חינם
פוסטר מקורי- 9 בינואר 2020
- 9 בינואר 2020
ניסיתי ל:
1. הפעל מחדש את המחשב
2. כפה על הפעלה מחדש של האייפון
3. הסר את ההתקנה של iTunes לחלוטין והתקן מחדש על ידי ביצוע הפעולות הבאות המדריך הזה ...
4. ניסיתי את iTunes.exe /setPrefInt DeviceBackups Disabled 0 פקודת CMD
5. ניסיתי על 2 מחשבים ניידים שונים של Windows 10
6. ניסיתי כבלי ברק שונים גם למחשבים ניידים וגם לשולחן העבודה שלי
ניסיתי ליצור קשר עם התמיכה של אפל אבל הם אמרו לי לבקר אותם כדי שהטכנאי שלהם יוכל לבדוק את המכשיר, אבל אני רק רוצה לדעת אם למישהו אחר יש שיטות אחרות שאני יכול לנסות לפני שהוא מוריד אותו...
תודה נערך לאחרונה: 21 באפריל, 2020
מיעוט
ל
- 8 במאי 2018
- פּוֹלִין
- 12 בינואר 2020
חינם
פוסטר מקורי- 9 בינואר 2020
- 14 בינואר 2020
Minorite אמר: אם עדיין רלוונטי, המתג הוא בגיבוי iCloud, לא מקומי עם iTunes. ניסית לשנות את זה?
כן, לפני אותו יום, הצלחתי לתת ל-iCloud לעשות את הגיבוי האוטומטי ולי לגבות באופן ידני ל-iTunes
ניסיתי להעביר את האפשרות ל'מחשב זה' אבל עדיין זהה, 'גבה עכשיו' ו'שחזר גיבוי' באפור...
אקסנטס
ל
- 29 ביוני 2015
- בית
- 15 בינואר 2020
אני מכיר את ההתנהגות הזו: באמצעות סנכרון wifi, לפעמים הטלפון מופיע כאילו הוא מחובר בכבלים (עם כל פרטי הטלפון והסוללה, למעלה משמאל) מראה רק 'אחר' בדרך כלל זה נעלם, אם רק אתחיל מחדש את iTunes.
סנכרון הטלפון במצב 'צהוב' זה גורם ל'אין מספיק שטח אחסון'
הניסיון לגבות אותו ייכשל, מכיוון ש-iTunes לא יודע מה לגבות. בדרך כלל זה אומר, iTunes לא 'יודע' את הטלפון הזה ב-100% יותר
מיעוט
ל
- 8 במאי 2018
- פּוֹלִין
- 15 בינואר 2020
wolnavi אמר: כן, לפני אותו יום, הצלחתי לתת ל-iCloud לעשות את הגיבוי האוטומטי ולי לגבות באופן ידני ל-iTunesלכל מקרה, ניסית לשנות את המתג ל'מחשב זה' > הפעל מחדש את המכשיר והמחשב, חבר אותו דרך USB > פתח את iTunes ונסה שוב? IN
ניסיתי להעביר את האפשרות ל'מחשב זה' אבל עדיין זהה, 'גבה עכשיו' ו'שחזר גיבוי' באפור...
חינם
פוסטר מקורי- 9 בינואר 2020
- 17 בינואר 2020
אקסנטס אמר: אז אתה בהחלט צריך להסתכל על העובדה שזה מראה רק נתונים 'אחרים'.
אני מכיר את ההתנהגות הזו: באמצעות סנכרון wifi, לפעמים הטלפון מופיע כאילו הוא מחובר בכבלים (עם כל פרטי הטלפון והסוללה, למעלה משמאל) מראה רק 'אחר' בדרך כלל זה נעלם, אם רק אתחיל מחדש את iTunes.
סנכרון הטלפון במצב 'צהוב' זה גורם ל'אין מספיק שטח אחסון'
הניסיון לגבות אותו ייכשל, מכיוון ש-iTunes לא יודע מה לגבות. בדרך כלל זה אומר, iTunes לא 'יודע' את הטלפון הזה ב-100% יותר
הו לא... אז מה עלי לעשות או מה אני יכול לעשות?
Minorite אמר: למקרה, האם ניסית לשנות את המתג ל'מחשב זה' > הפעל מחדש את המכשיר והמחשב, חבר אותו דרך USB > פתח את iTunes ונסה שוב?אני מאמין שלא יהיה הבדל מכיוון שכבר ניסיתי את זה בעוד 2 מחשבים שונים, בנוסף להפעלה מחדש של הטלפון...
