פורומים

אחות השתמשה ב-Verizon Trade in Program ב-6+- Verizon הונאה אותה- עזרה!

G

גאדג'ט פריקי

פוסטר מקורי
28 באוקטובר 2007
  • 3 בדצמבר 2016
אז אחותי דואגת מאוד לטלפונים שלה. היא גם צילמה תמונה של הטלפון לפני ששלחה אותו לתוכנית הטרייד אין של Verizon תמורת הזיכוי של 650$ כחלק מהקידום לאייפון החדש שלה.

Verizon שלחה לה הבוקר מייל שאמר שיש לו סדקים או נקודות מתות ולכן הוא שווה רק 150 דולר. עכשיו היא בעצם צריכה לשלם מחיר מלא עבור טלפון......אני נדהם.

איך לעזאזל אנחנו נלחמים בזה?

קבצים מצורפים

  • הצג את פריט המדיה ' href='tmp/attachments/screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922/' > צילום מסך 2016-12-03 בשעה 7.58.01 AM.jpg'file-meta'> 1.6 MB · צפיות: 1,237
M

mimog3

3 בדצמבר 2016
  • 3 בדצמבר 2016
הייתה לי אותה בעיה עם AT&T, שלחתי אייפון 6 16gb וכשהם קיבלו אותו הם ציינו לי 57 דולר עבור הטרייד אין, בידיעה שזה לא אמור לקרות התקשרתי לשירות לקוחות. הם שלחו אותי למחלקה שטיפלה בטרייד אין, ברגע שהם דיברו עם הטכנאים שהסתכלו בטלפונים הם אמרו לי שיש בעיה במסך. כמובן שהנציג איתו דיברתי אמר שהטלפון נראה בסדר גמור. כמובן שאחרי 10 דקות הם אומרים לי היי, אנחנו נחזור אליך עם 48 שעות עם תשובה.

יומיים לאחר מכן אני מקבל אימייל המודיע לי שהם הולכים לכבד את המבצע ואין לי מה לדאוג.

אז מה שאני ממליץ זה להתקשר ולראות מה אתה יכול לעשות, למען האמת מסתכל על התמונה שלך זה נראה כאילו יש סדק קטן בחלק השמאלי התחתון של התצוגה. אז זה בהחלט עלול לפסול את המכשיר בתוכנית. אבל פשוט תתקשר ותראה מה אתה יכול לעשות.
תגובות:Bako-MacAddict, אריסטוקרט, BeeGood ו-2 אחרים ב

bluespark

11 ביולי, 2009


שיקגו
  • 3 בדצמבר 2016
מה הבעיה בצד ימין למטה (בתמונה, לא בטלפון)? זה לא סדק? כמו כן, התמונה הזו לא מתייחסת לבעיית הנקודה המתה, אז קשה לומר מה קורה שם. הסכם התוכנית נותן ל-Verizon שיקול דעת, אך מבחינה משפטית הוא אינו שיקול דעת בלתי מוגבל ויש להפעילו באופן סביר.

האם המייל מספק אפשרויות? אם כן, התחל שם. בהנחה שבאמת לא היו סדקים או נקודות מתות כלשהן, היא צריכה לערער במהירות ועליה להסלים את זה עם קשרי הלקוחות (תבקשו אותם). אם האדם הראשון שהיא מדברת איתו לא מספק סיפוק, עליה לבקש בנימוס את המנהל שלו, וכן הלאה.
תגובות:ניוטון אפל ו-JustJoshua G

גאדג'ט פריקי

פוסטר מקורי
28 באוקטובר 2007
  • 3 בדצמבר 2016
כן דיברתי עם אחותי- התמונה הזו גורמת לזה להיראות גרוע יותר ממה שהוא- רק שפשוף קטן. אני אבקש ממנה לנסות להתקשר...תודה על התגובות אנשים פ

פטרון_קדוש

מוּשׁהֶה
10 ביוני 2016
  • 3 בדצמבר 2016
gadgetfreaky אמר: אז אחותי דואגת מאוד לטלפונים שלה. לחץ להרחבה...

gadgetfreaky אמר: התמונה הזו גורמת לזה להיראות גרוע יותר ממה שהוא - רק שפשוף קטן. לחץ להרחבה...

