כללי הפרטיות של אפל 'משפיעים לרעה' על פייסבוק ועל העסקים שלה, טען מנכ'ל פייסבוק מארק צוקרברג במהלך שיחת הרווחים האחרונה שלה.
כרענון מהיר, החל מ-iOS 14.5 וכל הגירסאות החדשות יותר של iOS ו-iPadOS, אפל דורשת מאפליקציות לבקש רשות משתמשים לעקוב אחר אפליקציות ואתרים אחרים. במסגרת ה-App Tracking Transparency (ATT), השינוי האחרון נותן למשתמשים בחירה אם הם רוצים להיות במעקב למודעות או למטרות אחרות.
בשבועות שקדמו להשקת ATT, פייסבוק הייתה קולנית לגבי חוסר שביעות הרצון שלה מהשינוי, והגדירה אותו במפורש כלא חיובי לעסקים קטנים שמשתמשים בפלטפורמה שלה כדי למקד ללקוחות. כאשר משתמשים פוסלים את הסכמתם למעקב, לפייסבוק ולספקי מודעות אחרים יש פחות נתונים לפרסום ממוקד, אולי, בדוגמה אחת שסיפקה פייסבוק, מה שמקשה על עסקים מקומיים למקד מודעות ללקוחות פוטנציאליים בקרבת מקום.
ממשיך בה מסע הפרסום נגד כללי הפרטיות של אפל , מנכ'ל פייסבוק מארק צוקרברג מיהר להאשים את אפל בצמיחה הנמוכה מהצפוי של החברה שלו ברבעון השלישי של השנה. בתחילת שיחת הרווחים, צוקרברג אמר שאפל 'משפיעה לרעה' על פייסבוק, אך הוא מאמין שהחברה תוכל 'לנווט' את האתגרים שאפל מציגה בזכות ההשקעות ארוכות הטווח שלה.
כצפוי, אכן חווינו רוח גבית בהכנסות ברבעון זה, כולל מהשינויים של אפל שלא רק משפיעים לרעה על העסק שלנו, אלא על מיליוני עסקים קטנים בתקופה שהיא כבר תקופה קשה עבורם במשק. שריל ודייב ידברו על כך יותר מאוחר יותר, אבל השורה התחתונה היא שאנחנו מצפים שנוכל לנווט את הרוחות הנגדיות הללו לאורך זמן עם השקעות שאנחנו כבר מבצעים היום.
בעוד שצוקרברג וצוות ההנהלה של פייסבוק מחזיקים בשינויים של אפל אחראים לביצועי הרבעון הזה, זה עשוי להיות גם נכס. לצוקרברג יש בעבר הצהיר ש-ATT יוכל בסופו של דבר לעזור לפייסבוק, וזו סנטימנט שהוא שוב חזר במהלך שיחת הרווחים.
השינויים של אפל, לפי צוקרברג, הופכים את 'המסחר האלקטרוני וגיוס לקוחות לפחות יעילים באינטרנט'. ובכל זאת, פייסבוק יכולה להפיק תועלת מהיעילות המופחתת מכיוון ש'פתרונות המאפשרים לעסקים להקים חנות ישירות בתוך האפליקציות שלנו יהפכו לאטרקטיביים יותר ויותר', הוסיף צוקרברג.
מנהלת התפעול של פייסבוק, שריל סנדברג, מתחה גם היא ביקורת על אפל וכללי הפרטיות שלה, והרחיקה לכת וטענה שהכללים החדשים משפיעים לרעה על פייסבוק תוך כדי תועלת לעסקי הפרסום של אפל עצמה.
היינו פתוחים לגבי העובדה שהיו רוחות נגד - וחווינו את זה ברבעון השלישי. הגדול ביותר הוא ההשפעה של השינויים ב-iOS14 של אפל, שיצרו רוח נגדית גם לאחרים בתעשייה, אתגרים גדולים לעסקים קטנים, ויתרו את עסקי הפרסום של אפל עצמה.
למרות שפייסבוק מתמודדת עם מפולת של לחץ על רקע דליפות מסמכים פנימיים ובדיקה, סנדברג הפנה את האצבע לאפל על הביצועים החסרים של פייסבוק ברבעון זה. 'בסך הכל, אלמלא השינויים של אפל ב-iOS 14, היינו רואים צמיחה חיובית בהכנסות מרבעון על פני רבעון', אמר סנדברג.
מסמך אחד כחלק ממכלול של תיעוד פנימי שדלף לעיתונות השבוע מצביע על כך שפייסבוק מודאגת יותר ויותר מהדמוגרפיה של הנוער בפלטפורמה שלה. באופן ספציפי, פייסבוק רוצה לנקוט בצעדים נוספים כדי להפוך את הפלטפורמה שלה לאטרקטיבית יותר למשתמשים צעירים יותר, חלק מהקהל המקוון שמתרחק יותר ויותר מפייסבוק, לפי מסמכי החברה שהודלפו .
תחום אחד בו פייסבוק מקווה להשיג מראה מושך יותר למשתמשים צעירים יותר הוא על ידי הרחקתם מפלטפורמת iMessage של אפל. צוקרברג אמר במהלך שיחת הרווחים ש-iMessage 'גדל בפופולריות', מה שעלול להוות סיכון לכמה מפלטפורמות ההודעות של פייסבוק, כמו Messenger.
אפל הגנה פעם אחר פעם על שקיפות מעקב אחר אפליקציות, בטענה שהיא פשוט רוצה לתת למשתמשים בחירה אם לעקוב אחריהם או לא. ב סרטון פורסם לערוץ היוטיוב שלה לאחר ההשקה של ATT, אפל אמרה ש'יש אפליקציות שיש להן עוקבים מוטבעים שלוקחים יותר נתונים ממה שהם צריכים. שיתוף זה עם צדדים שלישיים, כמו מפרסמים ומתווכים נתונים... זה קרה ללא ידיעתך או רשותך. המידע שלך למכירה. הפכת למוצר״.
האם אתה יכול לשתף את המסך שלך ב-facetime
גם מנכ'ל אפל, טים קוק, היה קולני לגבי פייסבוק בעבר. בנאום בכנס פרטיות בפייסבוק
רשום פופולרי