אקסנטס
ל
- 29 ביוני 2015
- בית
- 17 בינואר 2020
חלופה: נסה את iMazing לבדיקה - זה חלקית בחינם.
>> האם אתה עדיין על iOS 12.4.1 - צילום המסך שלך מציג את הגרסה הזו. עדכון זה רק בטלפון עצמו עשוי להיות מועיל מדי. נערך לאחרונה: 17 בינואר 2020 IN
חינם
פוסטר מקורי- 9 בינואר 2020
- 17 בינואר 2020
axantas אמר: כפי שכתבתי - במקרים שלי, זו רק תקלה, שמתרחשת מדי פעם וחולפת שוב. אין מושג לגבי הסיבה האמיתית. עובדה היא: המחשב איבד את המידע על התוכן השונה ורואה רק זיכרון משומש. המקרה הגרוע ביותר: עליך למחוק את הטלפון ולהפעיל מחדש מהגיבוי האחרון שעובד.
חלופה: נסה את iMazing לבדיקה - זה חלקית בחינם.
>> האם אתה עדיין על iOS 12.4.1 - צילום המסך שלך מציג את הגרסה הזו. עדכון זה רק בטלפון עצמו עשוי להיות מועיל מדי.
ניסיתי את iMazing, זה גם רואה את כל הנתונים באייפון בתור 'אחרים'...
כן, אני לא רוצה לעדכן עדיין מכיוון שקראתי מאמר של פורבס שאומר שאם אני עדיין ב-iOS 12, אני עדיין צריך לחכות לפני שאעדכן ל-iOS 13... חוץ מזה, אני לא יכול לעדכן אם אני יכול' לא לבצע גיבוי של iTunes...
אקסנטס
ל
- 29 ביוני 2015
- בית
- 17 בינואר 2020
אני מניח שהכל בטלפון עדיין עובד ומתנגן כמו שצריך. מכיוון שיש לך את המוזיקה שלך בספרייה שלך ב-Mac, הייתי מנסה למחוק קצת מוזיקה (אלבום או רשימת השמעה) ישירות בטלפון, אולי זה יבנה מחדש את החומר שנותר בטלפון בצורה הנכונה. ניתן לסנכרן מחדש את המוזיקה שנמחקה בקלות לאחר מכן. לסרטים יש גם כפתור מחיקה. נערך לאחרונה: 18 בינואר 2020
מיעוט
ל
- 8 במאי 2018
- פּוֹלִין
- 19 בינואר 2020
וולנאווי אמר: הו לא... אז מה עלי לעשות או מה אני יכול לעשות?תלוי, הייתי בודק את זה שוב לכל מקרה. כמו כן, יש סיכוי לשחיתות מסוימת ב-iOS. עדכן את iOS עם iTunes בפעם הבאה כשאפשר (OTA לא יעבוד מכיוון שהוא לא עושה עדכון נקי) ובדוק אם נמשך.
אני מאמין שלא יהיה הבדל מכיוון שכבר ניסיתי את זה בעוד 2 מחשבים שונים, בנוסף להפעלה מחדש של הטלפון...
אקסנטס
ל
- 29 ביוני 2015
- בית
- 19 בינואר 2020
Minorite אמר: תלוי, הייתי בודק את זה שוב לכל מקרה. כמו כן, יש סיכוי לשחיתות מסוימת ב-iOS. עדכן את iOS עם iTunes בפעם הבאה כשאפשר (OTA לא יעבוד מכיוון שהוא לא עושה עדכון נקי) ובדוק אם נמשך.עדכון iOS ב-iTunes מפעיל גיבוי מקומי לפני העדכון - מה שלא אפשרי במקרה זה.
הדרך היחידה תהיה עדכון 'לא נקי' OTA.
PNutts
- 24 ביולי 2008
- Pacific Northwest, ארה'ב
- 19 בינואר 2020
עריכה: אין מכשירי אייפון (גרסאות 11.x, 12.4.1 ו-13.3) שעובדים ב-iTunes 12.10.3.1 שלי ב-Windows 10 ver. 10.0.18363.592. ב-Mac ה-iPhone 12.4.1 שלי מציג אחסון כרגיל וכפתורי הגיבוי/שחזור זמינים. אין עדכוני יישומים מאז הגיבוי האחרון שלי ב-1/12/2020. עם זאת, ל-Windows יש שלושה עדכונים KB4528760, KB4532938 ו-KB4528759. אני אראה מה הם שלושת העדכונים האלה (אחד הוא אבטחה) ואם ניתן להסיר אותם.