איזה זה? או שהיא דואגת מאוד לטלפון שלה וסחרה בטלפון המוערך לפי המחיר הנקוב, או שהיא סחרה בטלפון שחוק שבו Verizon מצאה בעיות. זה לא יכול להיות שניהם.
תגובות:SoN1NjA, itsreakk, Applejuiced ועוד 3

bufffilm

מוּשׁהֶה
3 במאי 2011
  • 3 בדצמבר 2016
הטלפון נראה לי פגום...
תגובות:Bako-MacAddict, Applejuiced, macfacts ועוד 6 פ

פטרון_קדוש

מוּשׁהֶה
10 ביוני 2016
  • 3 בדצמבר 2016
bufffilm אמר: הטלפון נראה לי פגום... לחץ להרחבה...

אבל. אבל. אחותו דואגת מאוד לטלפונים שלה. תגובות:קווין טיירון ו-JustJoshua

bufffilm

מוּשׁהֶה
3 במאי 2011
  • 3 בדצמבר 2016
הפטרון_סיינט אמר: אבל. אבל. אחותו דואגת מאוד לטלפונים שלה. תגובות:מיץ תפוחים

Pez555

18 באפריל, 2010
  • 3 בדצמבר 2016
gadgetfreaky אמר: אז אחותי דואגת מאוד לטלפונים שלה.

אני בהלם. לחץ להרחבה...

אתה לא צריך להיות, תראה את הסדק התחתון השמאלי של הטלפון!
תגובות:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced ועוד 3

Ds6778

9 בספטמבר 2016
  • 3 בדצמבר 2016
הייתי מתאר לעצמי שהם מתכוונים לסדק בתחתית הטלפון.......
תגובות:Cigsm, Applejuiced, צרכן זמן ואדם אחד נוסף

T5BRICK

3 באוגוסט 2006
אורגון
  • 3 בדצמבר 2016
זו לא הונאה. הם אמרו לך לפני שהחלפת את הטלפון באיזה מצב הוא צריך להיות כדי שהיא תוכל לקבל את הקרדיט.

עשיתי טרייד בדברים הבאים:

QTY 2 אייפון 5 עבור QTY 2 אייפון 7
QTY 1 iPhone 5s עבור QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ עבור QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s עבור QTY 1 iPhone 7+

בכל חמשת הטלפונים היו כמה שפשופים, שריטות וכתמים קלים אבל ללא שבבים, סדקים או כיפופים. זה עתה קיבלנו אישור של 400 $ זיכויים עבור טלפונים 5/5s ו-$650 זיכויים עבור טלפונים 6+/6s.
תגובות:קווין טיירון

נובינטור

19 ביוני, 2009
פסדינה, קליפורניה
  • 3 בדצמבר 2016
זו לא שפשוף. זה סדק.
תגובות:Newtons Apple, Applejuiced ו-msp3 ב

bluerazr

6 באוקטובר 2006
  • 8 בדצמבר 2016
סליחה גבר, זה סדק. ל-Verizon ממש לא אכפת משפשופים בצדדים או בגב הטלפון. אבל כל סדקים מורידים את המחיר בצורה משמעותית. הנה תקריב של סוג הסדק שאני רואה בתמונה ההיא.

תגובות:קווין טיירון

ביגוד

15 בספטמבר 2013
מגרש 23E. אי שם בג'ורג'יה.
  • 8 בדצמבר 2016
T5BRICK אמר: זו לא הונאה. הם אמרו לך לפני שהחלפת בטלפון באיזה מצב הוא צריך להיות כדי שהיא תוכל לקבל את הקרדיט.

