פורומים

בעיה אחרת עם UPS Hold עבור אפשרות משלוח איסוף

DDustiNN

פוסטר מקורי
27 בינואר 2011
  • 20 בספטמבר 2018
קראתי את אתר האינטרנט של UPS והוא אומר שאתה יכול לנתב מחדש את החבילה שלך למיקום הבחירה של UPS בחינם, והיא בדרך כלל זמינה לאיסוף עד 8:30 בבוקר ביום המשלוח.

אז עשיתי את זה. מספר המעקב שלי אומר ה-21 בספטמבר. אבל עברתי והגדרתי אותו להחזיק בחנות UPS הקרובה אליי. לא קיבלתי שום אישור או אינדיקציה לפני ההשלמה שהתאריך ישתנה. ואז אחרי שהשלמתי את זה, הוא אמר שהם מעבדים את הבקשה שלי ואני אמור להיות מסוגל לאסוף אותה ב-24/9.

לא מרוצה מזה, רציתי לבטל את הפעולה הזו. אבל עכשיו זה אומר שלא ניתן לשנות את המסירה בשלב זה.

ניסיתי להתקשר, אבל הם סגורים.

Wtf? האם זה קרה למישהו אחר, והאם שינוי התאריך מדויק? או שזה עדיין יופיע מחר? או האם אני יכול לבטל את בקשת שינוי המשלוח שלי?

AbSoluTc

21 בספטמבר 2008


  • 20 בספטמבר 2018
DDustiNN אמר: קראתי את אתר האינטרנט של UPS והוא אומר שאתה יכול לנתב מחדש את החבילה שלך למקום הבחירה של UPS בחינם, והיא בדרך כלל זמינה לאיסוף עד 8:30 בבוקר ביום המשלוח.

אז עשיתי את זה. מספר המעקב שלי אומר 21/9. אבל עברתי והגדרתי אותו להחזיק בחנות UPS הקרובה אליי. לא קיבלתי שום אישור או אינדיקציה לפני ההשלמה שהתאריך ישתנה. ואז אחרי שהשלמתי את זה, הוא אמר שהם מעבדים את הבקשה שלי ואני אמור להיות מסוגל לאסוף אותה ב-24/9.

לא מרוצה מזה, רציתי לבטל את הפעולה הזו. אבל עכשיו זה אומר שלא ניתן לשנות את המסירה בשלב זה.

ניסיתי להתקשר, אבל הם סגורים.

Wtf? האם זה קרה למישהו אחר, והאם שינוי התאריך מדויק? או שזה עדיין יופיע מחר? או האם אני יכול לבטל את בקשת שינוי המשלוח שלי?

כאשר אתה מנתב מחדש חבילה של מעלה לחנות ולא לדלפק/מחסן/מרכז הפצה של לקוחות, תאריך המשלוח ישתנה. האפליקציה (בעבר) מזהירה על כך. לאחר ביצוע השינוי, לא ניתן לבטלו.
תגובות:bkends35 ויורד גשם

יורד גשם

12 באוגוסט 2011
ג'ונסון סיטי, ניו יורק
  • 20 בספטמבר 2018
AbSoluTc אמר: כאשר אתה מנתב מחדש חבילת ups לחנות ולא לדלפק/מחסן/מרכז הפצה של לקוחות, תאריך המשלוח ישתנה. האפליקציה (בעבר) מזהירה על כך. לאחר ביצוע השינוי, לא ניתן לבטלו.
זה מדויק. אתה צריך לעשות CC לא חנות UPS.

DDustiNN

פוסטר מקורי
27 בינואר 2011
  • 20 בספטמבר 2018
AbSoluTc אמר: כאשר אתה מנתב מחדש חבילת ups לחנות ולא לדלפק/מחסן/מרכז הפצה של לקוחות, תאריך המשלוח ישתנה. האפליקציה (בעבר) מזהירה על כך. לאחר ביצוע השינוי, לא ניתן לבטלו.

rainking אמר: זה מדויק. אתה צריך לעשות CC לא חנות UPS.

