בעיות ב-Mac יכולות להתרחש ממגוון סיבות, אך באופן כללי ניתן לאתר את רוב השגיאות לתוכנה לא יציבה. הדרך הטובה ביותר למנוע בעיות לצוץ היא לוודא שאתה משתמש בגרסאות העדכניות ביותר של התוכניות של אפל ויישומי צד שלישי.
עם זאת, אם פתרתם תקלות בתוכנה והבעיה נמשכת, הגיע הזמן לשקול אם זו החומרה של ה-Mac שלך שאשמה.
תוכנית השירות לדיסק היא התוכנית הראשונה שאתה צריך להפעיל אם אתה חושד בשגיאות דיסק או בבעיות הרשאות, אבל אם זה לא מצליח לזהות את הבעיה או שאתה אפילו לא מצליח לגרום ל-Mac שלך לאתחל למערכת ההפעלה, אתה יכול לנסות להשתמש במכשיר המשולב של אפל כלי אבחון מק.
אפל אבחון מובנה בכל מק ששוחרר מאז יוני 2013. אם יש לך מק מוקדם יותר, המקבילה נקראת Apple Hardware Test (AHT), אבל העקרונות הבסיסיים זהים.
כדי להתחיל להשתמש ב-Apple Diagnostics או AHT, ראשית כבה כל סיסמת קושחה אם אתה משתמש באחד. לאחר מכן, כבה את ה-Mac, נתק את כל ההתקנים החיצוניים מלבד המקלדת, העכבר, הצג וכל חיבור Ethernet, ולאחר מכן בצע את השלבים הבאים.
- לחץ על לחצן ההפעלה ב-Mac שלך ולאחר מכן לחץ מייד והחזק את ד מקש במקלדת. (כדי להפעיל את Apple Diagnostics דרך האינטרנט, החזק את העכבר אפשרות-D .)
- שחרר את ד מקש כאשר מופיעה הנחיה על המסך המבקשת ממך לבחור את השפה שלך באמצעות מקשי החצים.
- הצטרף לרשת Wi-Fi מקומית אם תתבקש.
- אם ה-Mac שלך הוא דגם שלפני 2013, תינתן לך האפשרות 'בצע בדיקות מורחבות', שבעצם בודקת כל בלוק בזיכרון של ה-Mac שלך. בחר באפשרות זו אם תרצה ולחץ על מִבְחָן לַחְצָן. במחשבי Mac שלאחר 2013, פשוט בחר באפשרות בדיקה.
- המתן עד שסרגל ההתקדמות יתמלא בזמן שמבצעים סריקה של החומרה של ה-Mac שלך. במחשבי Mac חדשים יותר זה בדרך כלל לוקח לפחות כמה דקות, אבל AHT יכול לקחת הרבה יותר זמן, במיוחד אם בחרת בבדיקות מורחבות.
- לאחר השלמת הסריקה, תופיע רשימה של בעיות חומרה אפשריות על המסך או שתוצג הודעת 'לא נמצאו בעיות'. שים לב לכל קודי הפניה לבעיה לפני שתמשיך.
- כדי לחזור על הבדיקה, לחץ הרץ שוב את הבדיקה . למידע נוסף על בעיה, לחץ להתחיל . אחרת אתה יכול ללחוץ אתחול אוֹ לכבות כדי לצאת מאבחון.
אם תלחץ להתחיל למידע נוסף על בעיה ש-Apple Diagnostics זיהתה, ה-Mac שלך יאתחל למצב שחזור macOS ויציג דף אינטרנט המבקש ממך לבחור את המדינה או האזור שלך.
נְקִישָׁה מסכים לשלוח כדי לשלוח את המספר הסידורי ואת קודי ההפניה שלך לאפל, ופעל לפי הוראות השירות והתמיכה שעל המסך. אתה יכול גם לבדוק כל קודי התייחסות שציינת מול זה של אפל טבלת קודים רשמית למידע נוסף.
רשום פופולרי