פורומים

Apple TV 4K מאבד חיבור HDMI CEC

M

malcbo

פוסטר מקורי
27 באוקטובר 2012
שוויץ
  • 23 בספטמבר 2017
היי,

קיבלתי אתמול את Apple TV 4K החדש (יש לי גם דור רביעי).
החליפו את הישן בחדש, החדש זיהה את חיבור ה-HDMI CEC (רסיבר AV & TV של Sony) ויכולתי לשלוט בעוצמת הקול של מקלט ה-AV ויכולתי גם להדליק או לכבות גם את הטלוויזיה וגם את הרסיבר (זהה כמו הדור הרביעי עשה זאת).

עם זאת, עם התעוררות משינה גרסת 4K, הטלוויזיה והמקלט שניהם מתעוררים אבל אז אני מאבד את החיבור. אני מקבל הודעה קופצת האומרת שבקרת עוצמת הקול אינה מוגדרת ומבקשת ממני להגדיר אותה.
לאחר מכן נכנסתי להגדרות, והאפשרות 'בקרת טלוויזיות ומקלטים' כבויה כעת ואני לא יכול להפעיל אותה מחדש....

שחזרתי במלואו את Apple TV 4K החדש, אבל אותה התנהגות לא רצויה עדיין קיימת.

לפני שהתקשרתי לתמיכה, החלפתי בחזרה את גרסת הדור הרביעי, והכל עובד איתה בסדר!

התקשרתי לתמיכה של אפל הבוקר, הם אמרו לי שעדיין לא פנו אליהם בגלל בעיות דומות.
כעת אני שולח אותו בחזרה ואפל תספק תחליף, אני מקווה שזו בעיית חומרה (מוגבלת ליחידה שקיבלתי) ושהיחידה החלופית תעבוד ללא רבב.

עוד מישהו כאן נתקל בבעיה הזו?

Tarheels23

28 ביולי 2010


  • 22 באוקטובר 2017
בדיוק אותו הדבר קרה לי. מצאת פתרון?
תגובות:haoledoc פ

priitv8

13 בינואר 2011
אסטוניה
  • 22 באוקטובר 2017
אתה יכול להחזיר את המכשיר שלך לאפל, אבל אני בספק אם החומרה שלך היא שיש לה בעיה.
יש לי אותה הגדרה ומצב, עדיין אין פתרון.
https://forums.macrumors.com/threads/trouble-with-hdmi-cec.2077741/#post-25225851 M

malcbo

פוסטר מקורי
27 באוקטובר 2012
שוויץ
  • 23 באוקטובר 2017
היי,

לצערי לא מצאתי פתרון.
אכן קיבלתי טרקטורון 4K שני אבל הוא הראה את אותה התנהגות עם ההגדרה שלי והחלטתי להחזיר אותו להחזר. עשינו חבורה של בדיקות פתרון בעיות עם טכנאים של אפל אבל לא הצלחנו לגרום לזה לעבוד.
קראתי ממישהו בפורום Apple Community שגרסת הבטא הציבורית של tvOS 11.1 אכן תיקנה את הבעיה הזו.
אבל עד שיהיה לי אישור מוצק שזה יתוקן, אני אתרחק מהטרקטורון 4K ואשמור על הטרקטורון הישן והטוב והאמין מהדור הרביעי. ה

כבשים

30 באוקטובר 2013
  • 23 באוקטובר 2017
יש לי את אותה בעיה - ויש שרשור נוסף על HDMI-CEC כאן שבו אחרים אמרו שיש להם את אותה התנהגות.

זו רגרסיה מאוד מאכזבת מה-ATV4, שהייתה ללא רבב עבור HDMI-CEC עבורי.

techwarrior

30 ביולי 2009
קולורדו
  • 23 באוקטובר 2017
ATV4, רסיבר AV של Sony ו-HDMI-CEC בהגדרה שלי. הבעיה שהייתה לי הייתה קשורה להחזרת השמע לטלוויזיה והצורך לשנות את הגדרות הטלוויזיה.

התעסק עם הגדרות רסיבר ה-AV של Sony STR-DH770 ומצא שילוב שנראה שעובד. להלן ההגדרות שהגעתי אליהן:

AMP > HDMI > CNTRL > ON
AMP > HDMI > STNBY LINK > ON
AMP > HDMI > STBY THRU > ON

אני זוכר שההגדרות ה-23 היו אוטומטיות מהקופסה והיו לי בעיות עד שהגדרתי אותן ל-ON.

