אפל חולקת פרטים נוספים על פיצוח אפליקציית בקרת הורים

בעקבות א דוא'ל מפיל שילר אל א נִצחִי הקורא אתמול התייחס לדיווח מ הניו יורק טיימס על הסרה של אפל של מספר אפליקציות App Store המתמקדות בניטור זמן מסך ובקרת הורים, אפל הוציא הודעה פומבית שיתוף פרספקטיבה נוספת על המצב.

ההצהרה, שכותרתה 'העובדות על אפליקציות בקרת הורים', דומה מאוד בפרטיה לאימייל משילר, המדגישה כיצד אפל 'נודעה' במהלך השנה האחרונה שאפליקציות אלה משתמשות בטכנולוגיית ניהול מכשירים ניידים (MDM) כדי לנטר כל הפעילות המתרחשת במכשיר או במכשירים של המשתמש המשמשים את בני משפחתו.

טכנולוגיית MDM מיועדת למשתמשים ארגוניים לנהל את המכשירים שבבעלות החברה שלהם, ואפל אומרת שהשימוש ב-MDM על ידי אפליקציות ממוקדות צרכנים טומן בחובו חששות פרטיות ואבטחה שהביאו לכך שאפל התייחסה למצב ב-‌App Store‌ סקירת הנחיות באמצע 2017.

אפל אומרת שהיא הודיעה למפתחים של אפליקציות שהושפעו מהסיכול שלה על השימוש האסור הזה ב-MDM, ונתנה להם 30 יום לשנות את האפליקציות שלהם לפני שליפתם מ-‌App Store‌.

הורים לא צריכים להחליף את הפחדים שלהם מהשימוש במכשיר של ילדיהם בסיכונים לפרטיות ולאבטחה, ו-App Store לא אמורה להיות פלטפורמה לכפות את הבחירה הזו. לאף אחד, מלבדך, לא תהיה גישה בלתי מוגבלת לניהול המכשיר של ילדך.

כאשר גילינו על הפרות ההנחיות הללו, מסרנו את ההפרות הללו למפתחי האפליקציה, ונתנו להם 30 יום להגיש אפליקציה מעודכנת כדי למנוע הפרעות זמינות ב-App Store. מספר מפתחים פרסמו עדכונים כדי להתאים את האפליקציות שלהם למדיניות זו. אלה שלא הוסרו מ-App Store.

אפל גם התייחסה ישירות לתצפיות בדו'ח של סוף השבוע כי המהלך נותן מראה של התנהגות אנטי-תחרותית:

אפל תמיד תמכה באפליקציות צד שלישי ב-App Store המסייעות להורים לנהל את המכשירים של ילדיהם. בניגוד למה שדיווח הניו יורק טיימס בסוף השבוע, זה לא עניין של תחרות. זה עניין של ביטחון.

בעוד אפל היא נחרצת בקביעה שהתחרות לא שיחקה תפקיד בפיצוח שלה על אפליקציות אלה, התזמון בהחלט מוזר. אפל החלה את הפיצוץ זמן קצר לאחר שהשיקה את תכונת זמן המסך שלה ב-iOS 12 בספטמבר האחרון, למרות שכמה מהאפליקציות הללו השתמשו ב-MDM במשך מספר שנים.

מפתחים שצוטטו ב הניו יורק טיימס ומי שדיבר עם נִצחִי הביעו גם תסכול מהתקשורת המקורית של אפל בנושא. המפתחים פירטו ניסיונות מרובים להשיג מידע נוסף בדיוק על השינויים שצריך לבצע באפליקציות שלהם, אך צוות התמיכה של אפל לפי הדיווחים לא הגיב או סיפק תגובות לא מועילות ולא ספציפיות לפני משיכת האפליקציות המושפעות.