אפל הודיעה היום שהיא הופכת את החלפת הסוללה המופחתת של $29 לזמינים באופן מיידי עבור אייפון 6 וכל הדגמים החדשים יותר.
אפל אמרה בעבר שהיא תציע את החלפות הסוללה הזולות יותר בסוף ינואר, אך היא הסירה את מסגרת הזמן הזו מכתב ללקוחות , ואישר זמינות מיידית בהצהרה אל TechCrunch .
ציפינו שנצטרך יותר זמן כדי להיות מוכנים, אבל אנחנו שמחים להציע ללקוחותינו את המחיר הנמוך יותר מיד. האספקה הראשונית של חלק מהסוללות החלופיות עשויה להיות מוגבלת.
אפל גובה בדרך כלל 79 דולר עבור החלפת סוללות לאייפון מחוץ לאחריות, אך היא הפחיתה את המחיר ב-50 דולר בעקבות גל של מחלוקת על התהליך של ניהול דינמי של ביצועי השיא של כמה דגמי אייפון ישנים יותר עם סוללות פגומות כדי למנוע כיבויים בלתי צפויים.
בהתחשב בחוסר ניואנסים בסיקור מיינסטרים מסויים, כותרות רבות עוררו ספקולציות שאפל מאטה באופן מלאכותי מכשירי אייפון ישנים יותר כדי לגרום ללקוחות לשדרג לדגמים חדשים יותר, אך הבעיה האמיתית הייתה חוסר השקיפות של אפל לגבי השינויים בניהול החשמל שביצעה החל ב-iOS 10.2.1.
כשהיא הוציאה את iOS 10.2.1 בפברואר, אפל רק אמרה זאת במעורפל עשה 'שיפורים' כדי לצמצם מקרים של השבתות בלתי צפויות. היא רק בחרה להסביר שהשינויים שהיא ביצעה עלולים לגרום להאטות זמניות בחלק מדגמי האייפון הישנים יותר עם סוללות מושחתות לאחר שהמחלוקת התחדשה לאחרונה.
הנושא הגיע לאור הזרקורים בתחילת דצמבר לאחר שמשתמש Reddit טען שביצועי האייפון שלו עלו משמעותית לאחר החלפת הסוללה של המכשיר. זמן קצר לאחר מכן, ניתוח של מדדי אייפון 6s הדגים קשר ברור בין ביצועים נמוכים יותר לבריאות סוללה ירודה.
אפל הגיבה בכך שציינה שתהליך ניהול החשמל הוא 'תכונה' שהושקה לאייפון 6, אייפון 6 פלוס, אייפון 6s, אייפון 6s פלוס, אייפון 7, אייפון 7 פלוס ואייפון SE, אך מכיוון שהוא לא העביר זאת במלואו שינוי, ייתכן שחלק ממשתמשי האייפון לא הבינו שכל מה שהם צריכים זה סוללה חדשה.
אפל אמרה שהיא תשחרר עדכון ל-iOS בתחילת 2018 עם תכונות חדשות המעניקות למשתמשים יותר נראות לגבי תקינות הסוללה של האייפון שלהם, כך שהם יכולים לראות בעצמם אם מצבו משפיע על הביצועים. לא ברור אם אפל אי פעם תאפשר ללקוחות לבטל את תהליך ניהול החשמל.
אפל מסרה כי החלפות הסוללה הזולות יותר לאייפון יהיו זמינות ברחבי העולם עד דצמבר 2018. העמלה של 29$ חלה על ארצות הברית, כאשר המחירים משתנים במדינות אחרות על סמך שערי חליפין.
כדי להתחיל את תהליך החלפת הסוללה, אנו ממליצים ליצור קשר עם התמיכה של Apple בטלפון, צ'אט מקוון, מייל , או טוויטר , או קביעת פגישה לבר Genius בחנות אפל עם ה אפליקציית התמיכה של אפל . אתה יכול גם לברר לגבי החלפת סוללה עם select ספקי שירות מורשים של אפל .
סיכום קשור: אייפון SE 2020
רשום פופולרי