פורומים

מזהה פנים לא עובד לאחר צלילה קצרה

פילרוק

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
5 ביולי 2015
אוקסנרד, קליפורניה
  • 13 ביולי 2020
אייפון XS, iOS 13.5.1

בשבוע שעבר האייפון שלי היה שקוע פחות משנייה אחת בכמה סנטימטרים של מים ועכשיו Face ID כבר לא עובד.

ניסיתי הכל חוץ משחזור מלא. כשאני מנסה להגדיר את זה, זה אומר לי 'מקם את הפנים שלך בתוך המסגרת' ו'מקם מחדש את הפנים שלך בתוך המסגרת', ואז לפעמים אומר לי להזיז את הטלפון למעלה או למטה אבל לא.

אין נזק נראה לעין. שום דבר לא התערפל לאחר הטבילה.

אני מתכנן לרכוש 12 פעם אחת, אבל לאבד את ה-Face ID זה קשה #thestrugleisreal

יש מחשבות? תודה.

BugeyeSTI

19 באוגוסט 2017


אריזונה
  • 13 ביולי 2020
נראה כי מים נכנסו לטלפון בצורה כלשהי וגרמו נזק לחומרת FaceID. אני בספק אם יש איזו תרופה בשלב זה ולא אתפלא אם יתעוררו בעיות אחרות בעתיד עקב הקורוזיה הרגילה שמתרחשת כאשר משאירים מים על המעגלים. ייתכן שתוכל לקבל שירות תיקון של צד שלישי לפתוח את הטלפון ולנסות לצמצם כל נזק נוסף, אבל אפל תרצה רק להחליף את הטלפון בטעינה מתוך עלות תיקון האחריות.
תגובות:פילרוק

TiggrToo

24 באוגוסט 2017
שם בחוץ... הדרך לשם
  • 13 ביולי 2020
פילרוק אמר: פחות משנייה אחת

יהיה קשה להאמין בזה. אם זה לקח דאנק מקרי אז זה ייקח כמה שניות.

עם זאת, אם הטלפון אכן ניזוק רק בגלל טבילה רדודה מהירה אז הייתי צריך לשאול:

1) האם היה נזק אחר לטלפון לפני זה? אפילו סדק קטן יכול להיות ההבדל בין חיים למוות כשמדובר באייפון שקוע.

2) האם כיבית אותו מיד לאחר מכן ונתת לו להתייבש לחלוטין למשך, לפחות 12 שעות?

3) כמה זמן אחרי הטביעה חיכית עד שחיברת את כבל החשמל לטעינה?

פילרוק

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
5 ביולי 2015
אוקסנרד, קליפורניה
  • 13 ביולי 2020
TiggrToo אמר: יהיה קשה להאמין בזה. אם זה לקח דאנק מקרי אז זה ייקח כמה שניות.

עם זאת, אם הטלפון אכן ניזוק רק בגלל טבילה רדודה מהירה אז הייתי צריך לשאול:

1) האם היה נזק אחר לטלפון לפני זה? אפילו סדק קטן יכול להיות ההבדל בין חיים למוות כשמדובר באייפון שקוע.

2) האם כיבית אותו מיד לאחר מכן ונתת לו להתייבש לחלוטין למשך, לפחות 12 שעות?

3) כמה זמן אחרי הטביעה חיכית עד שחיברת את כבל החשמל לטעינה?



קורא לי שקרן? קָשֶׁה. אם תשים לב, מעולם לא אמרתי שזו הייתה תאונה.

1. ללא נזק נראה לעין. יש לי מארז סיליקון של אפל מהיום הראשון. היה לו מגן מסך זכוכית בחודשים הראשונים אבל הוריד אותו.

2. לא עשיתי זאת. זה לא רשום בהנחיות של אפל לגבי מה לעשות אם הטלפון שלך נרטב.

3. פרולי 6-8 שעות לאחר מכן. ההדרכה היא 5 שעות אבל זה לא קשור לבעיה שחוויתי מיד לאחר שהוא נרטב.

TiggrToo

24 באוגוסט 2017
שם בחוץ... הדרך לשם
  • 13 ביולי 2020
פילרוק אמר: קורא לי שקרן? קָשֶׁה. אם תשים לב, מעולם לא אמרתי שזו הייתה תאונה.

לא, שאלתי את הקטע של שנייה אחת.

אז, האם זה נעשה בכוונה?

פילרוק אמר: 1. אין נזק נראה לעין. יש לי מארז סיליקון של אפל מהיום הראשון. היה לו מגן מסך זכוכית בחודשים הראשונים אבל הוריד אותו.

למה אתה מדגיש את הגלוי?

פילרוק אמר: 2. לא עשיתי זאת. זה לא רשום בהנחיות של אפל לגבי מה לעשות אם הטלפון שלך נרטב.

