נציבות הסחר הפדרלית של ארצות הברית היום הכריז שהיא נותנת החזרים של יותר מ-88 מיליון דולר ל-2.7 מיליון לקוחות AT&T שנוספו חיובים לא מורשים של צד שלישי לחשבונות השירות שלהם, משהו הידוע יותר בשם 'דחיסת ניידים'.
ההחזרים מגיעים מהסדר של 105 מיליון דולר AT&T שילם ל-FTC עוד באוקטובר 2014, לאחר שהספק הואשם בכך שאיפשר לחברות צד שלישי לחייב לקוחות עבור דברים כמו מנויי רינגטונים ללא הסכמתם. כסף נאסף גם מ-Tatto ו-Acquinity, שתי חברות המעורבות בתוכנית הדחיסה.
כמעט 2.5 מיליון לקוחות AT&T יכולים לצפות לקבל זיכוי על החשבון שלהם בתוך 75 הימים הקרובים, ולמעלה מ-300,000 לקוחות לשעבר יקבלו המחאות החזר. ה-FTC אומר שסכום ההחזר הממוצע שלקוחות יקבלו הוא 31 דולר, והמחאות יוצאות מהיום.
'AT&T קיבלה כמות גדולה של תלונות הקשורות לדחיסת סלולר לפני שה-FTC וסוכנויות פדרליות ומדינתיות אחרות נכנסו למען הצרכנים', אמרה יו'ר ה-FTC אדית רמירז. 'אני שמח שצרכנים מקבלים כעת החזר כספי וכי AT&T שינתה את נוהלי החיוב הניידים שלה.'
מספר טלפון של כרטיס גולדמן סאקס אפל
לפי ה-FTC, החזרים של AT&T המסופקים ללקוחות מייצגים את הסכום הרב ביותר שהוחזר אי פעם לצרכנים בתיק דחיסה נייד.
עד סוף 2014, AT&T וכמה חברות צד שלישי גבו מלקוחות עד 9.99 דולר לחודש עבור מנויים שסיפקו שירותי דמה כמו רינגטונים, הורוסקופים, טיפים לאהבה ועוד, כאשר AT&T שומרת על 35 אחוז מהכסף שנלקח ממנה מנויים.
ספקי סלולר אחרים, כמו T-Mobile, היו בעלי שיטות דחיסה דומות. עוד בדצמבר 2014, T-Mobile הסכימה לשלם קנסות של 90 מיליון דולר.
לאחרונה, גם AT&T הסכימה לשלם א 7.75 מיליון דולר נוספים עבור בעיה נפרדת שאפשרה לרמאים לגבות מלקוחות AT&T 9 דולר לחודש עבור שירות ספרייה מזויף.
תגיות: FTC , AT&T
רשום פופולרי