אם אתה מתקשה לשנות את ההגדרות, נסה לנתק הכל מהחשמל למשך 30 שניות, ואז התחל שוב. הייתי מפעיל תחילה את ה-AV והטלוויזיה ואבצע את ההגדרות הללו, ואז מפעיל את הטרקטורון.

לא בטוח אם 4K ATV לעומת ATV4 הוא ההבדל, אבל זה היה כאב הראש שלי במשך כמה חודשים עד שניסיתי את ההגדרות האלה, היה טוב כבר כמה שבועות.

בהצלחה!
תגובות:Tarheels23

Tarheels23

28 ביולי 2010
  • 23 באוקטובר 2017
הפעלתי מחדש את ה- ATV 4K והצלחתי להפעיל מחדש את CEC בהגדרות הטרקטורון. עם זאת, הייתי צריך לכבות את CEC ב-Oppo-203 וב-PS4 שלי. לאחר הפעלה מחדש של הטרקטורון הכל התחיל להידלק כשהעיר את הטרקטורון, כולל ה-Oppo וה-PS4. M

מר בראון

ל
27 במרץ 2004
אוזרק, מיזורי
  • 23 באוקטובר 2017
malcbo אמר: עוד מישהו כאן נתקל בבעיה הזו?

יש לי טלוויזיה של סמסונג והיתה לי בעיה דומה. ממה שהבנתי, HDMI-CEC אינו סטנדרטי וכמעט לכל יצרן יש יישום משלו של CEC. הדרך היחידה שבה יכולתי לפתור את הבעיה שלי הייתה לבצע הפסקת חשמל לטלוויזיה ולאפל TV למשך חמש דקות. מאז לא הייתה לי בעיה. ו

כְּתוֹבֶת

7 באפריל, 2015
NJ
  • 23 באוקטובר 2017
הייתה לי אותה בעיה ועדיין לא מצאתי פתרון. העדכון ל-11.1 לא פתר את הבעיה. פ

priitv8

13 בינואר 2011
אסטוניה
  • 23 באוקטובר 2017
Tarheels23 אמר: הפעלתי מחדש את ה- ATV 4K והצלחתי להפעיל מחדש את CEC בהגדרות ה- ATV. עם זאת, הייתי צריך לכבות את CEC ב-Oppo-203 וב-PS4 שלי. לאחר הפעלה מחדש של הטרקטורון הכל התחיל להידלק כשהעיר את הטרקטורון, כולל ה-Oppo וה-PS4.
טוב שהזכרת את זה! נראה לי גם שאין לי בעיות, כאשר ATV הוא המכשיר היחיד המותאם CEC במערכת.
זה נראה כאילו זה לא משחק טוב עם אחרים.
בעיה גלויה ראשונה שאני יכול לראות - או שיש לי טלויזיית אפל ככניסה כפולה ברשימת ה-HDMI-CEC (Arris הופך ל-Apple TV!) או שהשם של תיבת ה-IPTV Arris נחטפת והופך רק Player_1 (צריך להיות VIP1113 ).

techwarrior

30 ביולי 2009
קולורדו
  • 24 באוקטובר 2017
priitv8 אמר: .
זה נראה כאילו זה לא משחק טוב עם אחרים.

מסכים, כפי שאמר בראון, HDMI-CEC כנראה לא באמת סטנדרטי כמו פרוטוקולים אחרים, ליצרנים רבים יש שמות חיית מחמד משלהם עבור זה, ונראה שהם מייעלים אותו לפתרונות המשלבים את כל המוצרים שלהם עם פחות מחשבה על איך אנשים באמת תשתמש בזה.
תגובות:ג'ורג' דאוס פ

priitv8

13 בינואר 2011
אסטוניה
  • 24 באוקטובר 2017
techwarrior אמר: מסכים, כפי שאמר בראון, כנראה ש-HDMI-CEC לא ממש מתוקנן כמו פרוטוקולים אחרים, ליצרנים רבים יש שמות חיית מחמד משלהם עבורו, ונראה שהם מייעלים אותו לפתרונות המשלבים את כל המוצרים שלהם עם פחות מחשבה. איך אנשים באמת משתמשים בזה.
זה אמור להיות סטנדרטי למדי, כחלק מתקן ה-HDMI.
זה כשלעצמו לא מונע יישומים מרושלים.
מצאתי מסמך מעניין:
http://www.nuvoton.com/resource-files/AN_0004_HDMI-CEC_EN_Rev1.00.pdf י

ג'אפל

20 ביוני, 2009
  • 25 באוקטובר 2017
זהו באג מתסכל מאוד עם Apple TV 4K, ואני יכול לאשר שהוא מתרחש בכל מכשירי Apple TV 4K. זה משגע אותי מאז החלפת כל מכשירי Apple TV 4 שלנו, שעבדו ללא רבב. זה ניתן לשכפול עם רסיברים וישיר לטלוויזיה.

