דלתא איירליינס לאחרונה הכריז עדכון לאפליקציית Fly Delta שלה שתאפשר ללקוחות לעקוב אחר המטען שלהם על ידי מעקב אחר מסעו על מפת ארצות הברית. שימוש בתגי RFID על התיק של המשתמש, אשר חברת התעופה הוצג מוקדם יותר השנה , האפליקציה מציגה את 'המיקום האחרון הידוע' של המטען, שנקבע על ידי שדה התעופה שבו היא נסרקה לאחרונה (באמצעות CNN ).
כאשר האפליקציה נפתחת לראשונה, המשתמשים רואים הצצה למפה של ארה'ב עם מרחק מתצוגה והם יכולים להתעדכן במסע של תיק כשהוא נוסע משדה תעופה אחד למשנהו, ולבסוף מתקרבים לחלק האחרון שלו במסע. שלב התקדמות התיק בכל שדה תעופה מסומן בסיכה, כאשר מיקומו העדכני ביותר מיוצג על ידי סמל מזוודה. אם משתמש מקיש על אחד מהחלקים האלה של ממשק המשתמש, מידע נוסף על המיקום והסטטוס של התיק יוצג.
אנחנו הספק הראשון שמציע רמת נראות זו, אמר ביל לנטש, סגן נשיא בכיר של דלתא - תפעול תעופה ושירות לקוחות נמל התעופה. מהרגע שהלקוחות שלנו מורידים את התיק, אנחנו רוצים שהם יידעו שאנחנו מחפשים אותו בכל שלב ופועלים כדי להסיר את הלחץ מהטיסה של חידוש אחד בכל פעם.
אנו מקשיבים ללקוחות שלנו ויודעים שהם רוצים חוויית סלולר פשוטה שתחזיר את השליטה לידיים שלהם, אמרה רונדה קרופורד, סגנית נשיא - אסטרטגיית הפצה גלובלית ואסטרטגיה דיגיטלית. Fly Delta 4.0 מתעדכן אוטומטית כאשר פרטי הטיסה שלך משתנים, ומעדכן את הלקוחות.
בעוד שהעדכון זמין כעת, דלתא מסרה כי הודעות דחיפה לא יגיעו עד מאוחר יותר השנה, אך 'תציע ללקוחות דלתא עדכונים מעודכנים על המטען הנשלח שלהם'. עדכון 4.0 מציג גם שילוב של כרטיסי עלייה למטוס במסך 'היום', והתאמה לכרטיסי העלייה למטוס האלקטרוני מאפשרת להם כעת להתעדכן אוטומטית עם מידע על מושב, שער וטיסה.
יכולת מעקב התיקים החדשה באפליקציית Fly Delta זמינה בכל שדות התעופה המקומיים של דלתא - 84 בסך הכל בארה'ב - וחברת התעופה מסרה כי תחנות בינלאומיות יזכו בתכונה 'בחודשים הקרובים'. טוס דלתא זמין להורדה מחנות האפליקציות של iOS בחינם. [ לינק ישיר ]
רשום פופולרי