פורומים

מעגל מוות אדום וסימן קריאה

ב

bad_robot

פוסטר מקורי
13 באפריל, 2019
  • 13 באוגוסט 2019
יש לי את בעיית העיגול האדום הזה. יצר קשר עם אפל דרך הרשת. מומלץ לשלוח את השעון בחזרה מכיוון שמדובר בבעיה 'אמיתית' שאושרה על ידי תפוח. מכאן הפניה לדף האינטרנט מתחת למעגל.
עשה את זה. החזרתי את השעון בקופסה לבנה יפה עם פתק מודפס שכתוב עליו 'הטכנאים שלנו ביצעו בדיקות אבחון מלאות בשעון האפל שלך. הם אישרו שהוא עומד כעת במפרטי Apple וביצועים, שימושיות ופונקציונליות.' ו'אין עלות עבור בדיקות האבחון שלנו'.
אבל נחשו מה ממשיך לקרות באקראי - בעיית העיגול האדום ממשיכה לאחר הדלקה מכיבוי.
לאחר הכיבוי, הנחת השעון על מטען של לחיצה על המתג מתחת לכתר, אמורה להפעיל מחדש את השעון עם תפוח לבן על המסך. עם זאת, לעתים קרובות מופיע עיגול אדום. למה אני מכבה - כדי לחסוך בסוללה, כמובן מכיוון שלדעתי טעינה ממושכת עלולה לגרום לסוללה נפוחה ולמסך מנותק.
לאחר העיגול האדום, השעון זקוק להפעלה מחדש מלאה (לחץ על הכתר והמתג למשך 10 שניות). עם זאת, לאחר הפעלה מחדש, לחיצת הכתר אינה פועלת כראוי, למשל לחץ וכדאי לעבור ממסך שעון למסך אפליקציה אך היא לא עושה זאת, לפעמים השעון מרפרף ממסך האפליקציה למסך השעון באופן אקראי.
האם עליי להתמיד ולפנות שוב לאפל לגבי העיגול האדום עד שהשעון יתפקד לחלוטין ויעמוד במפרטים?
יש לי שעון שני שתיקנתי לאחרונה עם מסך וסוללה חדשים, אז אני לא צריך להשתמש בשעון התקול. חזרה דחופה לפונקציונליות היא בעדיפות נמוכה. למרות זאת, האם אני זכאי לקבל שעון תקין לחלוטין בהתחשב בבעיית העיגול האדום הידועה שרק אפל יכול לתקן?

עדכון - ניסיתי לכבות אבל המעבר מתחת לכתר לא יעבוד. ניסיתי הפעלה מחדש אבל השעון מופעל מחדש בתנועות מטורפות מלוח השעון למסך הפעילות והאפליקציות. ניסיתי לבצע הפעלה מחדש אך כעת הוא איבד את דרכו במיקום המשנה/מערכת ההפעלה מכיוון שהוא מציג כעת טיימר והכתר לא יחזיר את השעון לאפליקציות או למסך פנים השעון. נערך לאחרונה: 13 באוגוסט, 2019

rgyiv

30 בינואר 2018


  • 14 באוגוסט 2019
אם אתה מוכן להשקיע זמן ומאמץ, המשך לנסות. נ

nippyjun

26 ביולי 2007
  • 14 באוגוסט 2019
אם זו בעיה ידועה הייתי צור קשר עם התמיכה ואומר להם שזה עדיין קורה. ב

bad_robot

פוסטר מקורי
13 באפריל, 2019
  • 14 באוגוסט 2019
עשה בדיוק את זה - פנה לתמיכה. צפו עכשיו בקופסה הלבנה הנחמדה שלו ובדואר. כנראה חזרה בעוד שבועיים בתקווה שיתקן. לא יודע מה כוללת בדיקת האבחון אבל אני מקווה שזה לא רק תיקון, סנכרון מחדש והחזרה כפי שאולי היה לתיקון האחרון. לאחר מכן, כיבוי פשוט ואתחול מחדש נתן את העיגול האדום. אני אודיע לכולכם על התקדמות מכיוון שעכשיו יש לי איש תמיכה בכיר ש'עוזר' לי.
תגובות:בתוליות ב

bad_robot

פוסטר מקורי
13 באפריל, 2019
  • 11 בספטמבר 2020
תודה לך תפוח. ה-gen2 apple watch s1 שלי הוחלף. אז אני שמח שיש לי עכשיו שעון שבאמת עובד כמו שצריך - שעון הנוכל יצר חרדה כי לא היה לי מושג אם הוא יעבוד או יכנס לסדרה של מסכים אקראיים; או עיגול אדום של מוות. נמאס לי לשלוח אותו בחזרה לאפל לתיקון. הקלה עצומה שזה עכשיו עובד. טוב לראות שאפל מעריך את המוצר שלהם.
תגובות:compwiz1202