עשיתי טרייד בדברים הבאים:

QTY 2 אייפון 5 עבור QTY 2 אייפון 7
QTY 1 iPhone 5s עבור QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ עבור QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s עבור QTY 1 iPhone 7+

בכל חמשת הטלפונים היו כמה שפשופים, שריטות וכתמים קלים אבל ללא שבבים, סדקים או כיפופים. זה עתה קיבלנו אישור של 400 $ זיכויים עבור טלפונים 5/5s ו-$650 זיכויים עבור טלפונים 6+/6s. לחץ להרחבה...

זה גם הניסיון שלי. החלפתי את ה-5 של אשתי בחנות של Verizon במהלך הקיץ. הייתי סקפטי כי אפשר היה להתווכח אם אומרים שהטלפון הזה במצב 'סביר'. שפשופים בכל הגב, ולמעשה היה פער בין המסך לגוף. אבל...אף סדק אחד. הרבה מיקרו שפשופים אבל ללא סדקים. הם לקחו את זה אין בעיה.

במקרה של אחותו של ה-OP, כנראה שכדאי להחליף את המסך אם ההבדל במסחר בערך הוא יותר מכמה מאות דולרים. אני שונא את זה בשבילה אבל אולי היא יכולה לשכנע מישהו לתת לה את הקרדיט המלא. ס

SuperMarioKart

9 בספטמבר, 2015
  • 8 בדצמבר 2016
פשוט איים לבטל את השירות שלך והם יתנו לך את הקרדיט למרות שכנראה תצטרך לשלם את המחיר המלא של האייפון 7 אם תעשה זאת. אבל הם מעדיפים להמשיך לתת לך את הקרדיט מאשר לבטל אותו. התשלום מראש של Verizon בשם Total Wireless מ- Walmart הוא 35 לחודש אם אתה צריך מינוף בזמן המאבק בו. אתה יכול גם לומר שאתה עובר ל-Sprint בחצי מחיר או TMobile (הסבר הגיוני יותר).
תגובות:רק יהושע

מיץ תפוחים

16 באפריל, 2008
במדור פריצות לאייפון.
  • 8 בדצמבר 2016
gadgetfreaky אמר: כן, דיברתי עם אחותי- התמונה הזו גורמת לזה להיראות גרוע יותר ממה שהוא- רק שפשוף קטן. לחץ להרחבה...

חחח תגובות:קווין טיירון ופיקסוס

כוח בלתי פוסק

12 ביולי 2016
  • 8 בדצמבר 2016
bluerazr אמר: סליחה גבר, זה סדק. ל-Verizon ממש לא אכפת משפשופים בצדדים או בגב הטלפון. אבל כל סדקים מורידים את המחיר בצורה משמעותית. הנה תקריב של סוג הסדק שאני רואה בתמונה ההיא.

לחץ להרחבה...

מוסכם. ומהבנתי, נאמר שהמכשיר חייב להיות נקי מפגמים גדולים ובמצב תקין. אין סיכוי שה-Sisters iPhone של ה-OP יהיה שווה את מלוא ה-$650.00. Verizon למעשה יכולה לשלוח את המכשיר בחזרה מבלי להחיל שום קרדיט אם הם יבחרו בכך. לפחות הם קיבלו קצת ערך עבור האייפון. אחותו צריכה להיות אסיר תודה אפילו על זיכוי חלקי.
תגובות:קווין טיירון

eclipse01

16 במאי 2011
או קלייר, WI
  • 8 בדצמבר 2016
האם זה ארוז היטב? אולי נפגע בתהליך המשלוח.

צרכן זמן

1 באוגוסט 2008
פורטלנד
  • 8 בדצמבר 2016
gadgetfreaky אמר: אז אחותי דואגת מאוד לטלפונים שלה. היא גם צילמה תמונה של הטלפון לפני ששלחה אותו לתוכנית הטרייד אין של Verizon תמורת הזיכוי של 650$ כחלק מהקידום לאייפון החדש שלה.

Verizon שלחה לה הבוקר מייל שאמר שיש לו סדקים או נקודות מתות ולכן הוא שווה רק 150 דולר. עכשיו היא בעצם צריכה לשלם מחיר מלא עבור טלפון......אני נדהם.

