אפל מגיבה לביקורת על תהליך 'שיוך חלקים' של אייפון

אפל הודיעה היום שלקוחות וחנויות תיקונים עצמאיות יוכלו לעשות זאת תקן מכשירי אייפון נבחרים עם חלקי אפל מקוריים משומשים החל מאוחר יותר השנה. לצד ההכרזה, ראש הנדסת החומרה של אפל, ג'ון טרנוס דברתי עם TechCrunch על תהליך 'שיוך חלקים' השנוי במחלוקת של האייפון.

אתר תיקון iFixit מתח ביקורת על תהליך שילוב החלקים של אפל בשנה שעברה, ואורגון לאחרונה העביר חוק שיאסור על אפל להשתמש בתהליך 'שיוך חלקים' במדינה עבור מכשירים שיוצרו לאחר 1 בינואר 2025.

טרנוס טען שמכשירי האייפון עדיין עובדים עם רוב החלקים של צד שלישי:

'שיוך חלקים משמש הרבה בחוץ ויש לו קונוטציה שלילית זו', אומר סגן נשיא בכיר להנדסת חומרה של אפל, ג'ון טרנוס, ל-TechCrunch. 'אני חושב שזה גרם לאנשים להאמין שאנחנו איכשהו חוסמים חלקים של צד שלישי מלעבוד, מה שאנחנו לא עושים. איך שאנחנו מסתכלים על זה, אנחנו צריכים לדעת איזה חלק יש במכשיר, מכמה סיבות. אחת. , אנחנו צריכים לאמת שזהו מכשיר ביומטרי אמיתי של אפל ושהוא לא מזויף או משהו כזה... כיול הוא השני.

חריג אחד הוא חלקים של צד שלישי הקשורים ל-Face ID ו-Touch ID, שאינם פועלים באייפון מסיבות אבטחה, לדברי טרנוס:

'אתה חושב על Touch ID ו-Face ID והקריטיות של האבטחה שלהם בגלל כמה מהמידע שלנו נמצא בטלפונים שלנו', אומר טרנוס. 'כל החיים שלנו נמצאים על הטלפונים שלנו. אין לנו שום דרך לאמת את הביצועים של ביומטריה של צד שלישי. זה תחום שבו אנחנו לא מאפשרים שימוש במודולים של צד שלישי עבור פונקציות האבטחה המרכזיות. אבל בכל השאר היבטים, אנחנו כן.'

macbook pro 13 אינץ' - אפור חלל

אפל מתריעה ללקוחות אם חלק לאייפון אינו מקורי. אם אייפון תוקן, קטע 'היסטוריית חלקים ושירותים' מופיע באפליקציית ההגדרות תחת כללי ← אודות, והוא מראה אם ​​הותקנו חלקים לא מקוריים של Apple.

טרנוס אמר שהשקיפות הזו סביב תיקונים חשובה:

'יש לנו מאות מיליוני מכשירי אייפון בשימוש שהם מכשירי יד שניה או יד שלישית', הוא מסביר. 'הם דרך מצוינת עבור אנשים להיכנס לחוויית האייפון במחיר נמוך יותר. אנחנו חושבים שחשוב להם שתהיה להם שקיפות של: האם בוצע תיקון במכשיר הזה? באיזה חלק נעשה שימוש? דברים כאלה .'

אפל אומרת שהיא תרחיב את הקטע 'היסטוריית חלקים ושירותים' כדי להראות אם חלק משומש הוא חלק מקורי של אפל בהמשך השנה. לפרטים נוספים על חלקים משומשים המותרים לתיקונים, קרא הסיקור הקודם שלנו .