חדשות אפל

מתי AppleCare יכולה להחליף סוללה של MacBook?

AppleCare-Protection-Plan נִצחִי חבר הפורום MBP* פרסם שאלה זו לגבי הסוללה של ה-MacBook Pro 2014 שלו יסודות ועזרה של Mac :





'יש לי 2014 13' Retina MacBook Pro שבו השתמשתי רבות על בסיס יומי. רכשתי את AppleCare מהסיבה היחידה של הגנה מפני התרוקנות הסוללה במהלך השנים הקרובות.

קשה לי לדעת אם הסוללה שלי איבדה קיבולת, אבל אני בטוח שהיא עמדה בניגוד לנתונים המקוריים כאשר קיבלתי את המכונה לראשונה.



השאלה שלי היא מתי AppleCare תהיה מוכנה להחליף את הסוללה בגלל אובדן קיבולת? יש אחוז? איך אני יכול לבדוק את זה?'

הסוללה של ה-MacBook Pro איבדה כמעט בוודאות מעט קיבולת סוללה אם היא נטענה והתרוקנה באופן קבוע במהלך השנתיים האחרונות. דרך מהירה לבדוק היא על ידי לחיצה על הלוגו של אפל בשורת התפריט השמאלית העליונה ובחירה על Mac זה . לחץ על דוח מערכת... ובחר כּוֹחַ מהתפריט השמאלי.

MacBook-Pro-Information Battery
העמוד המתקבל מציג מידע שונה על הסוללה של ה-MacBook, כולל הקיבולת המקסימלית והטעינה שנותרה, שניהם מבוטאים במיליאמפר שעות (mAh). ספירת המחזורים של הסוללה ומצבה, החל מרגיל או החלף בקרוב ועד החלף עכשיו או סוללת שירות, מפורטים גם כן.

אפל מתארת ​​את מחווני מצב הסוללה באופן הבא:

- נוֹרמָלִי : הסוללה פועלת כרגיל.
- החלף בקרוב : הסוללה פועלת כרגיל אך מחזיקה פחות טעינה ממה שהייתה כשהיא הייתה חדשה. עליך לפקח על תקינות הסוללה על ידי בדיקת תפריט מצב הסוללה מעת לעת.
- החלף עכשיו : הסוללה פועלת כרגיל אך מחזיקה פחות טעינה משמעותית ממה שהייתה כשהיא הייתה חדשה. אתה יכול להמשיך להשתמש במחשב בבטחה, אבל אם קיבולת הטעינה המופחתת שלו משפיעה על החוויה שלך, עליך לקחת אותו לחנות אפל או לספק שירות מורשה של אפל.
- סוללת שירות : הסוללה אינה פועלת כרגיל. אתה יכול להשתמש בבטחה ב-Mac שלך כשהוא מחובר למתאם מתח מתאים, אבל עליך לקחת אותו לחנות אפל או לספק שירות מורשה של אפל בהקדם האפשרי.

ביוני 2015, אפל שינתה את תוכנית ההגנה של AppleCare עבור ה-MacBook, MacBook Air ו-MacBook Pro כדי לכסות סוללות ששומרות על פחות מ-80 אחוז מהקיבולת המקורית שלהן בתוך תקופת האחריות המורחבת. אפל תחליף סוללות מתחת לסף הזה ללא תשלום כל עוד המחברת תישאר מכוסה תחת AppleCare, שעולה בין 249 ל-349 דולר בהתאם לדגם ה-MacBook.

סוללות MacBook מתוכננות לשמור על לפחות 80 אחוז מהקיבולת המקורית שלהן ב-1000 מחזורי טעינה שלמים, בדומה לאייפד ול-Apple Watch.

יש גם כמה אפליקציות OS X חינמיות, כגון בריאות הסוללה אוֹ סוללת קוקוס , שיכול לקבוע אם ה-MacBook שלך עומד בקריטריונים אלה, ולספק פרטים נוספים על טמפרטורת הסוללה, תאריך הייצור, צריכת החשמל ועוד. רטינה MacBook Pro משנת 2012 עם טעינה מקסימלית נוכחית של 7,171 מיליאמפר/שעה, למשל, שמר על כמעט 85 אחוזים מקיבולת 8,460 מיליאמפר/שעה המקורית.

סוללה-בריאות-קוקוס סוללה
אם ה-MacBook אינו מכוסה על ידי AppleCare, או שתקופת האחריות המורחבת פגה, החלפת הסוללה כרוכה בדמי שירות מחוץ לאחריות נע בין 129 ל-199 דולר , בתוספת מסים רלוונטיים, בהתבסס על תמחור בארה'ב. ניתן לתאם שירות סוללה ופתרון בעיות על ידי פנייה לספק שירות מורשה של אפל או קביעת פגישה לבר Genius עם חנות קמעונאית מקומית של Apple.

AppleCare for Mac מרחיבה את כיסוי האחריות של MacBook ואת התמיכה הטכנית הטלפונית לשלוש שנים מתאריך הרכישה המקורי. ללא תוכנית הגנה של AppleCare, לקוחות Mac מכוסים באחריות מוגבלת לשנה ו-90 יום של תמיכה טלפונית חינם. ניתן לרכוש את AppleCare רק בזמן שה-Mac נשאר מכוסה תחת האחריות המוגבלת הסטנדרטית לשנה של אפל.