ה אייפון XR אינו פועל כראוי ברשת O2 בבריטניה, על פי BBC . בהתבסס על דיווחים מרובים בטוויטר, משתמשי XR שיש להם O2 כספק סלולרי חוו הפסקות אות מרובות ביום.
לקוחות לא הצליחו לבצע ולקבל שיחות ולשלוח ולקבל הודעות טקסט, כמו גם לשמור על חיבור LTE אמין לשימוש באפליקציות.
כיצד לפתוח קובץ באייפד
דובר O2 אמר BBC שהיא עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם שותפים כדי לפתור 'בעיה לסירוגין המשפיעה על חלק מהלקוחות שלנו המשתמשים ב-iPhone XR.' O2 לא הבהירה כמה לקוחות מושפעים, אך אמרה כי הפיכת iPhone כיבוי והדלקה שוב יכול לתקן את הבעיה באופן זמני.
לפי לקוח אחד עם מכשיר מושפע, הוא נאמר על ידי נציג שירות לקוחות O2 שאפל גרמה לבעיה עם עדכון iOS לאחרונה, אם כי מידע זה לא אושר. הוא קיבל דמי שכירות חינם של חודש בתור פיצוי.
ל נִצחִי קורא שחווה בעיות עם iPhone XR הצליח לקבל שדרוג חינם ל- אייפון 11 בתוספת החזר של £20 עקב בעיות האות.
אפל אמרה לו שאכן יש בעיה וכי על פי חוקי הצרכנות בבריטניה, יש להחליף את המכשיר ללא קשר לאחריות. לא היו דיווחים אחרים על iPhone שדרוגים, אבל iPhone בעלי XR אשר חווים בעיות ב-O2 עשויים לרצות ליצור קשר עם התמיכה של אפל כדי לראות מה ניתן לעשות.
תגיות: בריטניה , O2
רשום פופולרי