לעזאזל, הלוואי שזה היה ברור יותר. הוא אמר לבחור מיקום, והקלדתי את המיקוד שלי ובחרתי את הקרוב ביותר. הוא מעולם לא אמר דבר על שינוי התאריך לפני אישור הבחירה.

איזה מטען של שטויות.

penajmz

11 בספטמבר 2008
העיר ניו יורק
  • 20 בספטמבר 2018
DDustiNN אמר: טוב לעזאזל, הלוואי שזה היה ברור יותר. הוא אמר לבחור מיקום, והקלדתי את המיקוד שלי ובחרתי את הקרוב ביותר. הוא מעולם לא אמר דבר על שינוי התאריך לפני אישור הבחירה.

איזה מטען של שטויות.
זה כן אומר לך לפני שאתה לוחץ על שלח באיזה יום זה יהיה זמין.

DDustiNN

פוסטר מקורי
27 בינואר 2011
  • 20 בספטמבר 2018
penajmz אמר: זה אומר לך לפני שאתה לוחץ על שלח באיזה יום זה יהיה זמין.
לא ראיתי את זה באתר עד אחרי שהתקדמתי. הכפתור האחרון שלחצתי אמר המשך שהנחתי שיביא אותי לדף סקירה/אישור אחרון לפני שתסיים אותו.
[doublepost=1537438727][/doublepost]אני לא מאמין שייקח 3 ימים נוספים כדי לעבור פחות מקילומטר ברחוב הארור. אני די כועס על זה.

AbSoluTc

21 בספטמבר 2008
  • 20 בספטמבר 2018
DDustiNN אמר: לא ראיתי את זה באתר עד אחרי שהתקדמתי. הכפתור האחרון שלחצתי אמר המשך שהנחתי שיביא אותי לדף סקירה/אישור אחרון לפני שתסיים אותו.
[doublepost=1537438727][/doublepost]אני לא מאמין שייקח 3 ימים נוספים כדי לעבור פחות מקילומטר ברחוב הארור. אני די כועס על זה.

לחיות וללמוד. הייתי שם בעצמי. האפשרות היחידה שלך היא לראות אם אתה יכול להתקשר אליהם ולבטל את הבקשה בעל פה. זה עדיין לא מנותב מחדש וזו רק הערה כרגע - טכנית. אז הם כנראה יכולים להסיר אותו מהמערכת אם יתמזל מזלכם או לשנות אותו ל-CC.

תתקשר ותראה.

DDustiNN

פוסטר מקורי
27 בינואר 2011
  • 20 בספטמבר 2018
AbSoluTc אמר: חי ותלמד. הייתי שם בעצמי. האפשרות היחידה שלך היא לראות אם אתה יכול להתקשר אליהם ולבטל את הבקשה בעל פה. זה עדיין לא מנותב מחדש וזו רק הערה כרגע - טכנית. אז הם כנראה יכולים להסיר אותו מהמערכת אם יתמזל מזלכם או לשנות אותו ל-CC.

תתקשר ותראה.
ניסיתי את זה. היא אמרה שהמערכת לא תאפשר לה לבצע שינויים ואני צריך להתקשר לתמיכה הטכנית. התקשר אליהם, ואחרי כמה חפירות, הוא טוען שזה יהיה בחנות UPS שנבחרה ב-21. אני לא בטוח שאני מאמין בזה עדיין. אולי תתקשר שוב מאוחר יותר ותשנה אותו ל-CC אם אפשר, ליתר ביטחון. ג

