צוות הבריאות של אפל התמודד בשנה האחרונה עם סדרה של 'עזיבות בפרופיל גבוה' עקב חילוקי דעות פנימיים לגבי הכיוון, לפי CNBC היא כריסטינה פאר, שמצטטת מספר אנשים שמכירים את העניין.
הדו'ח מסביר שחלק מעובדי אפל סבורים שהחברה יכולה לקחת על עצמה פרויקטים שאפתניים יותר הקשורים לבריאות כמו שירות טלרפואה או חיוב ביטוח פשוט, בעוד שאחרים מרוצים מההתמקדות של אפל בבריאות ומניעה כמו אפליקציית ה-ECG שלה עבור Apple Watch:
המתח גובר בצוות הבריאות בחודשים האחרונים, לפי שמונה אנשים שמכירים את המצב, אם כי התת-זרם התחיל לפני מספר שנים. חלק מהעובדים הפכו מאוכזבים מהתרבות של הקבוצה, שבה חלקם שגשגו בעוד שאחרים מרגישים שוללים ולא מסוגלים להניע את רעיונותיהם קדימה. ארבעה מתוך השמונה ציינו שחלק מהעובדים מקווים להתמודד עם אתגרים גדולים יותר עם מערכת הבריאות, כגון מכשור רפואי, רפואה טלפונית ותשלומי בריאות. במקום זאת, ההתמקדות הייתה בתכונות המיועדות לאוכלוסייה רחבה של משתמשים בריאים.
הדו'ח מכיר בכך שלא ברור אם שיעור השחיקה בצוות הבריאות גבוה מזה של צוותים אחרים באפל, כך שחלק מזה יכול להיות הבדלים רגילים ביום-יום בדעות ובמחזור שעמם מתמודדת חברה גדולה.
כאשר נחשפה אפליקציית ה-ECG עבור Apple Watch בשנה שעברה, הדו'ח טוען שחלק מהעובדים היו 'מתוסכלים' מהתגובה השלילית של כמה רופאים ואחרים בתעשיית הרפואה, מכיוון שעובדים אלה דחפו ל'קטן השקת מוצר ממוקדת' שהייתה כרוכה באיסוף משוב מהקהילה הרפואית כדי להפחית כל דחיפה אפשרית.
אפל, עם זאת, הזמינה בסתר קרדיולוגים ומומחים רפואיים אחרים למטה שלה בקליפורניה כל שישה חודשים בערך בזמן שאפליקציית ה-ECG הייתה בפיתוח, על פי הדיווח.
סקר מורל עובדים שנערך לאחרונה בצוות הבריאות של אפל 'הראה סימנים של חוסר שביעות רצון', הוביל את מנהל המנהל של אפל, ג'ף וויליאמס, לשוחח עם מספר עובדים כדי לטפל בדאגותיהם. וויליאמס פיקח על צוות הבריאות של אפל במשך מספר שנים, כולל פיתוח ה-Apple Watch.
ייתכן שגם שינויים במנהיגות תרמו לחלק מהעזיבות האחרונות.
מתחת לוויליאמס, ההנהגה של צוות הבריאות אמורה לכלול את בכיר לשעבר של אדובי, קווין לינץ', שאמור לפקח על פרויקטי תוכנה כמו Apple Health Records; יוג'ין קים, אחראי על החומרה של Apple Watch ו-Sumbul Desai, המפקח על אפליקציית ה-ECG, Apple Heart Study ואסטרטגיית בריאות הלב.
רוב העובדים שעזבו את צוות הבריאות עבדו תחת דסאי, לפי הדוח:
עזיבות רמה נוספות מהקבוצה במהלך השנים האחרונות הן רובין גולדשטיין, שהיה באפל במשך יותר משני עשורים ולאחרונה עבד על הצד הרגולטורי של הבריאות לפני שעזב בסוף 2017; Anil Sethi, לשעבר מנהל Apple Health שעזב כדי להקים סטארט-אפ בתחום הבריאות בסוף 2017; סטיבן פרנד, חוקר מוביל של אפל שעזב בסוף 2017; צ'ארלס שלאף, שעבד על Apple Watch לפני שעבר לפרויקטים מיוחדים ועזב בנובמבר 2018, לפי לינקדאין; קרייג מרמל, שהיה בהנדסה ב-Apple Health ועזב כדי להצטרף ל-Google Brain בפברואר הקרוב; ו- Yoky Matsouka, שהובאה להוביל בריאות אך עזבה לאחר פחות משנה ב-2016 וכעת היא סגן נשיא בגוגל.
למרות המאבקים המדווחים, צוות הבריאות של אפל השיג הרבה בשנים האחרונות, כולל אפליקציית ה-ECG העלולה להציל חיים עבור Apple Watch ו-Apple Health Records. מנכ'ל אפל, טים קוק, אמר כי מאמצי הבריאות הללו יהיו 'התרומה הגדולה ביותר של החברה לאנושות'.
רשום פופולרי