עריכה 2: הסר את ההתקנה של KB4528760 ו- KB4532938 אך הבעיה לא נפתרה. לא ניתן להסיר את KB4528759. נערך לאחרונה: 19 בינואר 2020 י
jpadhiyar
- 15 באוקטובר 2012
- אחמדאבאד, הודו
- 19 בינואר 2020
slooksterPSV
- 17 באפריל, 2004
- Nowheresville
- 20 בינואר 2020
drscrips
- 20 בינואר 2020
- קליפורניה
- 20 בינואר 2020
לא יכולתי לגבות את האייפון שלי מכיוון שכפתור 'גיבוי עכשיו' אפור וכל התוכן של האייפון 8 והאייפד שלי מופיע כ'אחר' בדיוק כפי שדווח בפוסטר המקורי.
להלן נקודות נתונים נוספות:
- הבעיה עדיין נשארה לאחר ביצוע ההוראות הבאות להסרה מלאה והתקנה מחדש של iTunes: https://support.apple.com/en-us/HT204275
- iOS 13.3 שלי הוא העדכני ביותר בשלב זה, וכך גם iTunes 12.10.3.1 (64 סיביות ב-Win 7)
- זו בעיה אפילו בחשבון משתמש אחר שיצרתי באותו מחשב
- הבעיה נמשכת גם אם הסרתי (שמרתי במקום אחר) את ספריית ה-iTunes שלי לפני התקנת iTunes מחדש. ניסיתי לעשות זאת כמנהל אבל הייתה אותה תוצאה.
- הבעיה לא נראית בשני מחשבים אחרים, אחד Windows 7 ועוד Windows 10 Home. באותם מחשבים אני מסוגל לגבות והתוכן מפורק כראוי באפליקציות, מוזיקה, סרטונים וכו'.
- תהיתי אם זו אולי בעיית דרייבר, אבל ב-Windows 7 אומרים שאני משתמש בגרסה העדכנית ביותר.
- יש לי הרבה שטח דיסק פנוי: 348 GB בכונן הראשי של מחשב Windows 7 שלי
- ניסיתי להסיר כמה עדכוני Windows אחרונים אבל גם זה לא עזר.
- הסרתי את המחשב שלי כאמין, ואז הוספתי אותו בחזרה, אבל זה לא גרם לבעיה להיעלם
timsnapps
- 21 בינואר 2020
- 21 בינואר 2020
1. לכולם יש את הלחצן 'גיבוי עכשיו' באפור ב-iTunes
2. כל התוכן מופיע בתור 'אחר'
3. כולם אומרים שהמכשיר מעולם לא גובו, למרות שכן
אם מישהו מבין את זה בבקשה שתף. IN
חינם
פוסטר מקורי- 9 בינואר 2020
- 21 בינואר 2020
אקסנטס אמר: ?...
אני מניח שהכל בטלפון עדיין עובד ומתנגן כמו שצריך. מכיוון שיש לך את המוזיקה שלך בספרייה שלך ב-Mac, הייתי מנסה למחוק קצת מוזיקה (אלבום או רשימת השמעה) ישירות בטלפון, אולי זה יבנה מחדש את החומר שנותר בטלפון בצורה הנכונה. ניתן לסנכרן מחדש את המוזיקה שנמחקה בקלות לאחר מכן. לסרטים יש גם כפתור מחיקה.
אני לא משתמש ב-iTunes למוזיקה, ואין לי מק... אני משתמש ב-Windows
אני משתמש בתוכנה אחרת כדי להוסיף את המוזיקה שלי לאייפון שלי
אין לי סרטים
Minorite אמר: תלוי, הייתי בודק את זה שוב לכל מקרה. כמו כן, יש סיכוי לשחיתות מסוימת ב-iOS. עדכן את iOS עם iTunes בפעם הבאה כשאפשר (OTA לא יעבוד מכיוון שהוא לא עושה עדכון נקי) ובדוק אם נמשך.
כפי שאמרתי, אני לא רוצה לעדכן אם אני לא יכול לבצע גיבוי של iTunes...
PNutts אמר: רק רציתי לקפוץ ולומר שיש לי את אותה בעיה. הגיבוי האחרון שלי היה 1/12/2020. זה קורה בשני מכשירי אייפון שונים שניהם ב-12.4.1. לא ניסיתי מחשב אחר, אבל ביצעתי בערך 90% הסרה של התקנה כמתואר בשלב 3 לעיל. אנסה אייפון שלישי שעדיין פועל על 11.x ואחבר למק כדי לראות מה קורה.