csc0129

20 בספטמבר 2018
  • 20 בספטמבר 2018
DDustiNN אמר: ניסיתי את זה. היא אמרה שהמערכת לא תאפשר לה לבצע שינויים ואני צריך להתקשר לתמיכה הטכנית. התקשר אליהם, ואחרי כמה חפירות, הוא טוען שזה יהיה בחנות UPS שנבחרה ב-21. אני לא בטוח שאני מאמין בזה עדיין. אולי תתקשר שוב מאוחר יותר ותשנה אותו ל-CC אם אפשר, ליתר ביטחון.
התרחיש שלי בדיוק. ניסיתי להחזיק את זה במה שחשבתי שהוא מרכז שירות, אבל במקום זאת זו הייתה חנות יוקרה. והאפליקציה לא מזהירה אותך שהיא תשנה את התאריך. לאחר שתאשר את זה (שזה עיצוב טיפשי בלחיצה אחת) הוא מודיע לך שהתאריך החדש שלך הוא 24/9. התקשרו וקיבלו את אותו BS, הם לא יכולים לשנות את זה. היא מתעקשת שזה יהיה מחר בחנות Ups. הכסף שלי אומר שזה לא...

UPS מבאס! אולי אפל צריכה להיכנס לעסקי המשלוחים עם טריליון הדולר שלהם...
תגובות:אמא עצבנית

judyg951

11 בספטמבר 2016
שטוף שמש אז. כ
  • 20 בספטמבר 2018
בשנה שעברה הצלחתי להרים את הטלפונים שלי ב-CC. השנה כשניסיתי לשנות את האיסוף אליו, אני מקבל רק חנויות של UPS כאופציה. לפי מה שהבנתי זה ידחוף את היום ליום שני ה-24. אני מניח שפשוט נצטרך לוודא שמישהו בבית. UPS מגיע בדרך כלל מאוחר ביום או אפילו מוקדם בערב. לנכדה שלי יש משחק כדורגל שאנחנו רוצים ללכת אליו ב-5:30. אני מקווה שהטלפונים יגיעו מוקדם.
תגובות:אמא עצבנית ג

Canezmd

6 בפברואר 2011
  • 20 בספטמבר 2018
אני מפנה מחדש לחנות ups בכל פעם, ללא עיכוב. הפעם שלחתי 2 טלפונים ושניים צפו לחנות ה-ups במרחק של 2 קילומטרים מהבית שלי. מגיע ביום שישי, ללא עיכוב.
תגובות:DDustiNN ס

sygomez

21 ביולי 2009
יוסטון, טקסס
  • 20 בספטמבר 2018
judyg951 אמר: בשנה שעברה הצלחתי להרים את הטלפונים שלי ב-CC. השנה כשניסיתי לשנות את האיסוף אליו, אני מקבל רק חנויות של UPS כאופציה. לפי מה שהבנתי זה ידחוף את היום ליום שני ה-24. אני מניח שפשוט נצטרך לוודא שמישהו בבית. UPS מגיע בדרך כלל מאוחר ביום או אפילו מוקדם בערב. לנכדה שלי יש משחק כדורגל שאנחנו רוצים ללכת אליו ב-5:30. אני מקווה שהטלפונים יגיעו מוקדם.
הייתה לי הבעיה שאתה נתקל בשנה שעברה... הצלחתי להתקשר ל-UPS והם הצליחו להוסיף את מיקום ה-CC ולהחזיק לאיסוף ביום ההשקה, אולי שווה לנסות. ג

csc0129

20 בספטמבר 2018
  • 20 בספטמבר 2018
Canezmd אמר: אני מפנה לחנות ups בכל פעם, ללא עיכוב. הפעם שלחתי 2 טלפונים ושניים צפו לחנות ה-ups במרחק של 2 קילומטרים מהבית שלי. מגיע ביום שישי, ללא עיכוב.
מקווה שזה יהיה שם מחר. UPS הייתה אסון באזור זה במהלך חג המולד. במשך כמה שבועות היו לנו משאיות קופסאות אקראיות, חלקן היו השכרות, כשהן נסעו בזמן שהן העבירו חבילות באיחור של כמעט שבוע.

