חדשות אפל

תיקוני מסך של אייפון כדי להגיע מהר יותר כאשר אפל עוברת לתהליך כיול תוכנה בלבד

יום שני, 17 בספטמבר, 2018, 7:20 בבוקר PDT מאת ג'ו רוסינול

אפל הודיעה שתהליך כיול תצוגת האייפון שלה אינו דורש עוד חומרה מיוחדת, על פי מסמך פנימי הקשור לשירות שהושג על ידי Eternal היום.





החל מהיום, Genius Bars וספקי שירות מורשים של אפל יכולים לכייל את התצוגה באייפון 6s מתוקן ומעלה על ידי חיבור המכשיר ל-Mac mini או MacBook Air המריצים את תוכנת הכיול והדיאגנוסטיקה של אפל, ללא צורך בשימוש במה שנקרא 3D גע במתקן כיול.

מכונת אופק מתקן כיול 3D Touch דרך רויטרס
אפל אומרת ששינוי זה יביא לשלושה יתרונות עבור ספקי שירות ולקוחות:



  1. חללי עבודה גמישים יותר עבור נותני שירות, שכן מתקן הכיול תופס לא מעט מקום.

  2. זמני המתנה מופחתים ללקוחות, מה שמצביע על כך שתהליך הכיול מבוסס התוכנה מהיר יותר.

  3. בהמשך השנה, לספקי שירות מורשים נוספים של אפל ברחבי העולם תהיה הזדמנות להרחיב את היצע התיקונים שלהם בחנויות כך שיכלול תיקוני תצוגה של אייפון.

אפל תתווה את הצעדים הנדרשים עבור ספקי שירותים למעבר מהחומרה לתהליך התוכנה בהמשך היום, על פי התקשורת הפנימית, אשר הייתה דווח קודם לכן על ידי iMore של רנה ריצ'י .

ספקי שירות מורשים של אפל עם מתקן כיול 3D Touch יידרשו להחזיר את החומרה במועד מאוחר יותר שיפורסם.

כיול תצוגה של אייפון מבטיח שתצוגה חלופית משולבת במלואה עם הלוח הלוגי של המכשיר ברמת המערכת. התהליך נדרש מאז הגעתו של Touch ID באייפון 5s ב-2013, ואחריו 3D Touch באייפון 6s ואילך, ו-Face ID באייפון X ואילך.

כיול Touch ID ו-Face ID כבר הושלם בתוכנה, וכעת יהיה גם כיול 3D Touch, ויבטל לחלוטין את הצורך בחומרה. אם התצוגה באייפון מוחלפת, אך תהליך הכיול לא הושלם, אזי Touch ID, Face ID ו/או 3D Touch לא יפעלו.

אפל סיפקה רק לקומץ ספקי שירותים של צד שלישי עם מתקן הכיול שלה, כך ששינוי זה אמור להביא לתיקוני מסך מהירים יותר, גמישים יותר וזמינים יותר במדינות רבות.

מאז אפל העמידה מכונות Horizon לזמינות לספקי שירות מורשים, יש יותר AASPs שיכולים לספק תיקוני מסך מאשר Apple Stores ברחבי העולם, מה שהופך את זה למהיר ומהיר יותר עבור לקוחות לקבל תיקון מסך. עם השינוי לתהליך כיול מבוסס תוכנה, אלפי AASPs נוספים יוכלו לספק תיקוני מסך בחנות ללא צורך לשלוח מכשירים לתיקון.