חדשות אפל

לחלק מהמשתמשים יש בעיות חיבור לתצוגה חיצונית עם macOS Big Sur 11.1 ו-11.2

יום רביעי, 3 בפברואר 2021, 13:46 PST מאת ג'ולי קלובר

חלק ממשתמשי macOS Big Sur המריצים את 11.1 ו עדכון 11.2 שיצא לאחרונה נתקלו בבעיות מתמשכות עם צגים חיצוניים, בהתבסס על מספר דוחות על נִצחִי פורום, קהילות תמיכה של אפל , טוויטר ו Reddit .





macbook pro touch bar m1
יש לפחות שתי בעיות נפרדות במשחק, אבל שתיהן קשורות לחיבורי תצוגה חיצוניים. נראה שהבעיות התחילו עם עדכון macOS Big Sur 11.1, ועדכון 11.2 לא סיפק תיקון ובמקרים מסוימים החמיר את הבעיה.

הבעיה הראשונה גורמת ליציאות USB-C לא לזהות צגים חיצוניים, מה שהופך את הצגים החיצוניים לבלתי שמישים ולא מסוגלים להתחבר. נראה שהדבר משפיע על צגי DisplayPort ו-HDMI המחוברים ישירות ובאמצעות רכזות ומתאמים.




ראינו את הבעיה הזו ממקור ראשון לאחר שדרוג MacBook Pro ל-macOS Big Sur 11.2, כאשר העדכון מונע מצג חיצוני להתחבר ל-USB-C, ויש עוד מספר תלונות של משתמשים מושפעים. מתוך Reddit:

השדרוג ל-11.2 שבר את חיבור המסך החיצוני השני שלי.
צג ראשי LG Ultrafine 4k (גרסת Mac) מחובר באמצעות Thunderbolt.
צג משני (אותו דגם) מחובר באמצעות מתאם HDMI->DisplayPort (BENFEI), ואז כבל DisplayPort->USB-C לא עובד יותר לאחר העדכון (עבד מצוין ב-11.1 לפני העדכון).
נראה כי macOS מזהה את הצג והרזולוציה, כפי שהיא מוצגת בהגדרות התצוגה, ותמיכה של Apple הצליחה להסיר את המחשב שלי ולראות את שני המסכים. זה כמעט כאילו האות להפעלת הצג לא נשלח.

הבעיה השנייה גורמת לבעיות ברזולוציה עם צגים חיצוניים שאינם מסוגלים לעבוד ברזולוציה מלאה של 4K 60Hz, במקום זאת נעולים ב-30Hz. במקרים מסוימים, צג 4K מזוהה רק כצג 1080p.


נראה שלרבים מאלה המושפעים מבעיות תצוגה יש MacBook Pro בגודל 16 אינץ', אך ישנם גם דיווחים על מחשבי מק אחרים עם אותן בעיות קישוריות. לא נראה שיש תיקון אמין, נפוץ ונבדק או פתרון לעקיפת הבעיה בשלב זה.

משתמשי Mac לא חוו את הבעיות הללו במהדורה הראשונית של macOS Big Sur 11.0.1, ונראה שגם עדכון macOS Big Sur 11.3 שפורסם אתמול אינו מטפל בבעיה, אך עדיין יש זמן לאפל לעבוד ב- תקן לפני שתוכנת 11.3 תראה מהדורה ציבורית.