסר החשיפה של אפל לגבי הפיקוח האנושי, אם כי אפל אישרה בעבר מספר פעמים שזה מתרחש והנוהג היה המפורטים בדוחות העבר גם כן.
המלשינה אמרה: 'היו אינספור מקרים של הקלטות הכוללות דיונים פרטיים בין רופאים ומטופלים, עסקאות עסקיות, התמודדויות פליליות לכאורה, מפגשים מיניים וכן הלאה. ההקלטות הללו מלוות בנתוני משתמש המציגים מיקום, פרטי קשר ונתוני אפליקציה'.
בהצהרה, אישרה אפל האפוטרופוס שמספר קטן של Siri בקשות מנותחות במטרה לשפר את Siri. תת-קבוצה קטנה ואקראית (פחות מאחוז אחד) של Siri ההפעלות משמשות לדירוג, כאשר כל קליפ נמשך רק לכמה שניות.
'חלק קטן מבקשות סירי מנותחות כדי לשפר את סירי והכתיב. בקשות משתמש אינן משויכות למזהה Apple של המשתמש. תגובות Siri מנותחות במתקנים מאובטחים וכל הבודקים מחויבים לציית לדרישות הסודיות המחמירות של אפל.'
אפל לא יצרה את Siri לנתח סוד, אך נראה כי תנאי הפרטיות הנרחבים שלו אינם מצהירים במפורש כי Siri למידע מקשיבים לבני אדם. העובד אמר שאפל צריכה 'לחשוף למשתמשים' שקיים פיקוח אנושי.
הקבלן שאיתו דיבר האפוטרופוס אמר ש'הסדירות של טריגרים מקריים בשעון היא גבוהה להפליא', ושחלק מהקטעים היו באורך של עד 30 שניות. עובדים מאזינים ל- Siri מומלץ להקלטות לדווח על הפעלה מקרית כבעיה טכנית, אך לא נאמר להם לדווח על תוכן.
לאפל יש מדיניות פרטיות נרחבת הקשורה ל- Siri ואומר שזה הופך את כל הנתונים הנכנסים לאנונימיים כך שהם לא מקושרים ל- שם זיהוי של אפל ואינו מספק מידע על המשתמש. ובכל זאת, הקבלן טוען שנתוני משתמשים המציגים מיקום, פרטי קשר ונתוני אפליקציה משותפים, וכי שמות וכתובות נחשפים לפעמים כאשר הם נאמרים בקול. כדי להיות ברור, אפל אומרת שכל Siri הנתונים מקבלים מזהה אקראי ואינם כוללים מיקום או פרטי התקשרות כפי שצוין על ידי הקבלן.
בנוסף לאי הנוחות שהם חשו בהקשבה למידע פרטי שכזה, הקבלן אמר שיש להם מוטיבציה לפרסם בפומבי על עבודתם בגלל החשש שלהם שמידע כזה עלול להיות שימוש לרעה. 'אין הרבה בדיקה של מי שעובד שם, וכמות הנתונים שאנו חופשיים לעיין בהם נראית רחבה למדי. זה לא יהיה קשה לזהות את האדם שאתה מקשיב לו, במיוחד עם טריגרים מקריים - כתובות, שמות וכן הלאה.
בעוד Siri של אפל; מדיניות הפרטיות ומסמכי האבטחה אינם מזכירים פיקוח אנושי באופן ספציפי, הם מפורטים ומספקים מידע כיצד Siri נעשה שימוש בהקלטות.
כפי שנאמר בנייר האבטחה הלבן של אפל, למשל, נתוני הקול של המשתמש נשמרים למשך תקופה של שישה חודשים כדי שמערכת הזיהוי תוכל להשתמש בהם כדי להבין טוב יותר את קולו של אדם. הנתונים הקוליים שנשמרו מזוהים באמצעות מזהה אקראי המוקצה כאשר Siri מופעל, והוא לעולם לא מקושר ל-Apple ID. לאחר שישה חודשים, עותק שני נשמר ללא כל מזהה ומשמש את אפל לשיפור Siri למשך עד שנתיים. מספר קטן של הקלטות, תמלילים ונתונים משויכים ללא מידע מזהה משמש לפעמים את אפל לשיפור מתמיד של Siri מעבר לשנתיים.
תפוחים אתר פרטיות יש Siri קטע שמציע מידע נוסף, ומסביר שכל Siri לשאילתות מוקצה מזהה אקראי שאינו משויך ל-Apple ID. המזהה מאופס בכל פעם שSiri כבוי ואז מופעל שוב, והופך את Siri כבוי מוחק את כל נתוני המשתמש המשויכים ל- Siri מזהה.
כאשר אנו אכן שולחים מידע לשרת, אנו מגנים על פרטיותך על ידי שימוש במזהים מסתובבים אנונימיים כך שלא ניתן לאתר חיפושים ומיקומים אליך באופן אישי. ואתה יכול להשבית את שירותי המיקום, התכונות הפרואקטיביות שלנו, או השימוש של התכונות הפרואקטיביות במיקום שלך בכל עת.
אלה המודאגים לגבי Siri מופעל בטעות במכשירים כמו אייפון , Apple Watch ו HomePod יכול לכבות את 'Hey Siri' תכונה ובמקום זאת יכול להפעיל את Siri באופן ידני, ו- Siri ניתן גם לכבות לחלוטין.
רשום פופולרי