איך לעזאזל אנחנו נלחמים בזה? לחץ להרחבה...
לאפל יש שירות תיקון מסך שעולה 149 דולר לאייפון 6 פלוס, מה שבאמת היה צריך להיעשות לפני שהוא נשלח ל-Verizon לטרייד-אין על סמך התמונה בפוסט הראשון. בשלב זה, אני ממליץ לשאול בנימוס את Verizon אם הם יתנו לך את האשראי של $650 פחות $149 עבור תיקון המסך. זה נראה לי הוגן ויהיה הרבה יותר טוב מאשר קבלת אשראי טרייד-אין בסך 150$ בלבד. כמובן שאין ערובה שהם יסכימו לכך, אבל תמיד אפשר לשאול.

הנה קישור: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage
תגובות:QueenTyrone, Applejuiced ו-BeeGood

AutoUnion39

21 ביוני, 2010
  • 8 בדצמבר 2016
לא החלפתם את הטלפונים בחנות Verizon? זה נראה כמו סיכון עצום לשלוח אותם פנימה.

החלפתי 6s ו-6+ ו-Verizon שלחה לי באימייל את אישור האשראי המלא תוך מספר ימים.
תגובות:קווין טיירון

כוח בלתי פוסק

12 ביולי 2016
  • 8 בדצמבר 2016
AutoUnion39 אמר: האם אתם לא החליפו את הטלפונים לחנות Verizon? זה נראה כמו סיכון עצום לשלוח אותם פנימה.

החלפתי 6s ו-6+ ו-Verizon שלחה לי באימייל את אישור האשראי המלא תוך מספר ימים. לחץ להרחבה...

Verizon לא מקבלת את מכשירי האייפון בחנות. הם שולחים לך קופסה בתשלום מראש עם ציוד אריזה והאייפון נשלח דרך USPS. מעקב כלול.

T5BRICK

3 באוגוסט 2006
אורגון
  • 8 בדצמבר 2016
Relentless Power אמר: Verizon לא מקבלת את מכשירי האייפון בחנות. הם שולחים לך קופסה בתשלום מראש עם ציוד אריזה והאייפון נשלח דרך USPS. מעקב כלול. לחץ להרחבה...

ביצעתי טרייד ב-5 מכשירי אייפון בחודשים האחרונים. כל אחד מהם הורד בחנות Verizon כ-16 מיילים מהבית שלי.
תגובות:QueenTyrone ו-Applejuiced

כוח בלתי פוסק

12 ביולי 2016
  • 8 בדצמבר 2016
T5BRICK אמר: סחרתי בסך הכל 5 מכשירי אייפון בחודשים האחרונים. כל אחד מהם הורד בחנות Verizon כ-16 מיילים מהבית שלי. לחץ להרחבה...

מוּזָר. Verizon המקומי שלי הצהיר שעליי לבקש את בקשת החבילה מחשבון 'My Verizon' להישלח לבית שלי ולאחר מכן להישלח. הם לא היו לוקחים את ה-SE או 6 שלי בחנות. אולי מדיניות מגוונת.

AutoUnion39

21 ביוני, 2010
  • 8 בדצמבר 2016
Relentless Power אמר: Verizon לא מקבלת את מכשירי האייפון בחנות. הם שולחים לך קופסה בתשלום מראש עם ציוד אריזה והאייפון נשלח דרך USPS. מעקב כלול. לחץ להרחבה...

לא. אם הלכת לחנות ארגונית, הם מעבדים אותם ממש שם.
תגובות:קווין טיירון

כוח בלתי פוסק

12 ביולי 2016
  • 8 בדצמבר 2016
AutoUnion39 אמר: לא. אם הלכת לחנות ארגונית, הם מעבדים אותם ממש שם. לחץ להרחבה...

ציינתי לחבר פורום אחר שהם לא יקבלו את שלי בחנות. גם זו לא הייתה חנות תאגידית, אז אולי זו הייתה הסיבה.
תגובות:קווין טיירון