חדשות אפל

אפל משיקה פורטל שירות עצמי להפעלת בקשות להסרת מנעול הפעלה

יום שישי, 12 בפברואר, 2021, 8:13 בבוקר PST מאת ג'ו רוסינול

אפל הוסיפה היום חדש הדף 'כבה נעילת הפעלה' לאתר שלה המספק צעדים שמשתמשים יכולים לנקוט כדי לכבות את תכונת האבטחה באייפון, אייפד או אייפוד טאצ'.





כיצד לאפס את ה-airpods ממצא את האייפון שלי

אפל לכבות את נעילת ההפעלה
כפי שצוין ב-Reddit , הדף כולל קישור אל התחל בקשת תמיכה בנעילת הפעלה בארצות הברית, כלומר לקוחות כבר לא צריכים ליצור קשר עם נציג תמיכה של Apple בטלפון, בדוא'ל או בצ'אט מקוון כדי להתחיל תהליך זה. כדי להגיש בקשה לתמיכה במנעול הפעלה, עליך להיות הבעלים של המכשיר, ואסור שהמכשיר יהיה במצב אבוד או מנוהל על ידי מוסד עסקי או חינוכי.

לאחר הזנת כתובת אימייל חוקית ומספר סידורי של המכשיר, הלקוחות מתבקשים למלא טופס להוכחת בעלות על המכשיר, לספק פרטים כגון תאריך הרכישה המקורי של המכשיר, מיקום הרכישה, ותמונה או צילום מסך של הקבלה המקורית. אם זמין. כל מידע שיסופק ישמש את אפל או חברה הקשורה לאפל כדי לעבד את בקשת נעילת ההפעלה.



עם שליחת מידע זה, אפל תבדוק את הבקשה ותספק עדכונים בדוא'ל. מספר תיק תמיכה נוצר לעיון.

במקרה שאפל תבטל את נעילת ההפעלה במכשיר שלך, כל הנתונים המאוחסנים במכשיר שלך יימחקו לצמיתות. אפל אומרת שזו אחריותו של הלקוח לגבות את המכשיר שלו לפני הגשת בקשת נעילת הפעלה.

נעילת הפעלה נועדה למנוע מאף אחד אחר להשתמש באייפון, באייפד או ב-iPod touch אם הוא אי פעם יאבד או נגנב. כאשר אתה מסמן את המכשיר כאבד באתר iCloud, זה נועל את מסך המכשיר עם קוד סיסמה ומאפשר לך להציג הודעה מותאמת אישית עם מספר הטלפון שלך כדי לעזור לך להחזיר אותו. ואם המכשיר נמחק, נעילת ההפעלה דורשת הזנת מזהה אפל וסיסמה של הבעלים המקוריים.

האם לכל האייפדים יש כרטיסי סים