חדשות אפל

אפל אומרת שתיקון מתוכנן לשגיאת 'אין לך הרשאה לפתוח את האפליקציה' בעת שימוש בסורק ב-Mac [מעודכן]

יום חמישי, 23 בספטמבר, 2021, 2:10 בבוקר PDT מאת ג'ו רוסיגנול

עדכון 23/9: אפל עדכנה את זה מסמך תמיכה המציין שניתן לפתור בעיה זו על ידי התקנת ה העדכון האחרון של macOS Big Sur 11.6 .






בכתבה חדשה שפורסם מסמך תמיכה באתר האינטרנט שלה, אפל הכירה בשגיאה שחלק מהמשתמשים עלולים לקבל כאשר הם מנסים להשתמש בסורק עם Mac באפליקציית לכידת תמונה, אפליקציית תצוגה מקדימה או בקטע מדפסות וסורקים של העדפות מערכת.

ipad pro לעומת macbook pro 2020

שגיאת הרשאת סורק mac צילום מסך של הודעת השגיאה מקהילת התמיכה של HP
כאשר מנסים להשתמש בסורק עם מק, אפל אמרה שמשתמשים עשויים לקבל הודעת שגיאה המציינת שאין להם הרשאה לפתוח את האפליקציה, ואחריה את שם מנהל ההתקן של הסורק. ההודעה אומרת לפנות למנהל מחשב או רשת לסיוע, או מציינת שה-Mac לא הצליח לפתוח חיבור למכשיר.





הודעת השגיאה מתחילה ב: 'אין לך הרשאה לפתוח את האפליקציה'.

משתמשים מושפעים שיתפו תלונות על בעיה זו ברחבי העולם קהילות תמיכה של אפל , Reddit , קהילת התמיכה של HP , ובמקומות אחרים. נראה שהודעת השגיאה משפיעה על משתמשים במספר גרסאות של macOS Big Sur.

אפל מסרה כי בעיה זו צפויה להיפתר בעדכון תוכנה עתידי, אך לא נמסרה מסגרת זמן. בינתיים, מסמך התמיכה מספק הוראות שלב אחר שלב כיצד לפתור את הבעיה באופן זמני:

הגדר אייפון חדש מאייפון ישן
  1. צא מכל האפליקציות הפתוחות.
  2. מסרגל התפריטים ב-Finder, בחר עבור > עבור לתיקיה.
  3. סוּג /ספרייה/לכידת תמונה/התקנים , ולאחר מכן הקש Return.
  4. בחלון שנפתח, לחץ פעמיים על האפליקציה ששמה בהודעת השגיאה. זה השם של מנהל ההתקן של הסורק שלך. שום דבר לא אמור לקרות כשאתה פותח אותו.
  5. סגור את החלון ופתח את האפליקציה שבה השתמשת כדי לסרוק. סריקה חדשה אמורה להתנהל כרגיל. אם תבחר מאוחר יותר לסרוק מאפליקציה אחרת ותקבל את אותה שגיאה, חזור על השלבים הבאים.

מאמר זה יעודכן כאשר אפל תשחרר עדכון macOS עם תיקון קבוע.