עריכה: אין מכשירי אייפון (גרסאות 11.x, 12.4.1 ו-13.3) שעובדים ב-iTunes 12.10.3.1 שלי ב-Windows 10 ver. 10.0.18363.592. ב-Mac ה-iPhone 12.4.1 שלי מציג אחסון כרגיל וכפתורי הגיבוי/שחזור זמינים. אין עדכוני יישומים מאז הגיבוי האחרון שלי ב-1/12/2020. עם זאת, ל-Windows יש שלושה עדכונים KB4528760, KB4532938 ו-KB4528759. אני אראה מה הם שלושת העדכונים האלה (אחד הוא אבטחה) ואם ניתן להסיר אותם.
עריכה 2: הסר את ההתקנה של KB4528760 ו- KB4532938 אך הבעיה לא נפתרה. לא ניתן להסיר את KB4528759.
אני בווינדוס 7 לצערי
ניסיתי בעוד 2 מחשבי Windows 10, 1 ב-1909 ו-1 ב-1903 אבל עדיין אותו דבר, הכפתורים היו באפור... iTunes הייתה הגרסה האחרונה בזמן הבדיקה.
jpadhiyar אמר: הו, אתה בבעיה אמיתית! במקרה, האם סינכרנת מכשיר iOS אחר מלבד ה-iPhone Xs Max שלך?
לא
slooksterPSV אמר: כמה שטח דיסק נשאר לך בכונן הראשי שלך? אם אין מספיק לאחסון או לפרוק זה לא יעבוד.
366 ג'יגה-בייט
drscripps אמר: הייתה לי אותה בעיה החל מאמצע ינואר 2020.
לא יכולתי לגבות את האייפון שלי מכיוון שכפתור 'גיבוי עכשיו' אפור וכל התוכן של האייפון 8 והאייפד שלי מופיע כ'אחר' בדיוק כפי שדווח בפוסטר המקורי.
להלן נקודות נתונים נוספות:
מישהו טען שזכה להצלחה כבר ב-2017 בגלל מה שנראה כבעיה דומה (לחצן הגיבוי אפור, אבל הוא לא הזכיר שכל תוכן האייפון מוצג בתור 'אחר'): https://forums.imore.com/showthread.php?t=393465&p=2988299&viewfull=1#post2988299
- הבעיה עדיין נשארה לאחר ביצוע ההוראות הבאות להסרה מלאה והתקנה מחדש של iTunes: https://support.apple.com/en-us/HT204275
- iOS 13.3 שלי הוא העדכני ביותר בשלב זה, וכך גם iTunes 12.10.3.1 (64 סיביות ב-Win 7)
- זו בעיה אפילו בחשבון משתמש אחר שיצרתי באותו מחשב
- הבעיה נמשכת גם אם הסרתי (שמרתי במקום אחר) את ספריית ה-iTunes שלי לפני התקנת iTunes מחדש. ניסיתי לעשות זאת כמנהל אבל הייתה אותה תוצאה.
- הבעיה לא נראית בשני מחשבים אחרים, אחד Windows 7 ועוד Windows 10 Home. באותם מחשבים אני מסוגל לגבות והתוכן מפורק כראוי באפליקציות, מוזיקה, סרטונים וכו'.
- תהיתי אם זו אולי בעיית דרייבר, אבל ב-Windows 7 אומרים שאני משתמש בגרסה העדכנית ביותר.
- יש לי הרבה שטח דיסק פנוי: 348 GB בכונן הראשי של מחשב Windows 7 שלי
- ניסיתי להסיר כמה עדכוני Windows אחרונים אבל גם זה לא עזר.
- הסרתי את המחשב שלי כאמין, ואז הוספתי אותו בחזרה, אבל זה לא גרם לבעיה להיעלם
לצערי הבעיה שלי נראית בשני מחשבים ניידים אחרים של Windows 10...
timsnapps אמר: גם לי הייתה בעיה זו בשבוע האחרון. אני מניח שזה קשור לעדכון ווינדוס 10. אני רואה אנשים שמדגישים את אותה בעיה במספר פורומים ללא פתרון. נראה שזה השרשור המקיף ביותר עד כה. ניסיתי מספר מכשירי אייפון ואייפד ו
1. לכולם יש את הלחצן 'גיבוי עכשיו' באפור ב-iTunes
2. כל התוכן מופיע בתור 'אחר'
3. כולם אומרים שהמכשיר מעולם לא גובו, למרות שכן
אם מישהו מבין את זה בבקשה שתף.