יש כרגע רק שני דרכים מתסכלות כדי להחזיר את השליטה ב-HDMI-CEC ולשחזר את היכולת לערוך את ההגדרה 'בקרת טלוויזיות ומקלטים', שנשארת אפורה עד לביצוע אחד מהתהליכים הבאים:

1. הפעל מחדש את Apple TV
2. הפעל תחילה את כל שאר המכשירים (טלוויזיות, מקלטים וכו'), ולאחר מכן העיר את Apple TV. בקרת עוצמת הקול עם עבודה ו'בקרת טלוויזיות ומקלטים' לא יופיעו באפור.

כמובן, שתי האפשרויות מופרכות, מכיוון שאינך יכול יותר להשתמש בשלט של Siri עם אף מכשיר HDMI-CEC כדי להפעיל הכל, כפי שהיית יכול קודם לכן עם Apple TV 4 - וזה, כמובן, כל העניין של היכולת השתמש בשלט Siri כשלט אוניברסלי שמתפקד עם Siri. פ

priitv8

13 בינואר 2011
אסטוניה
  • 25 באוקטובר 2017
כן, עד עכשיו אני די בטוח בכך שזהו ה-aTV 4K שמתקשה ליישם כאן את פרוטוקול CEC.
דבר ראשון שאני שם לב - אם אתה מתנתק ומחבר אותו מחדש ל-HDMI של הטלוויזיה או הרסיבר, אז ATV לא מיישם את הליך HDMI-CEC Hotplug. ה-STB שלי (Arris VIP1113) יופיע שוב ברשימת התקני HDMI לאחר חיבור מחדש ל-HDMI, טרקטורון לא נותן שום סימן. ה

כבשים

30 באוקטובר 2013
  • 28 באוקטובר 2017
כן, אותה בעיה כאן, וכמו שג'קפל אומר, זה היה ללא רבב ב-ATV4. מאכזב שזה לא עובד כמו שצריך עם הטרקטורון 4K. :-(

Tarheels23

28 ביולי 2010
  • 28 באוקטובר 2017
מאז כיבוי HDMI CEC במכשירים האחרים שלי, כלומר; PS4 ו-Oppo 203, לא היו לי יותר בעיות.

andeify

10 ביוני 2012
בְּרִיטַנִיָה
  • 29 באוקטובר 2017
יש לי כמה בעיות עם Pioneer AVR שלי וטלוויזיה סמסונג שלי אבל זה לא כל כך גרוע כמו האמור לעיל שזה נראה. הבעיה שאני מקבל היא מדי פעם שזה לא יכבה הכל בשינה, או שזה לא ידליק הכל. אבל נראה שהוא זוכר הכל ועובד שוב אחרי שאני מדליק או מכבה את הטלוויזיה באופן ידני.

זה רק קצת מעצבן M

malcbo

פוסטר מקורי
27 באוקטובר 2012
שוויץ
  • 8 בדצמבר 2017
היי,

יש התקדמות בנושא זה מאז יציאת tvOS 11.2? פ

priitv8

13 בינואר 2011
אסטוניה
  • 8 בדצמבר 2017
malcbo אמר: יש התקדמות בנושא זה מאז שחרורו של tvOS 11.2?
לא בשבילי, לצערי. M

malcbo

פוסטר מקורי
27 באוקטובר 2012
שוויץ
  • 8 בדצמבר 2017
priitv8 אמר: לא בשבילי, לצערי.
תודה על המשוב שלך.

קריסטופר4

17 בינואר 2006
דנמרק
  • 28 בדצמבר 2017
יש לי את אותה בעיה בדיוק. האם אפל מודעת לבעיה? אני מקווה שיגיע תיקון.

מיכלאסו

20 בפברואר 2012
טרוויזו, איטליה
  • 29 בדצמבר 2017
יש לי Sony Bravia עם אנדרואיד 7.0 ואני בטוח ב-99% שזו הטלוויזיה (המטופשת) שגורמת לבעיות HDMI CEC/Bravia Sync. אני יודע בגלל שבדרך כלל כדי לתקן אותם אני מדליק את הטלוויזיה, ולפחות לזמן מה זה עובד כמו שצריך.

זה שנראה שלא תמיד מתוקן על ידי מחזור הפעלה של הטלוויזיה הוא ה-Apple TV 4K שנכבה בעת כיבוי הטלוויזיה. רק בדקתי את זה עכשיו, אתחל מחדש את ה-ATV 4K, לא עובד. כוח הפעיל את הטלוויזיה, לא עובד.

