כיצד להחליף את הסוללה של האייפון שלך בחנות אפל או בספק שירות מורשה של אפל

אפל הפחיתה את מחיר החלפת הסוללה לאייפון 6 ואילך ל-29 דולר, ירידה מ-79 דולר, כחלק מהמוצר שלה. הִתנַצְלוּת על חוסר תקשורת על שינויים בניהול החשמל שהיא ביצעה החל מ-iOS 10.2.1 . ההנחה היא תקף באופן מיידי וזמין עד סוף 2018.

משתמשי אייפון ברוב המדינות יכולים להתחיל את תהליך החלפת הסוללה באופן מקוון על ידי קביעת פגישה עם ה-Genius Bar בחנות אפל. המחיר המופחת זמין גם בחלק מהקמעונאים וחנויות התיקונים של צד שלישי, כל עוד הם מוגדרים כספק שירות מורשה של Apple.

לאחר פרסום המאמר הזה, Eternal קיבל טיפ בטענה שאפל הפחיתה את המחיר שהיא גובה מספקי שירות מורשים של אפל עבור סוללות אייפון ל-$5, ירידה מ-$55, אך חלק מחנויות התיקונים עדיין גובות יותר מ-$29 עבור החלפות כדי לשמור על שולי רווח סבירים עבור זמן ועבודה.

כדי להתחיל, עבור אל צור קשר עם התמיכה של אפל עמוד, לחץ על ראה את המוצרים שלך , והיכנס לחשבון Apple ID שלך.

לאחר מכן, בחר את האייפון לשירות, בחר סוללה, כוח וטעינה , ולבסוף בחר החלפת סוללה . לאחר מכן, בחר הביאו לתיקון וציין את המיקום ואת הספק שלך.



תופיע רשימה עם חנויות אפל סמוכות וספקי שירות מורשים של אפל. לקביעת פגישה, לחץ על חנות ובחר משבצת זמן פנויה של 15 דקות, המשקפת את השעה שבה אתה צפוי להגיע.

ראוי לציין כי חנויות רבות של אפל מאפשרות ללקוחות נכנסים להמתין לפגישה לבר Genius במקום, אך רק אם התור קצר מספיק, לכן מומלץ להזמין מקום מראש.

כשאתה מגיע לחנות של אפל, מצא עובד מחזיק אייפד, שאמור להיות מסוגל לבדוק אותך לפגישה שלך ל-Genius Bar. אם בחרת ספק שירות במקום זאת, בקש עזרה מאיש צוות.

אם לחנות אפל או לספק שירות מורשה של אפל יש סוללות חלופיות במלאי, התהליך אמור להסתיים בתוך שעות, מה שיאפשר לך לצאת עם האייפון שלך באותו היום. תסופק חשבונית עבור העמלה של $29, בתוספת כל מיסים מקומיים, שישולמו עם השלמת ההחלפה.

אפל במסמך פנימי שהגיע לידי Eternal אמרה שהלקוחות זכאים להחלפת סוללה של 29 דולר 'ללא קשר לתוצאה האבחונית', וזה לא משנה אם האייפון אינו מכוסה עוד על ידי האחריות המוגבלת לשנה של אפל או תוכנית AppleCare+ המורחבת כדי להעפיל להורדת המחיר.

במסמך הפנימי צוין גם כי לקוחות עשויים להיות זכאים להחזר אם יחליפו את סוללת האייפון שלהם במחיר גבוה יותר. שמענו שבקשות אלו מטופלות אך ורק על ידי תמיכה של אפל , ורק עבור החלפות שהושלמו ב-14 בדצמבר 2017 או אחריו. הקילומטראז' שלך עשוי להשתנות.

שימו לב שאפל אמרה שהאספקה ​​הראשונית של סוללות חלופיות לחלק מדגמי האייפון עשויה להיות מוגבלת, ושמענו שחלק מהחנויות וחנויות התיקונים שלה אזלו כרגע מהמלאי. נראה שאפל לא מודיעה ללקוחות על המחסור במלאי עד שהם מגיעים לפגישה שלהם.

במקרים אלה, שמענו שאפל המליצה ללקוחות לחזור במועד מאוחר יותר, לאחר שימלאו מחדש את המלאי של סוללות חלופיות. ובמקרים מסוימים, החנות עשויה להציע את האפשרות לשלוח את האייפון בדואר למרכז תיקונים של אפל כדי להחליף את הסוללה, אך התהליך עשוי להימשך מספר ימי עסקים.

היבט נוסף שיש לקחת בחשבון הוא שלאור שאפל הפחיתה את המחיר שלה עבור החלפת סוללות לאייפון כל כך לאחרונה, זרם של לקוחות ממהר לנצל את העסקה, מה שעלול לגרום להמתנה של שעות בחנויות מסוימות. זכור כי ההנחה מוצעת למשך שנה שלמה.

אם אינך גר ליד חנות אפל, א שלח לתיקון אפשרות זמינה גם באתר של אפל באזורים מסוימים. אפל גובה את דמי החלפה של $29 מראש, בתוספת $6.95 עבור משלוח, וכל מיסים מקומיים, ולאחר מכן שולחת לך קופסה בתשלום דמי משלוח כדי לשלוח להם את האייפון שלך. אפל מציינת זמן אספקה ​​של 5-9 ימי עסקים.

כדי לשלוח דואר באייפון שלך, עבור אל צור קשר עם התמיכה של אפל עמוד, לחץ על ראה את המוצרים שלך , היכנס לחשבון Apple ID שלך, בחר את ה-iPhone לשירות, בחר סוללה, כוח וטעינה , ולבסוף בחר החלפת סוללה . לאחר מכן, בחר שלח לתיקון ומלא את פרטי המשלוח והחיוב שלך.

המחיר של $29 חל על לקוחות בארה'ב ומשתנה במדינות אחרות בהתאם למטבעות המקומיים. לדוגמה, העמלה היא 39 דולר באוסטרליה, 35 דולר בקנדה, 25 ליש'ט בבריטניה ו-29 אירו בצרפת, גרמניה, איטליה וספרד.