לא עדכון של Windows 10 מכיוון שאני ב-Windows 7 וגם נתקלתי באותה בעיה...
יוסטון בראון
- 22 בינואר 2020
- דאלאס, טקסס
- 22 בינואר 2020
קוד: |_+_|
הפעל מחדש את iTunes.
מקווה שזה עוזר. נערך לאחרונה: 22 בינואר 2020 ד
drscrips
- 20 בינואר 2020
- קליפורניה
- 22 בינואר 2020
יוסטון בראון אמרה: הייתה לי אותה בעיה והייתי בטלפון עם היועץ הבכיר של אפל ו תיקנו את זה . הוא לקח אותי ישירות לשורת הפקודה ושלח אותי לטקסט הזה. זה Case Sensative אז גזור והדבק אותו ליתר בטחון.
קוד: |_+_|
הפעל מחדש את iTunes.
מקווה שזה עוזר.
תודה על השיתוף.
אולי טעות הקלדה (DeviceBa ג kups Disabled)? זה נראה כמו המקבילה למק של ההמלצה שתוכל למצוא באינטרנט (יוטיוב וכו') שוולנאווי ואני כבר ניסינו אבל לא עזרנו לפתור את הבעיה שלנו.
iTunes.exe /setPrefInt DeviceBackups Disabled 0
PNutts
- 24 ביולי 2008
- Pacific Northwest, ארה'ב
- 22 בינואר 2020
- הסרתי כל פיסת תוכנת אפל מהמחשב כולל תיקיות מערכת ומחקתי כל הפניה למוצרי אפל מהרישום. הפעל מחדש והתקן מחדש את iTunes ועדיין הייתה לו הבעיה.
- הטלפון שלי מחובר רק ל-iTunes מספיק זמן כדי לגבות, אז החלטתי להשאיר את הטלפון מחובר בן לילה למקרה שיהיה צורך לבנות מחדש מטמון או משהו כזה. למחרת בבוקר שכחתי להסתכל והוצאתי את הטלפון כרגיל. באותו ערב חיברתי את הטלפון והאחסון הוצג כרגיל והצלחתי לגבות (הלחצנים היו זמינים שוב).
עריכה: נראה ששכחתי לציין ש-Windows 10 שלי הוא x64 והתקנת iTunes במחשב אחר עם אותה גרסה מערכת הפעלה הראתה את האחסון כרגיל ויכולתי לגבות עליו. ד
drscrips
- 20 בינואר 2020
- קליפורניה
- 22 בינואר 2020
PNutts אמר: תיקנתי את שלי אבל לא יכול להיות בטוח איזה משני הדברים שעשיתי פתר את זה.
אני לא יודע אם זה היה אחד מהדברים האלה או שניהם, אבל אם עוד לא עשית זאת, הייתי משאיר את הטלפון מחובר לפחות תשע שעות ולראות מה קורה.
- הסרתי כל פיסת תוכנת אפל מהמחשב כולל תיקיות מערכת ומחקתי כל הפניה למוצרי אפל מהרישום. הפעל מחדש והתקן מחדש את iTunes ועדיין הייתה לו הבעיה.
- הטלפון שלי מחובר רק ל-iTunes מספיק זמן כדי לגבות, אז החלטתי להשאיר את הטלפון מחובר בן לילה למקרה שיהיה צורך לבנות מחדש מטמון או משהו כזה. למחרת בבוקר שכחתי להסתכל והוצאתי את הטלפון כרגיל. באותו ערב חיברתי את הטלפון והאחסון הוצג כרגיל והצלחתי לגבות (הלחצנים היו זמינים שוב).
עריכה: נראה ששכחתי לציין ש-Windows 10 שלי הוא x64 והתקנת iTunes במחשב אחר עם אותה גרסה מערכת הפעלה הראתה את האחסון כרגיל ויכולתי לגבות עליו.
