קצת אחרי זה של אפל הַכרָזָה בשבוע שעבר שג'וני אייב עזבה את החברה, בלומברג פרסם דוח שהציע שהעזיבה שלו נתפסה מבחינה פנימית במשך זמן מה כבלתי נמנע מאז שהושק Apple Watch ב-2015.
הבוקר, הוול סטריט ג'ורנל פרסם דוח על שנותיו האחרונות באפל, המבוסס על שיחות במשך יותר משנה עם אנשים שעבדו עם אייב, כמו גם אנשים הקרובים להנהגה של אפל.
הדו'ח עוקב אחר נרטיב דומה של צוות עיצוב מתוסכל מהיעדרו ההולך וגובר של אייב, אך מאיר זרקור על חוסר שביעות הרצון של מנהל העיצוב עצמו בחברה, שלדעתו הופכת פחות ממוקדת עיצוב ויותר מובלת תפעול.
לפי מקורות ששוחחו איתם WSJ , דחפתי לייצר את ה-Apple Watch למרות חילוקי דעות מצד כמה בכירים, ששאלו אם למכשיר כל כך קטן יכולה להיות אפליקציה קטלנית שתאלץ אנשים לקנות אותו.
כאשר המנכ'ל טים קוק אישר את הפרויקט ב-2013, איוו 'השליך את עצמו לתוכו' ופיקח על צוות ממשקי התוכנה כמו גם על העיצוב התעשייתי, ערך פגישות כמעט מדי יום ושקע בפרטים.
על פי הדיווחים רציתי למקם את השעון כאביזר אופנה, אבל כמה ממנהיגי אפל ראו את זה כהרחבה של אייפון . בסופו של דבר הוסכם על פשרה, והשעון בשווי 349 דולר היה קשור ל-iPhone, כאשר אפל יצרה גרסת זהב של $17,000 ושותפה עם הרמס.
החברה מכרה כ-10 מיליון יחידות בשנה הראשונה, רבע ממה שציפתה אפל, אמר אדם שמכיר את הנושא. WSJ . אומרים שאלפי גרסת הזהב לא נמכרו.
אייב אמר שעבודתו על ה-Apple Watch ב-2014 הייתה אחת השנים המאתגרות ביותר שלו בחברה, ואמר לקוק שהוא רוצה לסגת מאחריות הניהול היומיומית ויש לו 'זמן ומקום לחשוב'.
קידומו של אייב למנהל העיצוב הראשי היה הכרה ברצונו לצעוד אחורה, אך לפי הדיווחים, השינוי הוכיח שהוא משבש מבחינה פנימית. בדוגמה אחת, אומרים שאייב הבטיח לקיים כל חודש 'שבוע עיצוב' עם מעצבי תוכנה כדי לדון בעבודתם ב-iPhone X, אבל הוא כמעט ולא הופיע. אפילו כשהוא היה מעורב, המנהיגות של אייב לגבי החלטות מפתח נראתה נחלשה.
עבור דגם ה-iPhone X, מר אייב ומנהיגים אחרים של אפל החליטו שלטלפון לא יהיה כפתור בית. צוות הממשק האנושי התבקש לעצב תכונות תוכנה שיוכלו להחזיר אנשים למסך הבית בלעדיה.
לפגישת ינואר 2017 ב-Battery, אפל אבטחה ליווה אבות טיפוס מהמטה במארז אטום, פליקן. הצוות הציג שפע של תכונות לאישורו של מר אייב, כולל אופן המעבר ממסך הנעילה למסך הבית.
לחץ היה לסיים את התכונות לפני חשיפת הסתיו של הטלפון. חברי הצוות התאכזבו שמר איב לא הצליח לתת להם את ההדרכה הדרושה להם. 'זה היה מחזור פיתוח קשה', אמר אדם אחד בפגישות.
אחרי ה-iPhone השקת X בספטמבר 2017, מעצב מפתח עזב ואחרים שקלו לעזוב, מכיוון שהיעדרו של אייב הקשה על הלכידות המרכזית בפיתוח המוצר.
קוק, שחש באי שביעות רצון, ביקש מאייב לחדש את האחריות היומיומית מאוחר יותר באותה שנה. אני הסכים, מה שעודד בתחילה מעצבים, אבל העדרותיו התחדשה מאוחר יותר כשהוא בילה יותר זמן בבריטניה, שם אביו היה חולה.
בסביבות הזמן הזה, על פי הדיווחים, אני נהיה 'מיואש' על ידי קוק, שלפי אנשים בסטודיו לעיצוב 'הראה עניין מועט בתהליך פיתוח המוצר'. אני גם גדלתי מתוסכל כאשר מועצת המנהלים של אפל הפכה יותר ויותר מאוכלסת על ידי דירקטורים עם רקע בפיננסים ותפעול ולא בטכנולוגיה או בתחומים אחרים של הליבה של החברה.
למרות החלטתו לעזוב, אייב הפגיש את צוותי העיצוב התעשייתי והממשק האנושי במשרד אחד הודות לעבודתו ב-Apple Park, ונאמר שהוא יצר תהליכים חדשים ליצירת אב טיפוס מהיר יותר של מוצרים חדשים ותכונות תוכנה.
עמית שעבד בשיתוף פעולה הדוק עם אייב סיפר WSJ : ״הוא בנה את אפל לתוך מעצמת ה-ID הזה (עיצוב תעשייתי) ו-HI (ממשק אנושי). מה זה אומר קדימה? אף אחד מאיתנו לא יודע. זו לא הקבוצה שהוא ירש״.
תגיות: הוול סטריט ג'ורנל, ג'וני אייב
רשום פופולרי