אַחֵר

כמה זמן בדרך כלל לוקח תיקוני אפל?

ב

btownguy

ל
פוסטר מקורי
18 ביוני, 2009
  • 17 באוגוסט, 2009
אם משהו משתבש ב-MBP שלך (לוח לוגי, תצוגה וכו') ואתה מכוסה תחת AppleCare, כמה זמן בדרך כלל לוקח תיקונים? כמה זמן אתה בלי המחשב?

הגולדןמקיד

29 בדצמבר 2006


דאלאס, טקסס
  • 17 באוגוסט, 2009
שבוע זה מה שציטטתי להחלפת תצוגה. אבל זה כמובן תלוי במה שאתה עושה. י

jpma

31 במאי 2009
  • 17 באוגוסט, 2009
שבוע אחד לתיקון
חודש אחד לפתור את הבעיה

מעולם לא עבר יותר משבועיים כדי לתקן חלק.
אבל אל תצפה שהתיקון הראשון יפתור את הבעיה.
עברתי החלפת מסך כבר 4 פעמים כדי לפתור בעיה. ב

btownguy

ל
פוסטר מקורי
18 ביוני, 2009
  • 17 באוגוסט, 2009
jpma אמר: שבוע אחד לתיקון
חודש אחד לפתור את הבעיה

מעולם לא עבר יותר משבועיים לתקן חלק.
אבל אל תצפה שהתיקון הראשון יפתור את הבעיה.
עברתי החלפת מסך כבר 4 פעמים כדי לפתור בעיה.

אז אתה בחוץ חודש בלי המחשב שלך. איך מתמודדים עם המצב הזה. האם יש לך יותר מ-Mac אחד כדי שתוכל לגשת לנתונים שלך? יש לי גישה למספר מכונות Windows, אבל רק Mac אחד. ב

ברקומטי

8 באוגוסט 2008
מנהטן
  • 17 באוגוסט, 2009
btownguy אמר: אם משהו משתבש ב-MBP שלך (לוח לוגי, תצוגה וכו') ואתה מכוסה תחת AppleCare, כמה זמן בדרך כלל לוקח תיקונים? כמה זמן אתה בלי המחשב?

כשלוח ההיגיון שלי נכשל, זה לקח שבוע. לא שלחתי אותו בדואר, אבל לקחתי אותו לחנות של אפל - הם נאלצו לשלוח אותו למתקן תיקון מרכזי וממנו.

GoCubsGo

19 בפברואר 2005
  • 17 באוגוסט, 2009
זה לא ממש חודש. בדרך כלל אומרים 5-7 ימי עסקים. ל-MP שלי לקח 3 שבועות להבין שאני צריך מכונה חדשה. ואז עברו בערך 8 ימים להשיג את חבר הפרלמנט החדש. יש לי מכונות אחרות אז זה היה בסדר. י

jpma

31 במאי 2009
  • 17 באוגוסט, 2009
שכחתי לציין

ספק השירות נמצא במרחק של כ-25 דקות נסיעה ממני.
בדרך כלל לוקחים אותם לבדוק ואז מביאים את המחשב הנייד שלי בחזרה איתי
בשבוע הבא הם התקשרו, תחזירו להם את זה בבוקר הם מחליפים את החלק
אחר הצהריים המאוחרים או הערב לכו לאסוף אותו.

בדרך כלל המחברת שלי עדיין במצב תקין ולכן
אני אף פעם לא משאיר את זה אצל ספק השירות.


עשיתי את זה פעם אחת, למחרת גיליתי שהגישה לנתונים שלי.
להגיש תלונה גם לאפל.

tcphoto

ל
23 בפברואר 2005
מדיסון, ג'ורג'יה
  • 17 באוגוסט, 2009
הוחלף לי לוח אם פעמיים במרכז השירות של יוסטון עם סבב של שלושה ימים. המכונה הנוכחית שלי הושלכה במהירות בחנות ה-Lenox Square Apple כאן באטלנטה לצורך החלפת כונן קשיח וזה לקח 13 ימים. לאחר שחוויתי שירות לקוחות גרוע בפעם השנייה, נשבעתי שלא אעבור שוב בדלת שלהם. הייתי מציע להתקשר לשירות הלקוחות של אפל ולארגן קופסת משלוח.

חרודו

25 ביולי 2008
מרכז ארה'ב
  • 17 באוגוסט, 2009
הארוך ביותר שנאלצתי לחכות לתיקון היה בערך 2 1/2 שבועות להחלפת לוח לוגי ב-MBP הראשון שלי. כל עוד יש לך מחשב שני בסביבה, זה לא כל כך נורא.

lozanoj83

ל
5 במרץ, 2006
דרום קליפורניה
  • 17 באוגוסט, 2009
בדרך כלל עבורי, תיקונים בדואר למחסן של אפל נמשכים בערך 3-4 ימים;
חנות אפל... בערך שבוע... תן או קח ובכן AASP הכל תלוי באדם, כמה מהר הוא מזמין חלקים ומתקין אותם

אני מעדיף דואר בתיקון למחסן אפל באופן אישי. ל

אריסטוברט

14 באוקטובר 2005
  • 17 באוגוסט, 2009
btownguy אמר: אם משהו משתבש ב-MBP שלך (לוח לוגי, תצוגה וכו') ואתה מכוסה תחת AppleCare, כמה זמן בדרך כלל לוקח תיקונים? כמה זמן אתה בלי המחשב?
חנויות קמעונאיות של אפל מבצעות תיקונים בהזמנה ראשונה, בהזמנה ראשונה. אז כמה מהר אתה מבצע את התיקון שלך תלוי בכמה מחשבי Mac אחרים נמצאים בחנות לתיקון, ואם יש להם את החלקים שאתה צריך במלאי.

אפל אכן מציעה תמיכה מועדפת בחנויות הקמעונאיות בארה'ב עבור אנשים שזקוקים לשינוי מהיר יותר:
http://www.apple.com/retail/procare/