פורומים

T-Mobile Apple Watch SE תסכול סלולרי

ג

קליזמי

פוסטר מקורי
20 בספטמבר 2014
פיטסבורג, פנסילבניה
  • 23 בספטמבר 2020
אני מקווה שמישהו אחר נתקל בבעיה הזו ואולי יש לו פתרון. רכשתי לבתי Apple Watch SE. אין לה אייפון והוא מוגדר כעת תחת ההגדרה המשפחתית. הלכנו לחנות T-Mobile והם קבעו את הקו בתור 'אינטרנט סלולרי' ונכנסו ב-EID. כאשר אנו מנסים להפעיל את הסלולר בשעון אנו מקבלים את השגיאה הבאה 'נראה שהשעון הוגדר עם תוכנית לא תואמת'. דיברתי עכשיו עם ארבעה נציגי T-Mobile שכולם מתעקשים שהמכשיר מוגדר כראוי. עכשיו יש להם פתיחת כרטיסים עם צוות ההנדסה שלהם, אבל אחרי שעות מבוזבזות אני לא מרגיש בטוח. קיבלתי 9 הודעות טקסט עד כה הערב המאשרות שהקו שלי הוצמד. אני אפילו לא בטוח אם צריך להתאים את קו האינטרנט הסלולרי לקו שלי כדי לעבוד?! אשמח לשמוע כל משוב שיש למשתמשי T-Mobile. אני בתוכנית 'T-Mobile ONE All In' אם זה משנה משהו. י

jdb8167

17 בנובמבר, 2008


  • 23 בספטמבר 2020
האם יש לך שעון סלולרי של T-Mobile שהוקצה לאייפון שלך? מעניין אם אתה לא יכול להגדיר חשבון סלולרי משפחתי בתור השעון הראשון. T-Mobile שינתה דברים מאז שנרשמתי לראשונה לסדרה 3. פעם הם דרשו אפליקציה בשם Digits. בדיוק בדקתי את זה ועכשיו אני לא יודע כלום על ה-Apple Watch שלי למרות שהאפליקציה Watch מפרטת מספר נפרד לשעון.

ברוכים הבאים לסטטוס מאמצים מוקדמים. הם יבינו את זה בסופו של דבר. ייתכן שיהיה עליך לשלב איש תמיכה של אפל ברמה 2 בשיחת ועידה. נערך לאחרונה: 23 בספטמבר, 2020
תגובות:cdcastillo ג

קליזמי

פוסטר מקורי
20 בספטמבר 2014
פיטסבורג, פנסילבניה
  • 23 בספטמבר 2020
לשעון הראשי שלי אין סלולר, אז שלה יהיה היחיד עם האפשרות. קיבלתי מיד הודעה על 'ספרות' כשהם נכנסו ל-EID שלה. עם זאת אין פרטים על זה, רק שעכשיו הייתה לי גישה. לפחות הצלחתי למקם אותה ב-wifi הביתי כדי שהיא תוכל להתעסק עם כל התכונות. י

jdb8167

17 בנובמבר, 2008
  • 23 בספטמבר 2020
Calismic אמר: לשעון הראשי שלי אין סלולר, אז שלה יהיה היחיד עם האפשרות. קיבלתי מיד הודעה על 'ספרות' כשהם נכנסו ל-EID שלה. עם זאת אין פרטים על זה, רק שיש לי עכשיו גישה. לפחות הצלחתי למקם אותה ב-wifi הביתי כדי שהיא תוכל להתעסק עם כל התכונות. לחץ להרחבה...
אולי תנסה להוריד את האפליקציה כדי לראות מה היא אומרת. כמו שאמרתי עם זאת, ה-Apple Watch שלי לא מופיע יותר אז אני לא יודע מה זה אומר. ג

קליזמי

פוסטר מקורי
20 בספטמבר 2014
פיטסבורג, פנסילבניה
  • 28 בספטמבר 2020
במקרה שמישהו אחר נתקל באותה בעיה עם Apple Watch SE, רציתי לספק את הפתרון! לאחר יותר מדי שעות לספור שיחות טלפון בשווי (למרות שהתמיכה שלהם הייתה מאוד נעימה) התגלה שכדי להוסיף סלולר ל-Apple Watch SE שמוגדר בחשבון המשפחתי, יש להוסיף אותו כאינטרנט סלולרי Stand Alone קַו. הדרך האופיינית להוסיף סלולר ל-Apple Watch דרך TMobile היא להתאים אותו למספר טלפון שכבר פעיל בחשבון. זה לא יעבוד, גם אם לשעון שלך אין סלולר. לשעוני הגדרה משפחתית חייבים להיות מספר טלפון משלהם. לאף אחד מטכנאי התמיכה של 611 לא היה מושג שזה נדרש. סיימתי עם מהנדס לפני שסידרנו את זה!
תגובות:cdcastillo ו-jdb8167