חדשות אפל

שינויים אחרונים ב-Siri הסר את תכונות השיחה, הדואר האלקטרוני והדואר הקולי בשימוש על ידי משתמשים כבדי ראייה ועיוורים

יום רביעי 29 בספטמבר 2021 15:44 PDT מאת ג'ולי קלובר

עם השחרור האחרון של iOS 15 , נראה שאפל ביצעה כמה שינויים סוּריָה פונקציונליות שהסירו תכונות שעליהן הסתמכו על ידי ראייה לקויה ועיוורים אייפון משתמשים.





סירי זוהר
כמה ‌Siri‌ נראה שהפקודות המספקות פרטים על שיחות טלפון, הודעות קוליות ושליחת מיילים כבר לא עובדות. הפקודות הבאות היו פונקציונליות בעבר, אך לאחרונה הוסרו.

  • האם יש לי הודעות קוליות?
  • הפעל את הודעות הדואר הקולי שלי
  • בדוק את היסטוריית השיחות שלי
  • בדוק את השיחות האחרונות שלי
  • מי התקשר אליי?
  • שלח אימייל
  • שלח אימייל אל [אדם]

במהלך השבועיים האחרונים, קיבלנו מספר הודעות דוא'ל מ-‌iPhone‌ משתמשים שחסר להם מפתח זה ‌Siri‌ פונקציונליות, או קרובי משפחה שלהם שמנסים לעזור להם לנווט בשינויים. ה- ‌Siri‌ גם הסרות תכונות תועדו בפורומים של AppleVis למשתמשים עיוורים ולקויי ראייה במוצרי אפל.



אחת האנשים שבהם אני תומך אמרה לי שהיא לא יכולה יותר להשתמש בסירי כדי לשלוח אימייל מהאייפון 8 שלה עם iOS 14. ניסיתי באייפון SE שלי עם iOS 15.0 והתגובה מסירי הייתה 'מצטער, אני לא יכול לעזור עם זה'. לאחר מכן, קיבלתי את אותה תגובה בטלפון שמריץ iOS 12. אם זו הסרה מכוונת של תכונה, זה בהחלט הפסד לחלק מהמשתמשים עם אובדן ראייה שמוצאים זאת דרך נוחה לשלוח מייל קצר.

לפני עדכון iOS אחרון זה, אם סירי התבקשה להשמיע תא קולי, סירי תעשה זאת - כעת סירי פשוט לא יכולה לעשות זאת. מנסה למצוא פתרון, שכן אבא שלי שעיוור לחלוטין הסתמך מאוד על התכונה הזו.

אחותי עיוורת וסירי הייתה מגיבה לפקודות קוליות קרי, קוראת את הטקסט שלי, מתקשרת לברברה, עונה לשאלות בנוגע למזג האוויר והכי חשוב מספרת לאחותי שהתקשרה אליה. נכון להיום, תגובתה של סירי היא 'אני לא יכולה לעזור בזה'. האם המערכת השתנתה? האם יש משהו באייפון שצריך להיות ב-abled כדי שסירי תעזור לאחותי לדעת מי התקשר אליה בעבר?

שואל את ‌Siri‌ כדי לספק פרטים על שיחות טלפון או הודעות קוליות אחרונות, תתקבל התגובה הבאה: 'אני לא יכול לעזור בזה, אבל אתה יכול לבקש ממני לפתוח את אפליקציית הטלפון.' שאלה לגבי דואר אלקטרוני זוכה לתגובה דומה לגבי ‌Siri‌ חוסר יכולת לעזור.

ראוי לציין שעדיין אפשר לשאול את ‌Siri‌ כדי להשמיע את הודעת הדואר הקולי העדכנית ביותר הזמינה, או דואר קולי מאדם ספציפי, אך ‌Siri‌ לא יקרא רשימה של כל ההודעות הקוליות הזמינות. ה- ‌Siri‌ נראה שהפקודות נעלמו כאשר ‌iOS 15‌ שוחרר, אך גם משתמשי iOS 14 אינם יכולים להשתמש בהם יותר כך שזו לא בעיה הקשורה ל-‌iOS 15‌.

ביקשנו מאפל להגיב אם זה באג או אם יש פקודות חלופיות זמינות למשתמשים, אבל לאחר מספר ימים של המתנה לתגובה, לא שמענו בחזרה. משתמש בפורומים של AppleVis דיבר עם התמיכה של אפל ונאמר לו שאפל מודעת לבעיה, כך שקיימת אפשרות שהפונקציונליות הזו תתווסף מחדש בשלב מסוים.