כשראיתי ש-UPS היא השולחת של ההזמנה הזו, ידעתי שיהיו בעיות...
sigomez אמר: הייתה לי הבעיה שאתה נתקל בשנה שעברה... הצלחתי להתקשר ל-UPS והם הצליחו להוסיף את מיקום ה-CC ולהחזיק לאיסוף ביום ההשקה, אולי שווה לנסות.
פשוט ניסיתי את זה. הם אמרו שהם לא יכולים לשנות כל בקשה לשנות את המשלוח לאיסוף בחנות ups. ייתכן שאם לא עשית זאת, הם ישנו את זה לאיסוף ב-CC מכתובת המשלוח המקורית שלך. אבל זה לא אופציה באפליקציה וברגע שנבחר, שירות הלקוחות לא יכול לעקוף אותה.

ב

ל
12 בפברואר 2008
לוס אנג'לס, קליפורניה
  • 20 בספטמבר 2018
מה ש-UPS עושה בעצם זה כשאתה מגיש שינוי מסירה, היא יורקת את החבילה שלך מחוץ לסיבוב הרגיל שלה. לדוגמה, נניח ש-100 החבילות הללו מסתובבות בעיר/מחוז שלך. כאשר UPS מזהה את החבילה שלך על החגורה, היא דוחפת אותה החוצה לחגורה אחרת. אזור זה שבו החבילה שלך תגיע בסופו של דבר, דורש תשומת לב 'אנושית' מיוחדת. אז מבחינתך, מכיוון שביקשת לשנות כתובת, אדם יצטרך לקחת את החבילה שלך, לסרוק אותה, להדפיס תווית חדשה ולהטביע עליה תווית חדשה. לאחר מכן, הוא יזרק בחזרה לנתיב החגורה הרגיל למשאית/מטוס היעד שלך וכו'. כך, המשלוח יידע מה לעשות עם המשלוח שלך.

כעת, תהליך זה עשוי להימשך דקה אחת או חצי יום. תלוי כמה מהר הם יכולים להטיח את התווית הזו.

הניסיון האישי שלי הוא שילוב. לפעמים זה אותו יום ולפעמים זה היום שלמחרת. UPS אכן נהגה להזהיר אותך על עיכוב אפשרי בעת ביצוע שינוי.

בהצלחה.

אמא עצבנית

11 בספטמבר 2014
  • 20 בספטמבר 2018
judyg951 אמר: בשנה שעברה הצלחתי להרים את הטלפונים שלי ב-CC. השנה כשניסיתי לשנות את האיסוף אליו, אני מקבל רק חנויות של UPS כאופציה. לפי מה שהבנתי זה ידחוף את היום ליום שני ה-24. אני מניח שפשוט נצטרך לוודא שמישהו בבית. UPS מגיע בדרך כלל מאוחר ביום או אפילו מוקדם בערב. לנכדה שלי יש משחק כדורגל שאנחנו רוצים ללכת אליו ב-5:30. אני מקווה שהטלפונים יגיעו מוקדם.
אני באותה סירה. המשפחה ואני צריכים להיות איפשהו עד 5, כלומר בחנות אפל כדי לאסוף את האייפון של בעלי ואת ה-Apple Watch שלי. הוא פישל את ההזמנה שלנו בגלל שהוא חצי ישן. תגובות:DDustiNN

DDustiNN

פוסטר מקורי
27 בינואר 2011
  • 20 בספטמבר 2018
אני שמח לשמוע שאנשים אספו מחנות UPS ביום השחרור. מקווה שבסופו של דבר זה המצב! ל

awdods

7 באוגוסט 2010
  • 20 בספטמבר 2018
DDustiNN אמר: אני שמח לשמוע שאנשים אספו מחנות UPS ביום השחרור. מקווה שבסופו של דבר זה המצב!
ניתבתי מחדש את הטלפון החדש שלי לאחסון מספר פעמים. תמיד קיבל את זה בתאריך האספקה ​​המקורי המתוכנן. עשיתי את אותו הדבר שוב השנה ומצפה לאותו הדבר. אבל, אם זה לא קורה, הם הזהירו אותי וזה רק עוד שלושה ימים. חוץ מזה, הציפייה היא חצי מהכיף.

