פורומים

התמיכה של Apple איכשהו פישלה את המכשיר שלי

garethjs

פוסטר מקורי
11 בנובמבר, 2008
  • 24 בדצמבר 2016
בלתי יאומן

התחברתי כדי להוסיף תמיכה של AppleCare היום ונאמר לי שהם צריכים להפעיל אבחון בשעון שלי

אז אמרתי להם קדימה

הם ביקשו ממני להפעיל פרטיות ואבחון ושימוש ולשלוח אוטומטית שכבר הופעל.

בכל מקרה הם הריצו את הבדיקה ואישרו את ההרשמה של AppleCare לשעון שלי

אז עם כל מה שעשה הוא אישר את זה

אבל לצערי ה'התחל אבחון עם תמיכה באפל' עדיין קיים בהגדרות שלי והוא לא יכול להיפטר מזה.

ובכל פעם שניסיתי לכבות את זה זה אומר לי שזה ישבית באופן פעיל את איסוף הנתונים מהשעון שלי.

אז הוא בדק ונראה שהמערכת שלו כל הזמן שולחת את האות למכשיר שלי (WTF?!?) והוא לא יודע איך לפתור את זה.

אז שאלתי אותו אם האבחון הזה פועל ברקע ואם כן אם הסוללה שלו מתרוקנת ואין לו מושג סוף סוף לבקש ממני להשאיר את זה ל-24 שעות לפני שיסלים את זה.

האם מישהו פנה לתמיכה ועדיין יש לו את 'התחל אבחון עם תמיכה של אפל'?

בכל פעם שאני מנסה להפעיל 'אבחון ושימוש' כתוב 'זה יפעיל גם איסוף נתונים ב-Apple Watch שלך'

אז עכשיו נראה שגם השעון וגם הטלפון שלי במצב אבחון. WTF

כל הצעה תתקבל בברכה

קבצים מצורפים

  • הצג את פריט המדיה ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a53-jpeg.679794/' > fullsizeoutput_a53.jpeg'file-meta'> 321.1 KB · צפיות: 920
  • הצג את פריט המדיה ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a54-jpeg.679795/' > fullsizeoutput_a54.jpeg'file-meta'> 369.6 KB · צפיות: 866

Applefan4515

מוּשׁהֶה
19 בספטמבר 2016


  • 24 בדצמבר 2016
יש לי לאחרונה. זה לא שם בשבילי...אבל גם שיחזרתי את הטלפון שלי מאז. תנסה את זה.

garethjs

פוסטר מקורי
11 בנובמבר, 2008
  • 24 בדצמבר 2016
הוא אמר שזה יפוג לאחר 24 שעות. אם זה עדיין שם, אני הולך להסלים את זה עד כמה שזה יעלה. אני נותן לחברה הזו יותר כסף והם אפילו לא יכולים לקבל את חלק התמיכה בו נכון.

Applefan4515

מוּשׁהֶה
19 בספטמבר 2016
  • 24 בדצמבר 2016
התמיכה שלהם היא מהטובות שיש. האם היו לך נסיונות קודמים עם זה? ס

sven691103

14 בדצמבר 2016
  • 24 בדצמבר 2016
בצע הפעלה מחדש בכוח על השעון. החזק את הכתר ואת הכפתור עד שהוא נכבה.

מלרולין91

20 בנובמבר, 2008
מחוז ונטורה
  • 25 בדצמבר 2016
לא. זה 100% נורמלי. אם תנסה לכבות את האבחון והנתונים באייפון שלך, זה יופיע. אין שום קשר למה שהתמיכה של אפל עשתה. אם יהיה צורך אפרסם את אותו צילום מסך מדויק אבל זה 100% נורמלי.