אוקי, נכנסתי לרשימת ההתקנים של Bravia Sync, לחצתי על 'Enable all', התחברתי ל-ATV 4K מרשימת ההתקנים של Bravia Sync, ועכשיו זה כיבה את ה-ATV 4K כיבוי הטלוויזיה.

אז נראה לי שזה בבירור משהו עם HDMI CEC ב-Bravia שלי, מכיוון שיכולתי לתקן את זה רק בצד הטלוויזיה. M

malcbo

פוסטר מקורי
27 באוקטובר 2012
שוויץ
  • 29 בדצמבר 2017
kristoffer4 אמר: יש לי את אותה בעיה בדיוק. האם אפל מודעת לבעיה? אני מקווה שיגיע תיקון.
אפל בהחלט מודעת לבעיה, התקשרתי אליהם פעמיים בעניין הזה ובסופו של דבר החזרתי את המכשיר.
עם זאת, אני ממליץ לך להשאיר גם משוב עם כל הפרטים על כתובת זו: https://www.apple.com/feedback/appletv.html

עד שמישהו יאשר שהבעיה תוקנה, אני אחזיק ברכישת הטרקטורון 4K...
תגובות:קריסטופר4 פ

priitv8

13 בינואר 2011
אסטוניה
  • 29 בדצמבר 2017
מיכלאסו אמר: אז נראה לי שזה בבירור משהו עם HDMI CEC ב-Bravia שלי, מכיוון שיכולתי לתקן את זה רק בצד הטלוויזיה.
אתה לא צריך להפעיל את ה-Bravia במחזוריות. זה עובד בשבילי גם באמצעות רישום מחדש של כל מכשירי ה-CEC (הגדרות > כניסות חיצוניות > התקני Bravia Sync > כפתור הפעל)

ואז המתן דקה בערך (CEC הוא אוטובוס איטי - 500bps בלבד!).
אני מסכים שזה חייב להיות שילוב של Bravia וגם טרקטורון.
למה לעזאזל טרקטורונים מאבדים את הכתובת שלו?
מדוע זה לא קורה למכשירים ממותגי Sony (יש לי UBP-X800, BDP-S470 ו-STR-DN1080 מחוברים - CEC עובד כמו שצריך /כולל שם מסך/ עבור כולם)?

מיכלאסו

20 בפברואר 2012
טרוויזו, איטליה
  • 30 בדצמבר 2017
priitv8 אמר: אתה לא צריך להפעיל את ה-Bravia. זה עובד בשבילי גם באמצעות רישום מחדש של כל מכשירי ה-CEC (הגדרות > כניסות חיצוניות > התקני Bravia Sync > כפתור הפעל)
ואז המתן דקה בערך (CEC הוא אוטובוס איטי - 500bps בלבד!).

אה. לא ידעתי על ההמתנה של דקה אחת. אבל אני מחכה ל'הודעת טוסט' מהטלוויזיה, אז חשבתי שהתהליך הושלם. וזה לבד לא תמיד פותר את זה. משהו שנראה לי שעובד מצוין הוא כיבוי ואז הפעלה של האפשרות 'כיבוי אוטומטי של התקני HDMI. כמו האפשרות השנייה בתמונה המצורפת (לא בטוח איך לצרף תמונה מקומית בפורום הזה! אה.. זה עבד! ):
הצג את פריט המדיה ' data-single-image='1'>

רק בדקתי את זה עכשיו, ורק משנה את זה, מחכה דקה, הטרקטורון 4K כבה מכבה את הטלוויזיה. אני חייב לומר שבעבר ניסיתי להתחבר לטרקטורון ממכשיר הטרקטורון בבית. זה לבד לא פתר כלום. ואז ניסיתי עם השיטה הזו וזה עבד פעם אחת. עשיתי את הטריק שוב וזה כיבה את הטרקטורון.

אה, ובדיוק ביצעתי אתמול איפוס להגדרות היצרן של הטלוויזיה.

למה לעזאזל טרקטורונים מאבדים את הכתובת שלו?
מדוע זה לא קורה למכשירים ממותגי Sony (יש לי UBP-X800, BDP-S470 ו-STR-DN1080 מחוברים - CEC עובד כמו שצריך /כולל שם מסך/ עבור כולם)?

אני די בטוח שמשהו דומה קורה לי גם עם ה-PS4 שלי. תקשורת HDMI-CEC הולכת לאיבוד, מתישהו. ה-PS4 למשל לא תמיד מדליק את ה-Bravia TV.