לובוודגפיל

תוֹרֵם
7 באפריל, 2012
  • 20 בספטמבר 2018
מקווה שתתמזל מזלך וזה יגיע מחר לחנות. אבל ראיתי גם את הדרך האחרת, שבה זה גורם לעיכוב של יום עסקים אחד ואתה לא יכול להשיג את זה עד יום שני. תלוי רק אם הם מעמיסים את זה על המשאית, שאמורה להיות מסוגל לראות עד מחר בבוקר. ל

אקרני

3 ביולי, 2007
  • 20 בספטמבר 2018
ובכן, אני מצטער שלא ראית את ה'אל תדפוק את תאריך המשלוח שלך כמוני!!' פוסט שכתבתי לפני כמה ימים. זה בדיוק אותו דבר שקרה לי ביום שני או שלישי. עשיתי את זה באתר האינטרנט לנייד (בדיוק ביקרתי ב-ups.com באייפון שלי) והם לא מציגים את התאריך שהשתנה עד לאחר שתלחץ על המשך. ואז המסכים אומרים שזה הוגש ומועד המשלוח המשוער החדש הוא וכו'. אין ממש דרך לבטל את הבקשה הזו. UPS אמרה לי שזה בלתי אפשרי. אם השתמשת ב-myChoice, האדם היחיד בעולם שיכול להתאים זה אתה, עם חשבון myChoice שלך. ל-UPS ולמנהלים ותמיכה טכנית יש אפס שליטה לשנות בקשת myChoice, או לפחות זה מה שנאמר לי על ידי שלושה אנשים שונים. התמיכה הטכנית ניסתה לגרום לי לאפס את הסיסמה שלי כדי שאוכל להיכנס ל-myChoice ולשנות אותה, ואז שוב הם תמיכה מטופשת לחלוטין שמקורה במקור שאפילו לא מבין את השאלה...

אני מאוד מעצבן איך המערכת שלהם עובדת. אין אפשרות ביטול בשום מקום באפליקציה, באינטרנט או באתר הנייד שלהם. יש לך רק את האפשרות לבחור תאריך אחר, או מיקום אחר של UPS. למרבה המזל הצלחתי להתאים אותו שוב למרכז לקוחות והתאריך המשוער השתנה למחר. עם זאת, חנות UPS שאליה רציתי ללכת הייתה פחות משני מיילים מהבית שלי והייתה פתוחה עד 19:00. מרכז שירות הלקוחות נמצא ברחבי העיר (לפחות 30 עד 45 דקות נסיעה בזמן התנועה באותה שעה ביום) ונסגר בשעה 18:00. אני אצטרך לצאת מוקדם מהעבודה ולנסוע כמו אדם מטורף ברחבי העיר כדי להשיג את זה. הלוואי ש-UPS תהיה פתוחה בשבתות, או הלוואי שאפל תספק ביום חמישי, כך שללקוחות היה חלון של יום עסקים אחד לנסות וללכת לאסוף חבילות שלא נענו. לפני כמה שנים אמר לי מנהל ה-UPS שלי לטווח ארוך שהם אפילו לא אמורים להשאיר חבילות יום שחרור של אייפון בבתים אפילו אם תשאירו עבורם טופס אישור חתום, זה חייב להיות חתימה פיזית בזמן של מסירה, או ניסיון מסירה שהוחמצ.

MacRumors באמת צריך לפרסם תזכורת שנתית שהמערכת של UPS היא **** ושאנשים לא ישתמשו ב'תכונות' האלה כי זה ידפוק את אפשרויות המסירה.
תגובות:DDustiNN ו-GrumpyMom

bpeeps

6 במאי 2011
  • 20 בספטמבר 2018
כל שנה מישהו עושה את הטעות הזו. למרות כל הפוסטים והשרשורים כאן שקובעים להחזיק לאיסוף ב-CC.
תגובות:ואכרון