עדיין תרגול טוב, ללא קשר למה שנמצא באתר האינטרנט של אפל. מים הם מוליכים. אז המשך השימוש בו לאחר שהוא נרטב יכול לגרום לבעיות. ל

Azathoth123

ל
13 בספטמבר 2018
Fountain City
  • 13 ביולי 2020
יש הרבה מקרים כאלה ואני לא זוכר איזו מוצא קל.

הכי טוב פשוט לעשות גיבוי מלא, לקחת אותו לאפל ולמצוץ אותו. סביר להניח שזה לא אמין אחרת.
תגובות:פילרוק

פילרוק

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
5 ביולי 2015
אוקסנרד, קליפורניה
  • 16 ביולי 2020
טוב לעזאזל. אני לא מאמין ששכחתי שרכשתי AppleCare+, הזיכרון שלי לא מה שהיה פעם. כעת הבעיה היחידה היא שכל חנויות אפל סגורות. אני אתחיל כרטיס ואראה מה האפשרויות שלי.
תגובות:BugeyeSTI ל

Azathoth123

ל
13 בספטמבר 2018
Fountain City
  • 16 ביולי 2020
אני לא בטוח שנזק למים מכוסה תחת AppleCare, אבל שווה לנסות.
תגובות:פילרוק י

JRobert@macrumors

27 ביוני 2020
  • 16 ביולי 2020
זה נשמע כמו כשל במוצר (אטמים) אלא אם כן נגרם נזק קודם לטלפון. המפרט של ה-XS כולל: 'מדורג IP68 (עומק מרבי של 2 מטרים עד 30 דקות) תחת תקן IEC 60529', מתוך זה תמיכה של אפל עמוד.
תגובות:פילרוק

פילרוק

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
5 ביולי 2015
אוקסנרד, קליפורניה
  • 16 ביולי 2020
התחלתי את בקשת התמיכה. הטכנאי ביקש ממני לעשות כמה דברים ועשה אבחון מרחוק בטלפון שלי. לפי הבדיקה הכל עובד כמו שצריך. עשיתי גיבוי והתקנתי את 13.6, עכשיו אני צריך להתקשר בחזרה כדי לעשות את הצעד הבא שכנראה יהיה החלפה אקספרס מכיוון שכל החנויות סגורות.
עכשיו הוויכוח שלי הוא האם אני רוצה להוציא $99 כדי שאוכל להשתמש ב-FaceID עד שה-12 ישוחרר... ל

Azathoth123

ל
13 בספטמבר 2018
Fountain City
  • 16 ביולי 2020
99 דולר? לעזאזל כן. אתה תרצה לעשות משהו עם הטלפון הזה כשתקבל את ה-12, ואם אתה מחליף או מוכר כמו שהוא, הוא יהיה שווה הרבה יותר מ-$99 פחות.

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012
באמצע מספר ספרים.
  • 16 ביולי 2020
JRobert@macrumors אמר: זה נשמע כמו כשל במוצר (אטמים), אלא אם כן היה נזק קודם לטלפון. המפרט של ה-XS כולל: 'מדורג IP68 (עומק מרבי של 2 מטרים עד 30 דקות) תחת תקן IEC 60529', מתוך זה תמיכה של אפל עמוד.
אטמים אינם מובטחים למשך חיי האחריות, מכיוון שהם מתכלים עם הזמן.

מכיוון שנזקי המים אינם מכוסים, ה-OP יצטרך לשלם את האגרה, אלא אם אפל תרחם עליו.

לוקאס284

16 באוקטובר 2018
הולנד
  • 16 ביולי 2020
אז תמורת 99 דולר אתה מקבל יחידה חדשה לגמרי של ה-XS? כן אחי לך על זה. אני לא ממש מבין למה אתה רוצה את ה-12 אבל היי לכל אחד משלו. ה-XS הוא טלפון מעולה שיכול להחזיק מעמד לפחות 4 שנים אולי 5.

פילרוק

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
5 ביולי 2015
אוקסנרד, קליפורניה
  • 16 ביולי 2020
Lucas284 אמר: אז תמורת $99 אתה מקבל יחידה חדשה לגמרי של ה-XS? כן אחי לך על זה. אני לא ממש מבין למה אתה רוצה את ה-12 אבל היי לכל אחד משלו. ה-XS הוא טלפון מעולה שיכול להחזיק מעמד לפחות 4 שנים אולי 5.

אני די בטוח שזה דגם מחודש. אני מסכים שה-XS הוא טלפון נהדר אבל אני מחפש 5G... בתקווה להיפטר משירות האינטרנט הביתי.

פילרוק

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
5 ביולי 2015
אוקסנרד, קליפורניה
  • 28 ביולי 2020
החלפה הגיעה היום, נראה שהוא חדש ואפל החזיקה 900$ על הכרטיס שלי... אני עושה את ההעברה עכשיו ותשלח את הישן שלי מחר. מצאתי נרתיק עור של אפל ב-Poshmart ב-$13, אני מוכן.
תגובות:לוקאס284