חדשות אפל

לקוחות ספרינט רבים אינם יכולים להשתמש בשיחות Wi-Fi ב-iOS 11.2 [מעודכן]

יום שני, 11 בדצמבר, 2017, 7:46 בבוקר PST מאת ג'ו רוסינול

לקוחות Sprint עם אייפון מדווחים בהרחבה ששיחות Wi-Fi לא עובדות לאחר התקנת iOS 11.2 והגדרות הספק גרסה 31.0.





שיחות wifi לאייפון 7
מאות תלונות הופיעו ברחבי האינטרנט, כולל פורומי הדיון הנצחי, ריצה מהירה ו קהילות תמיכה של אפל , טוויטר , ו Reddit , מאז עדכון התוכנה שוחרר בתחילת החודש.

נראה כי כל הדגמים של האייפון התומכים בשיחות Wi-Fi מושפעות, בין היתר מהאייפון 6 ועד אייפון 8 פלוס.



לא ברור אם הבעיה נובעת מ-iOS 11.2 או מהגדרות הספק המעודכנות, אשר תמיכה בתכונות כמו שיחות Wi-Fi ו-VoLTE. לקוחות AT&T, Verizon ו-T-Mobile אינם מושפעים, מה שמצביע על כך שזו בעיה ספציפית לספק.

איבדתי את תיק ה-airpods שלי בבית

לקוחות רבים שנפגעו ביצעו פתרון בעיות בסיסי, כגון איפוס הגדרות הרשת של האייפון או פשוט כיבוי והדלקה של המכשיר, אך לא נראה שיש פתרון שעובד ב-iOS 11.2.

כפתרון זמני, חלק מהמשתמשים שידרגו לאחור ל-iOS 11.1.2 וגילו ששיחות Wi-Fi חוזרות להיות פונקציונליות.

ל-Eternal אין אייפון ברשת ספרינט ברשותו, ולכן אין באפשרותנו לשחזר את הבעיה. ספרינט הפנתה אותנו לעבר אפל, שלא הגיבה למספר בקשות להערות במהלך הימים האחרונים.

בשבוע שעבר, נציג תמיכה באתר האינטרנט של ספרינט מסר כי הספק מתכנן לעשות זאת להחיל תיקון זמני על פני מספר מוגבל של שרתי שיחות Wi-Fi תוך הערכת פתרון ארוך טווח לבאג הנראה לעין. עם זאת, לאחר מספר ימים, שיחות Wi-Fi פועלות רק לסירוגין במקרה הטוב עבור חלק מהלקוחות.

נראה כי אפל גם אוספת נתונים מלקוחות מושפעים שפונים לחברה כדי שמהנדסיה יוכלו לחקור את הנושא, כפי שהיא עושה באופן שגרתי עם כל בעיות חומרה או תוכנה פוטנציאליות.

למי שלא מודע, עם שיחות Wi-Fi, אתה יכול לבצע או לקבל שיחת טלפון אם יש לך חיבור Wi-Fi באזור עם כיסוי סלולרי מועט או ללא. ניתן להפעיל את התכונה בהגדרות > טלפון > שיחות Wi-Fi.

עדכון: ספרינט אומר שהוא 'פועל באופן פעיל כדי לפתור את הבעיה הזו'. נציג החברה אמר שספרינט 'תיישם כמה שינויים נוספים' בסוף ה-11 בדצמבר כדי להגדיל את קיבולת השיחות ב-Wi-Fi. 'זה אמור להביא אותנו לביצועים האופטימליים הצפויים', העובד כתבתי .

עדכון 2: ספרינט הוציאה עדכון ספק שנראה כי פותר את בעיית שיחות ה-Wi-Fi עבור רוב משתמשי ספרינט.

מה עושים "נא לא להפריע" באייפון
תגיות: ספרינט , שיחות Wi-Fi פורום קשור: iOS 11