טום שריר
פוסטר מקורי- 7 באוגוסט 2014
- נורווגיה
- 14 באוגוסט 2017
סימפטום
- הודעת שגיאה במהלך גיבוי iPhone באמצעות iTunes.
- 'iTunes לא הצליח לגבות את האייפון בגלל שהאייפון התנתק'
- iPhone 6s Plus (iOS 10.3.3)
- macOS Sierra 10.12.6, עם iTunes 12.6.2.20
- Windows 10, עם iTunes 12.6.2.20
- ברירת מחדל לכבל USB.
ניסיתי את הדברים הבאים
- כיבוי והדלקה של האייפון.
- איפוס קשה של האייפון על ידי החזקת כפתור הבית וכפתור השינה/התעוררות למשך 10 שניות.
- מפעיל מחדש את iTunes ובדוק אם יש עדכונים.
- כיבוי ה-Mac והדלקה מחדש.
- שימוש בכבל תאורה שונה ל-USB.
- שימוש במכונה אחרת (Windows 10 PC עם iTunes 12.6.2.20)
- שימוש בחשבון אורח ב-Mac.
- שימוש בחשבון בדיקה חדש של מנהל מערכת ב-Mac
- שימוש בחשבון בדיקה חדש של מנהל מערכת ב-Windows 10
- שינוי שם הגיבוי הישן לאייפון ב-/ספרייה/תמיכה באפליקציות/MobileSync/גיבוי/
- מחיקת גיבוי ישן של אייפון ב-/ספרייה/תמיכה באפליקציות/MobileSync/גיבוי/
- שים את האייפון במצב טיסה עם מצב צריכת חשמל נמוכה מופעל ונסה לבצע גיבוי.
- עקבו אחר אם לא ניתן היה להשלים את הגיבוי שלך ב-iTunes או שאינך יכול לשחזר מגיבוי מאמר תמיכה מאת Apple Support.
- נקה בזהירות את יציאת התאורה כדי לשחרר אותה ממוך ואבק.
- מנסה לגבות את האייפון בזמן שה-Mac היה במצב בטוח על ידי החזקת מקש Shift במהלך האתחול.
- מנסה ליצור גיבוי לא מוצפן.
- כיבוי סנכרון Wi-Fi
- ניקוי המטמון של iTunes (~/Library/Caches/com.apple.itunes)
- פנה לתמיכה של אפל בטוויטר.
לתמיכה של אפל בטוויטר היה יועץ בכיר פנה בטלפון כדי להמשיך לעבוד איתי על הנושא הזה.
- עדכן שוב את האייפון ל-iOS 10.3.3 על ידי הכנסת האייפון למצב שחזור ולאחר מכן עדכן אותו עם iTunes. עקבתי אחרי ה אם אינך יכול לעדכן או לשחזר את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch שלך ס לאמץ מאמר כפי שהוצע על ידי יועץ בכיר מהתמיכה של Apple.
אייפון עודכן ל-iOS 11.0 (מהדורה ציבורית). עדכון הטלפון ל-iOS 11 פתר לי את הבעיה.
הערות
- אין קבצים בתוך תיקיית הגיבוי הלא מוצלח ( תמונה ), צריכים להיות שם קבצים ( תמונה ).
- אייפון 7 (iOS 10.3.3) יכול לגבות ל-iTunes בסדר גמור.
- iPad Pro 12.9 אינץ' (דור ראשון) (iOS 10.3.3) יכול לגבות ל-iTunes בסדר גמור.
- כרגע אני לא מוכן לשחזר מגיבוי iCloud סיבה לאובדן נתונים בריאות ו-Apple Watch.
עריכה: נוסף ב-15 באוגוסט, עדכון
עריכה 2: נוסף ב-19 בספטמבר, עדכון נערך לאחרונה: 19 בספטמבר, 2017
akash.nu
- 26 במאי 2016
- 14 באוגוסט 2017
מלרולין91
- 20 בנובמבר, 2008
- מחוז ונטורה
- 15 באוגוסט 2017
הדרך לעקיפת הבעיה שנראית לי היא תמיד לוודא ש-iTunes סגור לחלוטין בעת חיבור המכשיר. לאחר מכן פתח את iTunes וגבה את המכשיר. זה לא פיתרון של 100%, אבל סביר יותר שזה יעבוד מאשר ייכשל ב-6 חודשי הניסיון שלי.
טום שריר
פוסטר מקורי- 7 באוגוסט 2014
- נורווגיה
- 15 באוגוסט 2017
Mlrollin91 אמר: זו הייתה בעיה מאז iOS 10.2. שלחתי דוחות באגים מאז הבטא הראשונה של iOS 10.2. שום דבר לא תוקן.
הדרך לעקיפת הבעיה שנראית לי היא תמיד לוודא ש-iTunes סגור לחלוטין בעת חיבור המכשיר. לאחר מכן פתח את iTunes וגבה את המכשיר. זה לא פיתרון של 100%, אבל סביר יותר שזה יעבוד מאשר ייכשל ב-6 חודשי הניסיון שלי.
תודה שיידעת את אפל על בעיה זו.
ניסיתי את הדרך לעקיפת הבעיה מספר פעמים כעת, ולמרבה הצער, נראה שזה לא עובד בשבילי. התוכנית הנוכחית שלי היא לחכות ל-iOS 11 ולגרסה חדשה של iTunes בחודש הבא כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. ו
FastEddibags
- 1 ביוני 2012
- NJ
- 3 בספטמבר 2017
xpxp2002
ל
- 3 במאי 2016
- 3 בספטמבר 2017
cutiekitty92
- 11 באפריל, 2015
- בְּרִיטַנִיָה
- 3 בספטמבר 2017
פוּנקצִיָה
- 5 בספטמבר 2017
- 5 בספטמבר 2017
כדי לתקן את הבעיה, נתק את המכשיר מ-iTunes, פתח העדפות ב-iTunes, לחץ על התקנים, אפשרות לחץ על גיבוי המכשיר, בחר גיבוי בארכיון וסגור העדפות iTunes. חבר את המכשיר שוב ל-iTunes וגיבוי מלא חדש אמור להסתיים.
כעת תוכל למחוק את הגיבוי בארכיון. י
joeblow7777
- 7 בספטמבר 2010
- 5 בספטמבר 2017
xpxp2002
ל
- 3 במאי 2016
- 5 בספטמבר 2017
funxionit אמר: אני חושב שהבעיה היא גיבוי פגום, אז iTunes לא יכול להוסיף לגיבוי הישן עם הנתונים החדשים.עשיתי את זה כמה פעמים. נראה שזה עובד עבור הגיבוי הראשון (המלא). ואז כל גיבוי לאחר מכן נכשל שוב.
כדי לתקן את הבעיה, נתק את המכשיר מ-iTunes, פתח העדפות ב-iTunes, לחץ על התקנים, אפשרות לחץ על גיבוי המכשיר, בחר גיבוי בארכיון וסגור העדפות iTunes. חבר את המכשיר שוב ל-iTunes וגיבוי מלא חדש אמור להסתיים.
כעת תוכל למחוק את הגיבוי בארכיון.
בובקו
- 20 במאי 2018
- 20 במאי 2018
לאחר שניסיתי את כל ההצעות, נתקלתי בפוסט הזה https://discussions.apple.com/thread/8020128
מה שמציע למחוק אפליקציות שתופסות יותר מ-3Gb.
מסיבה כלשהי התקנתי את Minecraft עם 4.15Gb. מחק אותו, והבעיה תוקנה מיד. ה
לא
- 12 בנובמבר 2019
- 11 בדצמבר 2019
רשום פופולרי