חדשות אפל

אפל מזהה בעיית לוח לוגיקה עם 'מספר קטן מאוד' של MacBook Airs 2018, יתוקן ללא תשלום

יום שבת, 29 ביוני, 2019, 9:54 בבוקר PDT מאת Joe Rossignol

אפל זיהתה בעיה לא ידועה בלוח ההיגיון ב'מספר קטן מאוד' של 2018 מקבוק אייר יחידות, על פי מסמך פנימי שהופץ לחנויות אפל ולספקי שירות מורשים של אפל ביום שישי. המסמך התקבל על ידי Eternal ממקור שהוכיח אמין.





macbookairspacegray
אפל תחליף את לוח ההיגיון הראשי ב- ‌MacBook Air‌ יחידות, ללא תשלום. אפל גם תשלח אימייל ללקוחות המושפעים כדי ליידע אותם שהמחברות שלהם זכאיות להחלפת לוח לוגי ראשי. אפל לא סיפקה פרטים או תסמינים ספציפיים הנוגעים ל'בעיה'.

2018 & zwnj; MacBook Air & zwnj; בעלים יכולים בקר באתר התמיכה של אפל כדי לקבוע פגישה עם Apple Store או ספק שירות מורשה של Apple. כאשר המספר הסידורי של ‌MacBook Air‌ מוכנס למערכת התיקון הפנימית של אפל, הודעה תנחה את הטכנאים להחליף את הלוח הלוגי.



Apple תאשר כיסוי בתוך ארבע שנים מתאריך הרכישה המקורי של ‌MacBook Air‌. במידה ונגרם למחברת נזק מקרי שהלקוח אינו מעוניין לתקן, הטכנאים מקבלים הנחיה להמשיך בהחלפת הלוח הלוגי ללא עלות כל עוד הנזק אינו מונע את השלמת התיקון.

אם נזק מקרי אכן מונע את השלמת החלפת הלוח הלוגי, אפל טוענת שהלקוח חייב לשלם עבור התיקונים הדרושים כדי להחליף את הלוח הלוגי ללא עלות.

אפל לא הכריזה בפומבי על מדיניות תיקון זו, ככל הנראה בשל מה שהיא מאמינה שהוא מספר קטן מאוד של לקוחות מושפעים. למרות שאנו בטוחים שמידע זה מדויק, מכיוון שהוא מגיע ממקור אמין באופן עקבי, איננו יכולים להבטיח שכל עובדי אפל יכירו במדיניות.

איך לגרש מים מ- Apple Watch

זו לפחות תוכנית התיקון השלישית שאפל הציגה בחמשת השבועות האחרונים, לצדה תוכנית זיכרון והחלפת סוללת MacBook Pro 15 אינץ' 2015 ו 2016 תוכנית שירות תאורה אחורית לתצוגה של MacBook Pro בגודל 13 אינץ' .

סיכום קשור: מקבוק אייר