חדשות אפל

כמה בעלי אייפון X חדשים מתמודדים עם בעיות הפעלה [עודכן]

יום שישי 3 בנובמבר 2017 13:01 PDT מאת יולי קלובר

ה-iPhone X זמין כעת בכל רחבי ארצות הברית, אך חלק מבעלי ה-iPhone X החדשים אינם מסוגלים להתחיל להשתמש בטלפונים החדשים שלהם עקב בעיות הפעלת הספק ועומס.





על נִצחִי פורומים, מספר משתמשי AT&T מתלוננים על בעיות הפעלה , ויש גם דיווחים על בעיות הפעלה ב טוויטר ו reddit . חלק מלקוחות AT&T רואים זמני המתנה ארוכים לתהליך ההפעלה לפני שהוא נכשל בסופו של דבר עם הודעת שגיאה.

כיצד לאפס להגדרות היצרן את macbook pro 2019

הפעלת iphonex תמונה דרך הקורא הנצחי וויליאם
נראה שהבעיה נובעת מגודש כבד עם כל כך הרבה מכשירים חדשים ששוחררו לטבע בבת אחת. כמה מהקוראים שלנו הצליחו לגרום לתהליך ההפעלה לעבוד לאחר ניסיונות מרובים, בעוד שאחרים הביאו אותו לעבודה לאחר הפעלה מחדש או דרך iTunes. מ נִצחִי אנתונימודי קורא:



התקשרתי לאפל. כשאדם אחר פרסם, הם ביקשו ממני לכבות (החזק את הכפתור הגדול בצד ימין, ואז החלק כדי לכבות) ולהפעיל מחדש (החזק את הכפתור הגדול בצד ימין). זה עדיין לא עבד. אמר לי להתקשר ל-AT&T, מה שעשיתי. הם אישרו שהשרתים שלהם נטרקים אבל נתנו לי את מספר הטלפון להפעלה אוטומטית. התקשרתי אליו, המערכת אמרה שהוא מופעל (!) אבל עדיין אין שמחה בטלפון עצמו.

החלפתי סים עם הטלפון הקודם שלי...עדיין אין שמחה.

מחובר ל-iTunes ואחרי שנאלצתי להפעיל מחדש את התהליך מספר פעמים בגלל שגיאות (מנחש ששרתים נטרקים) סוף סוף הצלחתי להפעיל אותו - למעשה הוא מתעדכן ל-11.1 ושוחזר מגיבוי של iOS 11.1 בצילום אחד.

אמנם נראה שרוב הדוחות מגיעים ממשתמשי AT&T, אך ישנם גם דוחות מפוזרים מלקוחות Verizon שרואים בעיות הפעלה.

macbook pro מחובר אך לא נטען

לרוע המזל, נראה שאין תיקון בשלב זה מעבר להמתנה או ניסיון תהליך ההפעלה שוב ושוב. הבעיה אמורה להתחיל להתבהר מאוחר יותר היום מכיוון שהשרתים הופכים פחות צפופים, אך ייתכן שגם אפל ו/או ספקים מושפעים יוכלו ליישם תיקון כלשהו.

נעדכן את הפוסט הזה אם נשמע דיווחים על התבהרות העומס.

עדכון: Verizon אומרת שלקוחות שרכשו Verizon iPhone X לא חווים בעיות הפעלה, אבל שמענו כמה דיווחים ממשתמשי Verizon שאכן נתקלים בבעיות. עם זאת, נראה שבעיות הפעלה של Verizon אינן נפוצות כמו בעיות הפעלה של AT&T.

עדכון: AT&T אומר שבעיית ההפעלה תוקנה. הצהרת AT&T: 'חלק מהלקוחות שלנו חוו עיכוב בהפעלת ה-iPhone X שלהם. הבעיה לא הייתה ספציפית ללקוחות שלנו והיא נפתרה.'