מעניין... לא שיניתי שום דבר בתצורת המחשב שלי מאז הפעם האחרונה שניסיתי לגבות (וכשלתי), אבל היום כשאני מחבר את האייפד והאייפון כפתור 'גבה עכשיו' מופעל ואני רואה את פירוט תקין של תוכן המכשירים שלי (כבר לא הכל 'אחר'). לא יכול היה להיות עדכון למערכת ההפעלה מכיוון שאני מריץ את Windows 7. העדכונים היחידים שאפשר היה להתקין במחשב שלי היו Norton Security או Malwarebytes. עם זאת, אני זוכר שהשבתתי את תכונות הסריקה וחומת האש כשניסיתי לגבות דרך iTunes. IN
חינם
פוסטר מקורי- 9 בינואר 2020
- 22 בינואר 2020
יוסטון בראון אמרה: הייתה לי אותה בעיה והייתי בטלפון עם היועץ הבכיר של אפל ו תיקנו את זה . הוא לקח אותי ישירות לשורת הפקודה ושלח אותי לטקסט הזה. זה Case Sensative אז גזור והדבק אותו ליתר בטחון.
קוד: |_+_|
הפעל מחדש את iTunes.
מקווה שזה עוזר.
נראה שהפקודה הזו לא מיועדת ל-Windows, למרבה הצער...
drscripps אמר: תודה על השיתוף.
אולי טעות הקלדה (DeviceBa ג kups Disabled)? זה נראה כמו המקבילה למק של ההמלצה שתוכל למצוא באינטרנט (יוטיוב וכו') שוולנאווי ואני כבר ניסינו אבל לא עזרנו לפתור את הבעיה שלנו.
כן, ניסיתי את הפקודה הזו אבל זה לא הועיל
drscripps אמר: מעניין... לא שיניתי שום דבר בתצורת המחשב שלי מאז הפעם האחרונה שניסיתי לגבות (וכשלתי), אבל היום כשאני מחבר את האייפד והאייפון כפתור 'גבה עכשיו' מופעל ו אני רואה את הפירוט הנכון של תוכן המכשירים שלי (כבר לא הכל 'אחר'). לא יכול היה להיות עדכון למערכת ההפעלה מכיוון שאני מריץ את Windows 7. העדכונים היחידים שאפשר היה להתקין במחשב שלי היו Norton Security או Malwarebytes. עם זאת, אני זוכר שהשבתתי את תכונות הסריקה וחומת האש כשניסיתי לגבות דרך iTunes.
היי אותו הדבר כאן, גם אני משתמש ב-Malwarebytes בשני מהמחשבים שלי, ניסיתי באחד ללא Malwarebytes אבל זה היה אותו דבר, אז אני יכול לשלול הפרעה של Malwarebytes... אני
מרוץ עז
- 18 באוקטובר 2011
- 23 בינואר 2020
כיביתי הכל, ואז זה מראה את הפריצה במקום אחר וגם כפתורי הגיבוי כבר לא אפורים.
מצאתי ספציפית, כל מה שאני צריך לכבות הוא 'הגנה מפני תוכנות כופר'. אני משתמש ב-Malwarebytes 4.0.4.49, חבילת עדכון 1.0.18148, חבילת רכיבים 1.0.793.
פתיחת אייטיונס, הכל עובד, ואז ניסיון להפעיל מחדש את הגנת תוכנת כופר יגרום לגיבוי להיכשל.
drscrips
- 20 בינואר 2020
- קליפורניה
- 23 בינואר 2020
ImpetuousRacer אמר: אז רק התחלתי את הבעיה המדויקת הזו. הודות לשרשור הזה, MALWAREBYTES הוא הבעיה!
כיביתי הכל, ואז זה מראה את הפריצה במקום אחר וגם כפתורי הגיבוי כבר לא אפורים.
מצאתי ספציפית, כל מה שאני צריך לכבות הוא 'הגנה מפני תוכנות כופר'. אני משתמש ב-Malwarebytes 4.0.4.49, חבילת עדכון 1.0.18148, חבילת רכיבים 1.0.793.
פתיחת אייטיונס, הכל עובד, ואז ניסיון להפעיל מחדש את הגנת תוכנת כופר יגרום לגיבוי להיכשל.
יכולתי להישבע שהשבתתי את Malwarebytes בעבר אבל זה לא עזר. עם זאת, מה שעשיתי היה 'צא מ-Malwarebytes' במקום להשבית תכונות הגנה בודדות.
FWIW, אני כרגע על אותה גרסת Malwarebytes כמוך (4.0.4.49) אבל גרסת חבילת העדכון שלי חדשה יותר (1.0.181 52 ). יש לנו את אותה גרסת חבילת Component (1.0.793).
האם ניסית לעדכן כדי לראות אם הבעיה שלך נעלמת בגרסה חדשה יותר של חבילת עדכון?
רשום פופולרי