חדשות אפל

חלק מבעלי MacBook Pro משנת 2016 חווים בעיות במקלדת

יום שלישי 21 בפברואר 2017 12:09 PST מאת יולי קלובר

תפוחים הקו האחרון של מחברות הציג מקלדת מחודשת לחלוטין הכוללת מקשים שטוחים יותר שנבנו באמצעות מנגנון פרפר מהדור השני, שנועד לייעל ליציבות תוך מיקסום נסיעות. מנגנון הפרפר הוצג במקור ב-MacBook הדק במיוחד, אך גרסה חדשה יותר יושמה ב-MacBook Pro.





מה ההבדל בין אייפון 11 לאייפון 11 פרו

היו דעות מעורבות לגבי המקלדת של ה-MacBook Pro 2016 בשל התחושה השונה מאוד שלה בהשוואה לדגמי ה-MacBook Pro מהדור הקודם, ונראה שמנגנון הפרפר החדש עשוי להיות פחות אמין בהשוואה לטכניקות בנייה ישנות יותר.

מספר הולך וגדל של לקוחות שרכשו MacBook Pro משנת 2016 נתקלים בבעיות במקלדת, כולל מקשים לא פונקציונליים, צלילים מוזרים בצלילים גבוהים בחלק מהמקשים ומקשים בעלי תחושה לא אחידה. יש עשרות שרשורים בשניהם נִצחִי והלאה אתר התמיכה של אפל .



13inchmacbookprokeyboard
נראה שאחת הבעיות המשמעותיות ביותר היא מקשים שמשמיעים צלילים שונים בצלילים גבוהים יותר ממקשים אחרים במקרים מסוימים, בעיה שנתפסה בווידאו על ידי נִצחִי משתמש monstermac77. כפי שהוכח, כאשר מקש Caps Lock נלחץ, הוא משמיע צליל שונה בהרבה משאר המקשים במקלדת.


על פי monstermac77, הבעיה ניתנת לשחזור רק כאשר ה-Mac חם, תלונה שהודהדה על ידי מספר בעלי MacBook אחרים בשרשור, המצביעה על כך שחום משחק תפקיד בהפעלת הבעיה. עם זאת, חלק מהמשתמשים חווים את הצליל הקליק מדי ללא חום.

כיצד לשפר את חיי הסוללה באייפון

תוך מספר שעות לאחר השימוש ב-MacBook Pro 15' המאוחרת 2016 שלי עם Touch Bar, שמתי לב שכמה מהמקשים שלי עשו לחיצה גבוהה מאוד על מקש למעלה (כשהרמתי את האצבע מהמקש שנלחץ למטה). המקשים המושפעים: Caps Lock, אפשרות שמאל, ומדי פעם: מחק, 'H' ו-'C'.

צליל הלחיצה הגבוה מעצבן, אבל הוא לא רציני כמו כמה מהבעיות האחרות שהיו לבעלי MacBook Pro עם המקלדת. במקרים מסוימים, מקשים מסוימים ב-MacBook Pro מחמיצים קליקים, מכניסים אותיות כפולות או מסרבים להגיב בכלל, בעיה שאנו כאן ב- נִצחִי גם חוו. נִצחִי הקורא rroch מתאר את הבעיה:

MacBook Pro 2016 15 אינץ' שלי הגיע אתמול (כאחד הראשונים). 63 מתוך 64 המפתחות עובדים בסדר. אבל מקש ה-i רוב הזמן מקליד את האות פעמיים. אני מציע לך לבדוק את המקלדת שלך ביסודיות. עם תיקון אוטומטי זה יכול להיות קל לחשוב שזה עובד. עם זאת, הסיסמה שלי מכילה את האות i, ומהר מאוד התאכזבתי מכך שלא הצלחתי לקבל את הסיסמה שלי כמו שצריך (כשחושבים על זה, אולי בגלל זה הוסיפו Touch ID, כך שלא צריך את המקלדת עבור סיסמאות). אז קח מסמך, כבה את התיקון האוטומטי ובדוק את כל המפתחות. גיליתי שהכשל מתרחש בתדירות גבוהה יותר עם עיכוב קל לפני שחרור המפתח.

לא ברור מה גורם לבעיה עם המקשים שפתאום הופכים לא פונקציונליים, אבל מנגנון הפרפר רגיש ויכול להיקטע על ידי משהו פשוט כמו מעט אבק. במקרה שלנו, עם המכונה שהייתה לנו שנתקלה בבעיות עם מפתח ספציפי, הבעיה נפתרה מעצמה, אבל לבעלי MacBook אחרים לא היה כל כך מזל.

מתי יוצא ה-macbook pro 16 החדש

תלונת מקלדת מינורית נוספת היא תחושה לא עקבית בין המקשים, כאשר חלק מהמקשים מרגישים ספוגיים יותר מאחרים או שאינם נלחצים מטה בעקביות. נראה שזה קשור לבעיה במנגנון הפרפר שחלק מהמשתמשים מדווחים שתיקנו עם מחט או כלי דק אחר, אבל רוב האנשים לא צריכים לנסות סוג כזה של תיקון בבית.

בעוד שנראה שרבות מהתלונות מתמקדות ב-MacBook Pro בגודל 15 אינץ' עם סרגל מגע, לחלק מהמשתמשים היו גם בעיות הן בדגם ה-13 אינץ' עם סרגל מגע והן בדגם ה-13 אינץ' ללא סרגל מגע.

לקוחות שחווים בעיות במקלדת צריכים לבקר בחנות של אפל או בספק שירות מורשה של אפל. ברוב המקרים, אפל מציעה תיקונים והחלפות למשתמשים המושפעים, במיוחד אלה שיש להם בעיות חומרה שניתן לאימות הקשורות לדילוג על מפתחות, אך חלקם נִצחִי הקוראים נאלצו לעבור על מספר מכונות חלופיות כדי למצוא מקלדת שאינה נתקלת בבעיות.

החלפת מקלדת היא גם לא עניין פשוט במכונה מורכבת כמו ה-MacBook Pro, ומשתמשים צריכים לצפות לתיקונים או החלפות שייקחו מספר ימים. על פי דיווחים של לקוחות שביקשו תיקונים, אפל מחליפה על הסף את רוב דגמי ה-Touch Bar תוך שליחת דגמים שאינם מגע לתיקון.

סיכום קשור: MacBook Pro בגודל 13 אינץ' , MacBook Pro 14 ו-16 אינץ'