אפל עומדת בפני תביעה ייצוגית על בעיית 'Flexgate' עם מסכי MacBook Pro

ארצית תביעה ייצוגית שהוגשה נגד אפל בבית המשפט בצפון קליפורניה מאשים השבוע את החברה בכך שהסתירה ביודעין פגם באמצעות כבל גמיש הקשור לתצוגה בדגמי MacBook Pro האחרונים בגודל 13 אינץ' ו-15 אינץ'.

כפי שהתגלה על ידי אתר התיקונים iFixit בשנה שעברה, לחלק מדגמי ה-MacBook Pro שיצאו ב-2016 ו-2017 חווה בעיות עם תאורה אחורית לא אחידה נגרם מכבל גמיש עדין שעלול להתבלות ולהישבר לאחר פתיחה וסגירה חוזרת ונשנית של הצג. מחברות מושפעות יכולות להפגין תאורה לא אחידה בתחתית המסך, שתוארה כאפקט של 'אור במה', ומערכת התאורה האחורית עלולה בסופו של דבר להיכשל לחלוטין.

מכיוון שלעיתים קרובות לוקח לבעיה זמן להתבטא, יחידות ה-MacBook Pro המושפעות יכולות להיות מחוץ לתקופת האחריות של אפל לשנה כשהן מתחילות להפגין תסמינים, וכתוצאה מכך עמלת תיקון מחוץ לאחריות של עד 0.

מה מצב אבוד באייפון

'דמיין שאתה מוציא יותר מ-2,500 דולר על מחשב נייד רק כדי שהוא ייכשל זמן קצר לאחר פקיעת אחריות היצרן', אמר עו'ד PARRIS R. Rex Parris. 'מה שמזעזע עוד יותר הוא שאפל דורשת מלקוחות להוציא 600 עד 850 דולר נוספים כדי להחליף את המסך.'

אפל כנראה תיקנה את הבעיה על ידי הארכת אורך הכבל הגמיש ב-2 מ'מ ב-MacBook Pro 2018. זה גם השיק את א תוכנית תיקון חינם במאי 2019, אך התוכנית חלה רק על דגמי MacBook Pro בגודל 13 אינץ' שיצאו ב-2016.

iFixit מצאה שכבל ה-MacBook Pro flex 2018 בצד שמאל ארוך ב-2 מ'מ
התביעה הייצוגית דורשת השבת כל העלויות המיוחסות לתיקון או החלפה של יחידות ה-MacBook Pro המושפעות, וקוראת לאפל להרחיב את תוכנית התיקון שלה לכיסוי ה-MacBook Pro בגודל 15 אינץ'. המעמד המוצע מוגדר ככל האנשים בארצות הברית שרכשו MacBook Pro משנת 2016 או חדש יותר.

למה ה-airpods שלי לא יתחברו ל-macbook

מדריך קשור: בעיות תצוגה של 'Flexgate' המשפיעות על 2016 MacBook Pro ואילך