ביום השנה החדשה, חשבון הטוויטר של Huawei איחל לעוקביו שנה טובה, אך משתמשי טוויטר הבחינו במהירות שהציוץ הגיע מאייפון ולא ממכשיר Huawei, כאשר טוויטר מציינת אותו כ'דרך טוויטר לאייפון'.
עובדי Huawei שהיו אחראים לציוץ מחקו אותו במהירות, אך צילום מסך של הציוץ הפך ויראלי, ומשך את תשומת לבם של בכירי Huawei.
צילום מסך של ציוץ Huawei באמצעות Brownlee Brands
סגן נשיא בכיר ומנהל הדירקטוריון של Huawei, Chen Lifang, שלח מזכר Huawei ב-3 בינואר, והכריז על עונשים לעובדים המעורבים. רויטרס ראה את התזכיר ושיתף את התוכן.
לפי Lifang, הציוץ 'גרם נזק למותג Huawei', והתרחש כאשר נעשה שימוש באייפון לשליחת ההודעה לאחר תקלה במחשב שולחני. Huawei חשה שהציוץ המקרי 'הראה אי ציות פרוצדורלי ופיקוח ניהולי'.
הטעות התרחשה כאשר מטפל מדיה חברתית במיקור חוץ, Sapient חווה 'בעיות VPN' עם מחשב שולחני ולכן השתמש באייפון עם כרטיס SIM נודד כדי לשלוח את ההודעה בזמן בחצות, אמר Huawei בתזכיר.
שני העובדים שהיו אחראים לתקיפה הורדו בדרגה אחת ומשכורותיהם החודשיות הופחתו ב-5,000 יואן, שווה ערך לכ-728 דולר. Huawei גם הקפיאה את דרגת השכר של מנהל השיווק הדיגיטלי שלה למשך 12 חודשים.
זו לא הפעם הראשונה שמנהל מדיה חברתית של סמארטפון אנדרואיד מצייץ מאייפון, וזה משהו שתמיד מושך את תשומת הלב של המשתמשים בטוויטר וברשתות חברתיות אחרות. לסמסונג, למשל, כמה עובדים צייצו מכשיר אייפון .
Huawei חוותה גם תקלות אחרות במדיה החברתית, כמו כאשר שחקנית וונדר וומן ושגרירת מותג Huawei גל גדות פרסם ציוץ בתשלום קידום ה-Huawei Mate 10 מאייפון.
במצב הכי Huawei, הציוץ הפך ויראלי לאחר ששותף על ידי היוטיובר הפופולרי Marques Brownlee, והוא גם שותף בהרחבה ברשת החברתית הסינית Weibo.
רשום פופולרי