פורומים

לא ניתן למחוק חלק מהנתונים מאחסון iCloud

אני

iStorm

פוסטר מקורי
18 בספטמבר 2012
  • 8 בפברואר 2018
יש לי בעיה עם היכולת למחוק נתונים מסוימים מאחסון ה-iCloud שלי. באייפון או באייפד שלי, אני הולך ל'ניהול אחסון' ומנסה למחוק נתונים מ-iCloud Drive/מסמכים אחרים, iMovie, Alto's Adventure ו-Siri, אבל שום דבר לא קורה לאחר המחיקה - זה פשוט נשאר על המסך הזה ועדיין מופיע שיש להם נתונים אם אחזור וארענן. (הצלחתי למחוק כמה קטגוריות אחרות קודם לכן.)

אותו דבר קורה גם כשאני מנסה לעשות את זה ב-Mac שלי. זה רק אומר שלא ניתן היה למחוק אותו ו'נסה שוב מאוחר יותר'.

ל-iCloud Drive או ל-iMovie שלי אין מסמכים גלויים באפליקציות האלה, אבל שניהם מופיעים כבעלי פחות מ-1 MB של נתונים. אני יודע שאין מה לדאוג בהתחשב בכמות האחסון הנמוכה שהם תופסים, אבל נראה שאני עדיין אמור להיות מסוגל למחוק הכל.

האם זו בעיה נפוצה, או בעיה ידועה? יש דרכים לעקיפת הבעיה?

זקנים

22 באפריל, 2014


דרבישייר בריטניה
  • 9 בפברואר 2018
התלוננתי בפני אפל במשך מספר שבועות על כך. מחקתי קובץ של 3.1GB מ-icloud לפני יותר מחודש ולמרות הסרתו מאחסון icloud, ה-3.1GB לא הוחזר לחשבון שלי. נ

עכשיו אני רואה את זה

2 בינואר 2002
  • 9 בפברואר 2018
iCloud הוא מוזר במקרה הטוב. נסה לשנות את שמות הקבצים מתישהו. לפעמים עובד, לרוב לא (בשבילי).

zz_nosa_r

21 באוקטובר 2015
גֵיהִנוֹם
  • 11 בפברואר 2018
בעבר יש לי את אותה בעיה. אבל זה עתה גיליתי שאתה מוחק משהו בטלפון שלך ב-icloud, זה בעצם ימחק אותו אבל יעבור לפח. הדרך היחידה למחוק אותו לחלוטין היא להיכנס ל-icloud.com וללכת ל-bin ואז למחוק את הקבצים שם או לרוקן את הפח. ס

כל כך צעיר

3 ביולי 2015
  • 11 בפברואר 2018
iCloud הוא ללא ספק שירות הענן הגרוע ביותר שבדקתי. עדיין לא ניתן למחוק קובץ iCloud Drive מקומי מבלי למחוק אותו לחלוטין מהענן...

חריף

30 בספטמבר 2019
  • 30 בספטמבר 2019
הייתה לי בעיה קשה עם זה שלקח שבועות להבין בעזרת תמיכה טכנית.
אם ניסית את כל הדברים הבסיסיים כמו כיבוי הגיבוי, מחיקת כל הקבצים בספריית ה-icloud המקומית שלך ובדקת את כל מכשירי ה-mac המסנכרנים, נסה את השלבים הבאים.

1. אינך יכול למחוק את כל התיקיה 'שולחן עבודה' ו'מסמכים'. פעולה זו תגרום להם להופיע שוב ברגע שאתה מתרענן. במקום זאת, היכנס לשתי התיקיות ומחק הכל.
2. לאחר מחיקת המסמכים שלך, עבור אל הדף 'נמחק לאחרונה', שאמור להיות מסוגל למצוא בעמוד ב' https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. מחק את הקבצים גם שם, אחרת הם עדיין יתפסו אחסון.
3. אם תמחק את הקבצים שם והם ממשיכים להופיע שוב, עליך לפנות לתמיכה הטכנית. זה באג בתוכנה והם צריכים לאפס את המערכת בשבילך. הנה ההודעה שקיבלתי מהתמיכה הטכנית אחרי שהם עשו את זה וזה סוף סוף עבד.

'לפעמים קורות תקלות כאלה, פשוט הייתי צריך לאמת אותך מחדש ופשוט ללחוץ על כפתור כדי לבנות מחדש את האחסון. אנחנו עושים כאלה במחשבי Mac לפעמים עם בעיות אחסון, אבל כל בעיה שונה. חלק מההחלטות מתאמנות לטובת אנשים וחלק דורשות קצת יותר מאמץ. קשה לומר, כי מה שמתאים לך אולי לא יעבוד עבור מישהו אחר, אבל זה לא מזיק להעביר את ההצעה לציבור. מעריך את מאמציך על כך!'

בהצלחה! מקווה שזה עוזר.