פורומים

iPhone 12 Pro FaceTime בעיות בקישוריות iPhone 12 Pro (ב-WiFi)

ס

SpaceGrayAlways

פוסטר מקורי
27 באוקטובר 2017
אי שם
  • 17 בדצמבר 2020
שלום מקרומורס!

חוויתי כמה בעיות של אייפון 12 פרו עם FaceTime מאז קבלת המכשיר לראשונה אבל לקח לי זמן לאבחן. כדי להיות ברור, זו לא אותה בעיית קישוריות שאחרים דיווחו עליה עם 5G.

הנושא הוא כדלקמן:
  1. במהלך שיחת וידאו של FaceTime או FaceTime, האודיו ו/או הווידאו מגמגמים. מדובר באורך של כ-2-3 שניות כאשר הווידאו ו/או האודיו ייפסקו ואז יחזרו.
  2. הבעיה מתרחשת גם ב-5G וגם ב-WiFi. חיבור WiFi הוא חיבור גיגה-ביט יציב, והבעיה מתרחשת גם ב-5G וגם ב-5G UW.
  3. התיקונים הפשוטים (הפעלה מחדש, עדכון וכו') לא פתרו את הבעיה.
  4. בדקתי את זה בהרחבה עם אדם אחד נוסף ונמצאו גם הדברים הבאים:
    1. כשהוא נחתך בקצה שלי, נראה שהוא לא נחתך בקצה שלהם.
    2. אם אותו אדם FaceTimes אותי אבל אני קולט ב-2018 12.9 אינץ' ה-iPad Pro שלי או ב-Mac mini 2018 שלי, בעיות הווידאו והשמע נעלמות אפילו כשהן נמצאות באותה רשת.
  5. הטלפון הוגדר כהתקנה נקייה ולא הפעיל פרופיל בטא.
תוהה אם עוד מישהו חווה את זה והאם הצליח לתקן את זה. ברור שאני יכול לעשות את הצעד של ניסיון החלפת טלפון דרך אפל, אבל אעדיף לא לעשות זאת אם יש תיקון פשוט יותר.

תודה לכולם!

F23

4 בינואר 2014


  • 25 בינואר 2021
יש לי בעיה שבה האודיו מהמתקשר השני מנותק לי. לשניהם חיבור יציב. זה נשמע כמו אובדן מנות אבל מבחני המהירות בסדר. במהלך השיחה הצליל פשוט מנותק וזה נשמע כמו לאג והוא יורד ל-2-3 שניות אבל קורה לסירוגין. ס

SpaceGrayAlways

פוסטר מקורי
27 באוקטובר 2017
אי שם
  • 25 בינואר 2021
F23 אמר: יש לי בעיה שבה האודיו מהמתקשר השני מנותק לי. לשניהם חיבור יציב. זה נשמע כמו אובדן מנות אבל מבחני המהירות בסדר. במהלך השיחה הצליל פשוט מנותק וזה נשמע כמו לאג והוא יורד ל-2-3 שניות אבל קורה לסירוגין.
זו תהיה בדיוק הבעיה שיש לי. עשיתי 'אפס הגדרות רשת' וזה פתר את זה בקצרה, אבל זה לא החזיק לי.

F23

4 בינואר 2014
  • 25 בינואר 2021
SpaceGrayAlways אמר: זו תהיה בדיוק הבעיה שיש לי. עשיתי 'אפס הגדרות רשת' וזה פתר את זה בקצרה, אבל זה לא החזיק לי.
הו וואו, חשבתי שזו אשמתו של המתקשר השני או משהו אבל אני שמח שאני לא היחיד. אני לא זוכר אם אי פעם הייתה לי בעיה זו באייפון 11 Pro שלי. אני אנסה להשתמש ב-iPad שלי עם אותו מתקשר כדי לראות אם אני מקבל את אותם ניתוקים. ניסיתי גם 5G ו-WiFi ב-12 Pro ולשניהם היו ניתוקים, בגלל זה לא חשבתי שזו טעות מצדי. פינג הוא מתחת ל-10 אלפיות השנייה. ריצוד הוא מתחת ל-6 אלפיות השנייה. 0% אובדן מנות. מהירויות העלאה של הורדה כפול/תלת ספרתי בשני הקצוות.

רובונציו

4 במרץ 2021
  • 4 במרץ 2021
אל תטרח.. זה משהו שקשור לתוכנה. קניתי אייפון 12 בספטמבר כשהוא שוחרר.. חשבתי שהוא פגום בהתחלה אז בסופו של דבר חזרתי וקיבלתי אחד חדש. אייפון 12 השני עושה בדיוק את אותו הדבר.
נרשמתי לבטא iOS ואותו הדבר, ביטלתי את דיכוי הרעש, איפוס קשיח, ניסיתי את הטלפון מהקופסה ללא גיבוי טעון וזה עדיין קרה. זה או בעיית תאימות בין חומרה לתוכנה, פגם בחומרה או בעיית תוכנה (אני נוטה לומר את זה האחרון). זה משפיע רק על המיקרופון הקדמי בעת שימוש במצלמה הקדמית (Facetime, שיחת ווטסאפ או דומה). שלחתי מייל לאפל ועדיין לא קיבלתי תשובה. אפל מתעלמת ממשתמשים... יכול להיות שהאייפון האחרון שלי. זמן לשינוי אני מניח. ו

Ef11546

21 בספטמבר 2016
  • 28 במרץ 2021
SpaceGray תמיד אמר: שלום Macrumors!

חוויתי כמה בעיות של אייפון 12 פרו עם FaceTime מאז קבלת המכשיר לראשונה אבל לקח לי זמן לאבחן. כדי להיות ברור, זו לא אותה בעיית קישוריות שאחרים דיווחו עליה עם 5G.

הנושא הוא כדלקמן:
  1. במהלך שיחת וידאו של FaceTime או FaceTime, האודיו ו/או הווידאו מגמגמים. מדובר באורך של כ-2-3 שניות כאשר הווידאו ו/או האודיו ייפסקו ואז יחזרו.
  2. הבעיה מתרחשת גם ב-5G וגם ב-WiFi. חיבור WiFi הוא חיבור גיגה-ביט יציב, והבעיה מתרחשת גם ב-5G וגם ב-5G UW.
  3. התיקונים הפשוטים (הפעלה מחדש, עדכון וכו') לא פתרו את הבעיה.
  4. בדקתי את זה בהרחבה עם אדם אחד נוסף ונמצאו גם הדברים הבאים:
    1. כשהוא נחתך בקצה שלי, נראה שהוא לא נחתך בקצה שלהם.
    2. אם אותו אדם FaceTimes אותי אבל אני קולט ב-2018 12.9 אינץ' ה-iPad Pro שלי או ב-Mac mini 2018 שלי, בעיות הווידאו והשמע נעלמות אפילו כשהן נמצאות באותה רשת.
  5. הטלפון הוגדר כהתקנה נקייה ולא הפעיל פרופיל בטא.
תוהה אם עוד מישהו חווה את זה והאם הצליח לתקן את זה. ברור שאני יכול לעשות את הצעד של ניסיון החלפת טלפון דרך אפל, אבל אעדיף לא לעשות זאת אם יש תיקון פשוט יותר.

תודה לכולם!
עם אותה בעיה בדיוק. אפל צריכה לתקן את זה