מכשירים חדשים יותר המריצים את עדכוני התוכנה iOS 13.4 ו-macOS 10.15.4 של אפל שפורסמו לאחרונה אינם מסוגלים לבצע כעת שיחות שמע ווידאו של FaceTime עם מכשירים ישנים יותר עם iOS 9.3.5 או iOS 9.3.6, לפי מספר משתמשים ברחבי קהילות תמיכה של אפל , פורומים נצחיים , Reddit , ו טוויטר .
אפל בדרך כלל ממליץ שמשתמשים שאינם יכולים לבצע או לקבל שיחות FaceTime מעדכנים את המכשירים שלהם לגרסת התוכנה העדכנית ביותר, אך iOS 9.3.5 או iOS 9.3.6 הן גרסאות התוכנה הנתמכות האחרונות עבור מספר מכשירים ישנים יותר, כולל iPad 2, iPad מהדור השלישי, iPhone 4S, הדור הראשון של ה-iPad mini, והדור החמישי של ה-iPod touch.
מכשירים עם iOS 13.3.1 או macOS 10.15.3 עדיין יכולים לבצע שיחות FaceTime עם מכשירים ישנים יותר, כך שלא ברור אם מדובר בבאג שהוצג עם iOS 13.4 ו-macOS Catalina 10.15.4 או שזו הייתה החלטה מכוונת. אפל לא הגיבה מיד לבקשתנו להגיב, אבל נעדכן את הסיפור הזה אם נשמע.
בכל מקרה, העיתוי של זה מצער בשל המגיפה המתמשכת. משתמשים רבים שנפגעו ציינו שהם לא יכולים להגיע לסבא וסבתא שעדיין משתמש באייפד ישן יותר, למשל, בתקופה שבה מומלץ מאוד להתרחק חברתי.
אני מקווה שזה יתברר כבאג פשוט שנפתר בזמן קצר.
@AppleSupport @תפוח עץ אני צריך להגיש דוח באג בנוגע לקישוריות FaceTime ולהעלות אותו להנדסה. שיחות שמע ווידאו של FaceTime אינן מתחברות בין מכשירים המריצים כעת iOS 13.4 ומכשירים ישנים יותר עם iOS 9.3.5/9.3.6. — איברהים חומסי (@ibrahimhomsi) 26 במרץ 2020
@AppleSupport עדכנתי אתמול את האייפון והאייפד שלי ל-iOS 13.4 ועכשיו אין אפשרות ל-FaceTime אמא שלי שיש לה את ה-ipad3 הישן שלי. היא בבידוד בגלל בריאותה וקוביד 19 ואין לנו שום דרך לעשות לה FaceTime עכשיו. אנא תקן זאת בהקדם האפשרי. — ניל בי (@bertrum) 28 במרץ 2020
@AppleSupport מאז שעדכנתי את ה-iPhone 11 Pro וה-iPad Air 2 שלי ל-13.4, אני לא יכול יותר FaceTime, אייפד ישן עם iOS 9, כזה שסבי וסבתי הקשישים משתמשים בו בתקופה קשה זו. רק אומר חיבור, תודה על האפל הזו. זה באמת צריך תיקון בהקדם האפשרי. #נעילת כתר - עלי קאהן (@aKahnR) 27 במרץ 2020
@AppleSupport היי אפל, מאז iOS 13.4 אני לא יכול להתקשר למכשיר iOS 9 דרך Facetime. זו בעיה אמיתית בימים אלה כי זו הדרך היחידה עבורי ושני ילדיי לראות את גיל ה-90 שלנו. אמא/סבתא צעירה. בבקשה תתקן. 🙏 - ג'וני קסטווי (@jonnycastaway) 27 במרץ 2020
רשום פופולרי